超級不推小蒙牛中壢店(文長) - 桃園中壢

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By Dora
at 2015-07-28T22:45

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今天中午去中壢店用餐

一開始按了服務鈴後沒人來服務

反應後發現是服務鈴壞掉

服務生說可以按平板上的“服務鈴”

但是按了以後還是沒人過來服務

服務生才說這服務鈴會通知櫃檯

由櫃檯通知廚房

後來我們乾脆放棄直接請服務生幫我們做點餐

大約2點初,有服務生來請我們要先結帳要先結帳

這時我們點了一杯冰淇淋

等了約10分鐘,冰淇淋沒來

,等到結帳後的服務生送來發票跟找零

我們反應冰淇淋沒來

也聽到服務生用耳機請人送到22桌

但是等了5分鐘,還是沒人幫我們送

這時我們直接放棄到冰箱拿冰棒吃

直到我們的冰棒吃完,點的冰淇淋一樣沒來,

這時我立刻向一位類似主管的人要了客訴單

我想表達這次用餐的心情,對中壢店非常失望:

1.我不懂明明還有兩桌空桌,為什麼不能幫我們換位子,難道是怕還要整理一張桌子嗎?

2.今天也不是假日,當時也剩不到10桌,我們只是想吃一杯冰淇淋,卻一直等不到,難道是因為結完帳收到錢了,所以就完全不用再服務了嗎?

這不是我第一次去中壢店,

但真的是服務最差的一次,
且在我反應後,完全沒人向我道歉,

就當作沒這回事,

我今天付的錢也沒比較少,

但是我得到的尊重卻是沒有,

難道“服務費”是收假的?

員工的教育訓練是否也應該再更精細一點

如果以後有身邊親朋好友要到中壢店用餐,

我一定會勸他們千萬不要花錢找氣受!

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Tags: 中壢

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2015-07-30T22:06
昨天去嗆也是,空桌很多,還要等40分,吃完了空桌還是空的,用平板點餐也是等很久,離打烊時間還半小時,冷氣就關了
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By Kelly
at 2015-08-01T21:28
難道他們集團的都這樣嗎??
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By Callum
at 2015-08-03T20:49
小蒙牛這麼不好吃,完全不想去吃第二次
Callum avatar
By Callum
at 2015-08-05T20:11
我之前也是冰淇淋等超久
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By Tom
at 2015-08-07T19:33
之前去中壢店一堆工讀生窩在電梯送餐聊天,完全沒主管一樣
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By Robert
at 2015-08-09T18:54
只能說 以前小蒙牛還沒大展店前 台北只有兩家
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-08-11T18:16
無論是餐點還是服務 品質都很好 大量展店後品質完全跟不上展店的速度...是說現在也不追求吃到飽
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-08-13T17:37
吃小蒙牛不如吃其他 精緻的單點... ~_~
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By Hamiltion
at 2015-08-15T16:59
這家就算服務好,東西也不值那個價
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By Rosalind
at 2015-08-17T16:20
偷渡問,還有哪些店是類似的鍋且推薦的嗎?這種蒙古口味的鍋?
William avatar
By William
at 2015-08-19T15:42
我比較喜歡吃 小肥牛 不過中壢店服務也是不怎麼樣
Gary avatar
By Gary
at 2015-08-21T15:03
後來都請人直接從大陸買小肥羊鍋底自己煮了!!!!
Carol avatar
By Carol
at 2015-08-23T14:25
我去是點蝦子,一直跟服務生點了3-4次,不斷反映才上了一盤
Emma avatar
By Emma
at 2015-08-25T13:47
然後就再也不想去了~(雖然我個人覺得不錯吃)
Elma avatar
By Elma
at 2015-08-27T13:08
深有同感推!!!
Megan avatar
By Megan
at 2015-08-29T12:30
小蒙牛近期服務&食材品質真的下降太多...
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By Anonymous
at 2015-08-31T11:51
推原po是正妹
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By Puput
at 2015-09-02T11:13
瘋狂漏單...我們一桌五個人每次上來就是一盤五片肉
Erin avatar
By Erin
at 2015-09-04T10:34
今年年初去吃沒漏單,所以是變差了嗎@_@?
David avatar
By David
at 2015-09-06T09:56
我上次是第三次去也是吃的很生氣,服務差上菜慢,還沒有肉!重點沒什麼客人服務生卻只顧著聊天,和他們客訴他們也是應付幾句,真的超不爽,我真的超不推
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By Olive
at 2015-09-08T09:18
點到後面盤子上的肉越來越少
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By Olga
at 2015-09-10T08:39
推桃園大漠紅~,但從中壢過去有一段距離
Christine avatar
By Christine
at 2015-09-12T08:01
開幕吃過一次就不想在去,浪費錢
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By Carolina Franco
at 2015-09-14T07:22
前陣子吃過一次 真的不佳. 點A送來B,連續兩次(為了確認)
John avatar
By John
at 2015-09-16T06:44
送菜送肉滿快的,就送冰超慢…
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By Barb Cronin
at 2015-09-18T06:05
同品牌下的嗆還比較好
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By Steve
at 2015-09-20T05:27
原PO正妹!
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-09-22T04:49
幾天前去吃…我們每一單都有點豆腐…到結束…一盤豆腐都沒上…是說還好冰有來…服務跟之前真的有落差
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By Gary
at 2015-09-24T04:10
四月底去吃時點干貝來的是真的大干貝。六月中去十時
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-09-26T03:32
就變帆立貝了!超失望
Damian avatar
By Damian
at 2015-09-28T02:53
今天去吃真的跟之前比起來……而且還漏單,反應還被白眼……囧
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-09-30T02:15
真的爛到流湯 上次請人吃飯整個有夠失望

威尼斯電影票*2(7/31到期)

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-07-28T21:56
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By Gary
at 2015-07-28T21:44
新手發文請多包涵 大叔想找一位日式威廉的設計師 地點位於:中壢市中平路(徒步區)2樓的日式威廉 姓名:已忘記英文名子,只知道她是「2號」 性別:女 知道這些微薄的資訊給偉大的鄉名們參考很超過 但大叔就只知道這一些了 因之前都是給她剪髮的,喜歡她大膽的下手 所以一直都是給她剪 但老人家我都沒留任 ...

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By Rebecca
at 2015-07-28T16:39
中壢版的各位好,最近想看皮膚科 小妹我本身是楊梅人,以前都是在楊梅的曾世鳴皮膚科看 看了幾次皮膚問題還是一直復發,想換一家試試看 剛好明天會去中壢一趟,想說順便看一下中壢的皮膚科 不過因為是坐火車所以希望不要離火車站太遠 對我來說到sogo的距離都還可以接受,就是盡量不要搭到公車這樣 爬文有看到幾家比較 ...

錦家御宴餐點推薦?

Andy avatar
By Andy
at 2015-07-28T14:08
如題 父親節想去這間用餐 不過我們小家庭只有四人 請問有什麼推薦的餐點嗎? ----- Sent from JPTT on my HTC Butterfly. - ...

有朋自遠方來哩~

Eartha avatar
By Eartha
at 2015-07-28T11:26
各位大大午安~~~ 下個星期一一位朋友要來中壢找我玩~~ 他中午就到高鐵站了,我想要午餐去大江解決,晚上是想要去星海之戀看夜景~~ 下午則是想出去踏青,but大溪已去過、龍潭大池已去過、石門水庫已去過... 大家還有甚麼推薦的好的踏青點嗎~~~我們的交通工具是開車喔,可以上山下海YA 拜託大大們給我 ...