超級火大之勞工育樂中心對面的nissan汽車保養場 - 澎湖

文章有點長

事情是這樣子的 小弟剛入手一裕隆的新車

由於出現一點小問題 需要小調一下(後來去民間保養場只花了10來分鐘解決)

第一步驟 先聯絡台灣業代(銷售經理)告知這問題

他馬上請他上頭主管撥電話到這邊的nissan告知廠長 請廠長加以協助

同時間我把車開到店門口 廠長問我要幹嘛 我說有問題需要請你們處理一下

廠長:這車不是跟我們買的 我不處理

我:可是應該有人打電話來告知過了不是嗎

廠長: 沒有 不是跟我們買的車 我不處理(與技師轉頭離開)

這時留下錯愕的我 馬上再撥給業代 業代說明明就有撥電話進去過了

業代說他馬上請他主管再撥一次(說啥大頭有跟大頭的溝通方式~只好請他主管出面)

果不其然我就看到裡頭的小姐馬上接到一通電話~也講了一段時間(親眼看到)

裡頭小姐電話掛下 一分鐘以內我就接到業代電話 說正在橋當中 再等個五分鐘

這時候我親眼看到廠長開著車子出門 我就走到辦公室問小姐

說請問台北有打電話到這邊過嗎 裡頭兩位小姐說完全不知情

我說那可能是知會你們廠長 廠長剛出去 你們要不要撥個電話請示他一下

(心裡os: 技師也在 廠長若知道這事情 一下令 問題不就解決了嗎)

小姐面有難色的說 :廠長剛出去了 沒辦法處理

我厚著臉皮說 那請你們打通電話 可能溝通上有點問題

小姐動作緩慢的拿起電話 還用擴音 慢慢撥號碼 都是轉接語音信箱

(心裡再度os:現在是在演內心戲就對了 手機選擇性的收不到訊號)

於似乎我再度打給業代 業代說明明就已經知會他們了 他本身也打過電話去

但是他們的人態度真的不好 搞到我業代也不爽 就請更大的頭出面

業代只能安撫我的情緒 說這件事情一定給我一個交代 決不會讓我承擔任何責任

過了10分鐘 裡頭小姐就走出來跟我說 台北有來過電話告知你的情形

但是廠長不在 技師也休息了 要我下午再跑一趟

喵的勒 今天天氣好 我在外面曬太陽曬了一個小時 跟傻瓜一樣

沒辦法 我只能說好 接著把車開走躲起來(其實是剛好遇到朋友)

果不其然 沒多久廠長就回來了(真的是好巧阿!!!!)

再過半小時 業代再度撥電話給我 說他們大大頭剛剛又打去電了他們一下

廠長不爽 說就算你給我工錢 我也不處理(那扛棒NISSAN還真顯眼!!!)

所以跟我商量要不要請我先去民間保養廠處理一下 工資他會出

至於這家店的問題已經是跟總公司的問題 一定會給我一個交代

接者下午我就跑到民間保養廠處理問題 這時業代又來電

開口就說 我們主管決定明天派一個技師坐飛機去幫你處理

但是當下我已經把問題處理好了 我就照實跟他說不用了 已經處理好

後來業代又透露出 說這家廠商賣出去的車 都是由高雄交車中心出去

他們也對他一肚子氣 很多客人也都客訴過 但是基於xxxxxxxxx(我也不懂)

重點是他們能夠掛上NISSAN的扛棒 官網也有他們店家資料

就應該要拿出來應該有的態度 而不是讓我在大太陽底下當守衛

業代說這件事情已經呈報總公司 後續會持續跟我保持聯絡 xd

之後回家才聽一個朋友說 之前開車去那家保養 卻給他偷換了一個東西

還為了這件事情 告上法院!!!

澎湖是因為獨佔市場的關係 導致他這麼囂張的嗎!!!!!!!


--
※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.172.2.147