迷客夏支援一卡通載具 - 發票

※ 引述《tananadishow (賴皮)》之銘言：
: 結帳時我看了一下店員操作POS的流程
: 1.點餐
: 2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通結帳 飲品可折5元)
: 3.一卡通扣款
: 4.發票存一卡通
: 其中第4步驟
: 在該畫面左邊會有個"載具"的選項
: 點進去之後，右下角有個"一卡通"的選項
: 按下去完成結帳就OK了
: 發票存手機條碼
: 也是先按"載具"然後key條碼

剛去我家附近的迷客夏買飲料, 用一卡通結帳, 店員還是把發票印出來了

這次直接請他做退貨處理, 並重新再開立

然後請他將收銀機畫面轉給我看, 一卡通扣款完之後, 我指著 "載具" 那處

然後請他按下去, 然後會出現有一卡通內碼的地方, 不過後面店員是不是還有按

其他鍵將資料送出就不知道了, 就要看發票有無進大平台才知道

有進來再補截圖


不過在我之前還有個客人用一卡通扣款, 發票要存手機條碼載具

結果店員怎麼刷都刷不進去, 最後還是把發票印出來給客人了

那個客人也默默收下紙本發票, 好希望他當場要求重新操作啊

(反正我可以慢慢等 XD)

然後換到我要用一卡通存電子發票, 我還特別問店員會不會存

不過店員還跟我要手機條碼是怎樣? 看來根本沒做宣導

而且店員似乎也不是很了解手機條碼載具和一卡通載具的差異

到頭來還是要消費者去教店員如何將電子發票存手機條碼載具或一卡通載具


我看這幾天有空再打電話去和迷客夏的客服聊天好了

順便把板上板友遇到的一併反映好了, 這是全台迷客夏的分店通病啊 ...

也是導入電子發票的店家的通病, 只會收錢不會做進階操作

--