朋友剛到日本念書,碰到了許多我在台灣也無法理解的事情,
特別是今天在 docomo 想辦手機卻需要繳交一筆 10萬日圓的押金,
以下為代po,煩請了解的板友解答...
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大家好,
我今年三月來到大阪唸書,
一開始的開戶、辦手機、辦家用網路等等都順利破關了,
不過最近陪同行的一位妹妹辦手機遇到滿多挫折。
這位妹妹現年19歲,是尚未成年的狀態,或許本來就容易遇到很多問題啦?
→ Softbank
未成年辦手機需要法定代理人同意書,
向店員表示父母在台灣怎麼辦時店員表示可以由學校老師擔任,
學校老師則是幫忙詢問一起來日本的親哥哥可否擔任(已滿20),
店員表示可以後就將相關需要的資料交給店員,
結果在審查時才注意到我們的在留期限只有一年三個月
(店長為什麼你沒發現啦QAQ)
最後在契約審查時因為在留期限不足兩年無法使用購機優惠QQ
差了將近3000元的狀況下就放棄了...
→ Docomo
由於我本身就是辦docomo,
加上當時有中文電話客服可以詢問所以我們就轉戰docomo。
一開始也是在年齡上遇到問題,據店員說同意書只能由父母簽屬,也無法傳真,
於是店員建議可以把合約簽在哥哥的名字下,待妹妹滿20歲再轉移合約。
我們有確認這樣哥哥就等於有兩個手機約沒問題嗎,店員也表示沒問題,
然後就是一連串選方案、手機等等的過程。
就在已經將資料都交出去後,docomo進入契約審查,
10~15鐘過後店員表示如果今天要購機 (本來就決定現場現金付全額)
必須另外繳交十萬元的押金 (問號?)
另外繳交十萬元囧?
手機就快十萬了再十萬囧?
我跟他哥哥在同一間辦的時候都沒有碰到需要押金的情況...
(方案跟購機都一模一樣)
重點是客服不知道這十萬是幹嘛要的,店員也不知道,
然後更不知道什麼時候會還囧...
不知道版上的各位有沒有遇到在契約審查時突然出現這種附帶條件?
這很常見嗎?有辦法不要這樣一下子就掏出 20萬嗎?
麻煩各位解惑了...
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