這是專業的小林? - 眼鏡

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By Doris
at 2011-01-09T16:45

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本著一分錢一分貨的心態,想說小林是很老牌的連鎖店,
全台灣據點也很多,品質應該有他一定的水準,
於是去年6月就在台北石牌店去配鏡。

配鏡當時並沒什麼情況,頂多是態度沒有很熱情,好像有沒有做到我的生意都沒關係。
即便如此,我還是相信他的專業,留了下來。

眼鏡度數沒有什麼缺失,基本上就是照我舊眼鏡度數。(舊眼鏡是在仁愛配的)

真正讓我不舒服的是鼻墊。

開始戴這付新眼鏡,就發現左邊的鼻墊讓我超不適應。
我以為是我的耳朵高度不一,導致眼鏡落在鼻子上的壓力有差別。
自己端倪了鼻墊好多次,找不出原因,只知道兩側鼻墊在自然情況下,
下垂的幅度不太平衡。

忍著鼻子常常有壓痕的怨氣,也戴了半年了。
昨天,左邊的鼻墊掉下來了,趁此也想順便調調眼鏡。

再度踏入小林,接待我的又是同一位先生,冷漠的態度一樣沒變。

我說我鼻墊掉了,另一邊也想要換掉。
這先生一開口便是跟我說要收費,也沒問我是不是他們的客人。
經我提醒說是6月才配的,他才又默默的繼續工作。

有去眼鏡行做保養的人應該都有經驗,
即便只是洗眼鏡,服務人員也都會幫忙看眼鏡要不要調整。

結果,他沒有。換鼻墊就只是換鼻墊,連我的眼鏡外擴、鬆了都沒整理。
我只好又請他把眼鏡兩邊不平衡調整一下。

換了新鼻墊很開心,當場試戴沒有不舒服,就趕緊回家了。

一回家又發現,雖然這次換了矽膠的鼻墊,但兩側鬆緊不一。
左邊一樣緊緊的(比之前更甚),右邊則是很活動。鏡框的鬆緊也沒調整。

再也忍不住,自己用小螺絲起子拆開來檢查。
這才發現,造成兩邊鼻墊活動不一的關鍵,是螺絲的大小不一,款式也不同。

我很生氣,因為相信小林的專業才選擇他,
結果,竟然連鼻墊差異、眼鏡外擴都沒有發現,
連帶的,戴上眼鏡成歪斜,長久下來也會影響視力啊!

這樣的服務品質,以後,我想不會再去小林消費了!


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All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2011-01-13T18:04
你的不悅 無法撼動小林在大多數人心中的印象啊 寶島也是
Joe avatar
By Joe
at 2011-01-18T04:36
只能說樹大必有枯枝.. 加上大部分人對連鎖店的印象就是
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-01-18T20:45
專業才會去消費..可是連鎖店跟單店一樣都是要慎選..!
Edith avatar
By Edith
at 2011-01-22T06:01
推樓上!不管是哪家店都要小心慎選:)
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-01-25T12:46
你可以直接打客服專線,保證他會很快打給你請你回去喝茶
Connor avatar
By Connor
at 2011-01-27T01:28
今天我去小林調整鏡框換鼻墊框架保護膜~服務還不錯喔
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By Barb Cronin
at 2011-01-30T19:45
原以為店員只是幫我調整一下但卻幫我換以上配件~挺用心的
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By Ophelia
at 2011-02-01T20:03
好的店員還是有的~碰到好的店員服務需要點運氣成分~@@
Jake avatar
By Jake
at 2011-02-03T16:41
樓上去的小林真好。我的新鼻墊,不到一週,小螺絲那邊
Linda avatar
By Linda
at 2011-02-06T06:51
整個掉下來了,只好又回去一次。一樣什麼也沒問~唉
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By Kama
at 2011-02-08T12:27
今天調鏡主動請我喝茶和餅乾也直接幫我免費換鼻墊說,重點是
我不是在他們家配的。服務很好說,有考慮去小林配

角矢角丸系列"大丸"戴起來的照片??

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By Oscar
at 2011-01-09T02:54
因為很喜歡這支and#34;大丸and#34;框!! 想看看板上有沒有人配一樣的, 可以分享戴起來的樣子, 顏色不拘....低調者可寄站內信 感激不盡!!! - ...

不知道大家對超商10點隱形眼鏡買一送一的品牌感覺如何?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-01-09T02:22
我今天拿了超商點數10點去眼鏡行買隱形眼鏡 買一送一~~~ 我回家試戴 感覺是很舒服的 但是放大效果好像沒有其他牌的好 不知道大家用過的感覺如何? - ...

請問 Charmant俏而媚眼鏡腳要送回去哪維修?

Noah avatar
By Noah
at 2011-01-09T01:41
這牌眼鏡(z鈦)用了很多年 現在眼鏡鏡腳(掛在耳朵上 後面為金屬塑膠套)的塑膠套跟框體黏合處破損 想更換鏡腳 請問一下 在台北要送到哪裡維修 因為上網查了一下 發現根本沒有這家公司的台灣網站 換一對鏡腳大概多少錢 - ...

Hoya 全視線 1.6 VP跟 SFT 差異

Madame avatar
By Madame
at 2011-01-09T00:56
請問底下兩款價格差異其實差不多,可我看到似乎是買超潔淨居多 好奇想知道原因?打完折後價差可能不到一千塊,不考慮易擦拭嗎? 其實我今天剛訂超潔淨的,剛才發現這兩個價差不大。 ---------------- HOYA 1.6 非球面全視線第六代調光變色鏡片 廠商公定價格及庫存訂製表 鏡片名 1.6 非球面 ...

打球用的眼鏡最便宜的選擇

Bennie avatar
By Bennie
at 2011-01-08T23:28
目前打球是戴隱形眼鏡~平常還是以配戴眼鏡為主~ 但是發現戴隱形眼鏡都會有距離的差距~雖然戴了半年了~ 但是距離上的差距還是一直存在~請問這有什麼方法改善~ 如果沒辦法改善的話~也有想說去配一支最便宜的眼鏡去打球好了~ 請問台南有那一間可以配到最便宜的眼鏡~希望在一千元以內~ - ...