車樂美客服 - 裁縫

先給結論:十分不專業又浪費時間毫無諮詢價值。


以下是我寫信給網站客服:

您好：

我在兩三年前購買了貴公司型號J899的縫紉機，但最近使用時出現以下問題
(請點選網址圖片，無毒無其他連結，僅有一張圖片拍出問題癥結所在)

http://ppt.cc/!NZk

另一面是工整的，但背面總是出現如圖片中的情況
車線雜亂，且一拉即掉，皆為無效線

我的型號是以下圖片
http://ppt.cc/D(IX

不知道有任何方法可以改善或者是維修？
若需維修費用約為？謝謝您！麻煩您了!

期待您的回信

"

打完之後發現網站有問題 根本無法送出 = =

後來打電話給客服想問網站的事情

他說"這方面不是我在管的耶我不清楚~"

然後他在電話中有問我問題的情況

我簡述了一遍，他說你重新穿上下線看看

我告訴她我已經是試過很多次了，自己沒辦法修才想說拍照請客服幫忙看看

或者是要我送到門市也可以


小姐又說

"喔~那你住哪啊~?"

"我家離和平東路那間店比較近"

"還是你要去土城那家~?土城這邊也可以修啊!"

<~我不知道你到底想幹嘛 我不是就說和平東路比較近


想問他維修收費大概是怎樣，如果可能太貴我就不修了 畢竟一台也沒多少

他說他不清楚，我想說沒差，她們也還不知道問題到底是怎樣


再問他可不可以請人到家裡收件或者是維修

他說

"喔...好像有...應該有...我找找...有喔!!"

小姐十分散漫又不專業我真的快要瘋了


"那我想請問是不是會有車馬費之類的?到府會修好嗎?

如果會有任何收費我希望能夠先知道"


"欸...這個我也不是很清楚耶...網路上沒有嗎?"


"沒有 = = "


根本一問三不知的小姐

還花我一堆錢打市話


看來真的要找一天抱到門市了QQ

好重QQ

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▁▲ 一┴┴ 口口
δ◢●▲●◣ / \||/ 犬
◥◥ ◥ 口─一 口口
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