超商有這種副店長,請問該怎麼辦? - 回收
By Barb Cronin
at 2008-01-04T00:00
at 2008-01-04T00:00
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各位大大好
對不起,問題的敘述有點長,但我實在受不了了
小弟本身是某超商工讀生店員
最近..
應該說從三年前開始打工到現在跟副店長上班總是覺得非常累
先說這位副店長吧
是個40歲左右的中年男子,擁有近20年的資歷
若是常人也許這個年紀已經升到了公司的管理階層
而不是一般門市職員
可惜好幾次升到店長卻又被拉下來
原因無他,就是他工作態度不佳
再來說我會累的原因
其實也不只我說會累,就連同事都這麼覺得
只是都敢怒不敢言而已
在一次套話之下我才知道原來同事的想法和我一樣
覺得那位副店非常的混
混時間的例子不勝其繁
只要上過超商或是類似性質的服務業都知道
晚班是從下午3點上到晚上11點
店長休假,副店就得幫店長作帳
我這位副店可以從3點作帳,一直做到4點50分左右
當天我上早班,正常來講我那天從10點上到下午4點下班
但我整整被拖快一小時才下班
而且作帳根本不需要花近2個小時
一個小時就嫌多了,星期日又不用去匯款
整個作帳流程根本就不需要用到30分鐘
重點是外面賣場剩我一個人,當天是假日客人又多
實在無法分身去倉庫查看他到底在裡面做什麼
而當另一位晚班的同事5點簽到上班時
我才剛補好貨準備下班
接著,那位副店又找理由進倉庫
說:「我要進去做庫調」
結果一進倉庫就是一個小時
晚上6點還裝的一副很累很辛苦的樣子走出來叫另個晚班的去吃飯
好!等那位同事吃完後
就輪到他吃了,結果一吃就是吃1小時
(有次我看他吃超過1小時了
決定趁賣場沒人就進倉庫補貨
結果我進去發現他在玩"數讀"
真的非常的可惡)
那天他等於從6點30一直吃到快8點
吃完後又走出來說他要補冰箱
在冰箱他又順便訂貨
訂到快10點,我們大夜來上班前他才故意走出來站櫃做個樣子
大夜來了之後,接著他又跑進去一直到11點下班
已經不只一次這樣了
諸如此類的事情更多
更討厭的是,他很喜歡出一張嘴說道理,卻又不自己行動
只要對他不利的事情,他總是推卸錯責到我們身上
舉幾個例子
賣場地板髒了,他也不會拿掃把拖把弄乾淨
寧願一隻手放背後靠在櫃檯眼睜睜看著那些髒灰塵在地上
也不願去清潔乾淨
有次我看到他這樣站在櫃檯看一隻野狗在店門口大便
我就故意說:你有看到是哪隻狗嗎?
他竟回我:沒有啊
真的是非常的可惡,不想去清理就算了
可是明明就看到還執意裝傻
最後想當然爾當然是我去清掉
又有次我上早班,當天是國定假日
客人真的非常多,我們早班都要幫忙門市換新的POP廣告
而且早班只有兩個人
那天我們只留了自動門上的幾張貼紙而已
還幫忙剪裁好了
就擺在店長桌旁邊的藍子裡面(我們店裡歷年傳承的習慣)
我有交代請晚班幫忙完成,因為我得趕去上課
沒想到隔天(副店長休假)
店長桌上出現一張令我們匪夷所思的便條紙
上面寫道:
====================================================
親愛的店長,昨晚很忙碌,我有幫忙找尋早班收"藏"的POP
但找了很久卻沒找到,所以沒幫忙完成請您別生氣,要怪
就怪早班特地收"藏"的很隱密讓我找不到,雖然最後找到了
但我們沒完成,因為我得幫忙您訂貨
晚班敬啟
====================================================
看到這張紙我真的忍無可忍了
沒事情我們幹麻去特地藏POP
而且就放在店長桌旁的籃子這麼明顯
他又不是第一天在門市上班
晚班又沒什麼生意還說很忙
明明就想混時間,還故意說的自己很委屈
好像被早班"故意陷害"一樣
常常都有客人跑來和我說
「你們晚班那個戴眼鏡的怎麼臉這麼臭啊?」
「叫你們晚班那個大叔出門小心一點」
......這類的話我已經聽到不想在聽了
和他上班回到家,當晚總是特別好睡
原因就是太累了
思樂冰機器的盛水盆都是我們在清
掃地拖地的也都是我們
垃圾、資源回收、打掃廁所都是我們工讀生在做
結果他呢?
每次和他上班
他要嘛只會站櫃檯,沒看到他時他一定會在倉庫"訂貨"
我們實在無法忍受這麼混的同事
尤其他又是副店長,我們根本拿他沒輒
店長也說他根本拿副店沒辦法
從以前就是那臘褟樣
別人講他他總是可以回嘴,還講的頭頭是道,把自己弄得很無辜
進而又裝一副很不關他的事的嘴臉
說:「去問''你們''店長啊」
是有想過要客訴他,但這樣往上提報後一定會先害到我們店長
畢竟我們店長人真的很好,很體恤照顧我們工讀生
請問各位有經驗的大大,碰到這種情形該怎麼辦?
幫個忙吧!我不想因為這個原因主動離開那間門市
但更不想和副店上班
Update:
回 muriel :
沒錯是直營店,也是數字的商店。
回葉子:
店長的權限沒有這麼大
開除必須是店長的上一階"組長"或稱"區顧問''才有辦法管店長副店長
況且組長也不可能整天都呆在門市監督上班狀況
所以組長來訪店時
他只要裝認真組長也根本不知道他實際的上班狀況
店長根本管不動他,也當面講過很多次了,他還是一副死樣子,上班站櫃沒客人時就在櫃台發呆,都眼睜睜的看著別人做事情,只是出一張嘴,做錯事還推卸給別人。
天阿,後天還要和他上班....
對不起,問題的敘述有點長,但我實在受不了了
小弟本身是某超商工讀生店員
最近..
應該說從三年前開始打工到現在跟副店長上班總是覺得非常累
先說這位副店長吧
是個40歲左右的中年男子,擁有近20年的資歷
若是常人也許這個年紀已經升到了公司的管理階層
而不是一般門市職員
可惜好幾次升到店長卻又被拉下來
原因無他,就是他工作態度不佳
再來說我會累的原因
其實也不只我說會累,就連同事都這麼覺得
只是都敢怒不敢言而已
在一次套話之下我才知道原來同事的想法和我一樣
覺得那位副店非常的混
混時間的例子不勝其繁
只要上過超商或是類似性質的服務業都知道
晚班是從下午3點上到晚上11點
店長休假,副店就得幫店長作帳
我這位副店可以從3點作帳,一直做到4點50分左右
當天我上早班,正常來講我那天從10點上到下午4點下班
但我整整被拖快一小時才下班
而且作帳根本不需要花近2個小時
一個小時就嫌多了,星期日又不用去匯款
整個作帳流程根本就不需要用到30分鐘
重點是外面賣場剩我一個人,當天是假日客人又多
實在無法分身去倉庫查看他到底在裡面做什麼
而當另一位晚班的同事5點簽到上班時
我才剛補好貨準備下班
接著,那位副店又找理由進倉庫
說:「我要進去做庫調」
結果一進倉庫就是一個小時
晚上6點還裝的一副很累很辛苦的樣子走出來叫另個晚班的去吃飯
好!等那位同事吃完後
就輪到他吃了,結果一吃就是吃1小時
(有次我看他吃超過1小時了
決定趁賣場沒人就進倉庫補貨
結果我進去發現他在玩"數讀"
真的非常的可惡)
那天他等於從6點30一直吃到快8點
吃完後又走出來說他要補冰箱
在冰箱他又順便訂貨
訂到快10點,我們大夜來上班前他才故意走出來站櫃做個樣子
大夜來了之後,接著他又跑進去一直到11點下班
已經不只一次這樣了
諸如此類的事情更多
更討厭的是,他很喜歡出一張嘴說道理,卻又不自己行動
只要對他不利的事情,他總是推卸錯責到我們身上
舉幾個例子
賣場地板髒了,他也不會拿掃把拖把弄乾淨
寧願一隻手放背後靠在櫃檯眼睜睜看著那些髒灰塵在地上
也不願去清潔乾淨
有次我看到他這樣站在櫃檯看一隻野狗在店門口大便
我就故意說:你有看到是哪隻狗嗎?
他竟回我:沒有啊
真的是非常的可惡,不想去清理就算了
可是明明就看到還執意裝傻
最後想當然爾當然是我去清掉
又有次我上早班,當天是國定假日
客人真的非常多,我們早班都要幫忙門市換新的POP廣告
而且早班只有兩個人
那天我們只留了自動門上的幾張貼紙而已
還幫忙剪裁好了
就擺在店長桌旁邊的藍子裡面(我們店裡歷年傳承的習慣)
我有交代請晚班幫忙完成,因為我得趕去上課
沒想到隔天(副店長休假)
店長桌上出現一張令我們匪夷所思的便條紙
上面寫道:
====================================================
親愛的店長,昨晚很忙碌,我有幫忙找尋早班收"藏"的POP
但找了很久卻沒找到,所以沒幫忙完成請您別生氣,要怪
就怪早班特地收"藏"的很隱密讓我找不到,雖然最後找到了
但我們沒完成,因為我得幫忙您訂貨
晚班敬啟
====================================================
看到這張紙我真的忍無可忍了
沒事情我們幹麻去特地藏POP
而且就放在店長桌旁的籃子這麼明顯
他又不是第一天在門市上班
晚班又沒什麼生意還說很忙
明明就想混時間,還故意說的自己很委屈
好像被早班"故意陷害"一樣
常常都有客人跑來和我說
「你們晚班那個戴眼鏡的怎麼臉這麼臭啊?」
「叫你們晚班那個大叔出門小心一點」
......這類的話我已經聽到不想在聽了
和他上班回到家,當晚總是特別好睡
原因就是太累了
思樂冰機器的盛水盆都是我們在清
掃地拖地的也都是我們
垃圾、資源回收、打掃廁所都是我們工讀生在做
結果他呢?
每次和他上班
他要嘛只會站櫃檯,沒看到他時他一定會在倉庫"訂貨"
我們實在無法忍受這麼混的同事
尤其他又是副店長,我們根本拿他沒輒
店長也說他根本拿副店沒辦法
從以前就是那臘褟樣
別人講他他總是可以回嘴,還講的頭頭是道,把自己弄得很無辜
進而又裝一副很不關他的事的嘴臉
說:「去問''你們''店長啊」
是有想過要客訴他,但這樣往上提報後一定會先害到我們店長
畢竟我們店長人真的很好,很體恤照顧我們工讀生
請問各位有經驗的大大,碰到這種情形該怎麼辦?
幫個忙吧!我不想因為這個原因主動離開那間門市
但更不想和副店上班
Update:
回 muriel :
沒錯是直營店,也是數字的商店。
回葉子:
店長的權限沒有這麼大
開除必須是店長的上一階"組長"或稱"區顧問''才有辦法管店長副店長
況且組長也不可能整天都呆在門市監督上班狀況
所以組長來訪店時
他只要裝認真組長也根本不知道他實際的上班狀況
店長根本管不動他,也當面講過很多次了,他還是一副死樣子,上班站櫃沒客人時就在櫃台發呆,都眼睜睜的看著別人做事情,只是出一張嘴,做錯事還推卸給別人。
天阿,後天還要和他上班....
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回收
All Comments
By Ivy
at 2008-01-08T05:30
at 2008-01-08T05:30
每一家管理系統不同...答案自然不同
聽你的描述應是直營店....進一步說明才有辦法答題
2008-01-13 13:34:10 補充:
數字商店就比較棘手--因為才大氣粗
幾年前臂人曾處理過數字商店打台大聲引起網友抵制
她悶態度向來很強硬--建議找勞工局八
By Olive
at 2008-01-04T23:24
at 2008-01-04T23:24
賺錢沒必要把自己氣成這樣子~
By Mary
at 2008-01-07T14:20
at 2008-01-07T14:20
逼的我們這些想工作的離開
其實我工作那麼久了
每次離職其實有九成都是因為同事
不是太混就是太機車
唉!
2008-01-07 14:07:31 補充:
不過我不懂
店長應該有權利開除不是嗎
不然就是請店長突擊檢查(針對他)
2008-01-08 11:57:42 補充:
那是否可以請店長向上反應請有權力的來突擊
當然是針對他
不然或者也可以進行收證
店中不是有監視器嗎
By Jessica
at 2008-01-06T03:16
at 2008-01-06T03:16
By Kristin
at 2008-01-06T15:35
at 2008-01-06T15:35
希望可以幫助你喔 !
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