送洗衣物被損傷，店家該如何賠償？ - 居家

剛剛和洗衣店打了電話，得知之前送洗的洋裝出了問題...

一件洋裝(小禮服style)送洗時被店家不慎勾破裙擺，
店家說需要改短才能解決這個問題，修改長度約為5-10公分...
但這件洋裝是膝上短裙，5-10公分改短...整件樣式就毀了，
這樣的方式恐怕行不通....

那是一件有品牌(原價五千多)，特價2500時購買的洋裝(去年購入)，
只穿沒幾次，不過吊牌和購買時的發票等早就丟掉....

遇到這樣的情形，我應該要求店家該如何補償呢？
麻煩大家幫幫忙了~

另外，是不是有相關的法規可以參考呢？（印象中好像有行規？？）
謝謝！

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