如題,今天去送修手機時真的是被燦坤的售後服務給嚇到。
因為手機聽筒有問題,
打算趁在保固期間內趕快去送修換隻新的回來,
結果一到燦坤跟小姐表明要送修手機後,
小姐第一句話就是:你手機在這買的嗎?
我:對啊~
燦坤小姐:是在我們這個櫃買的?不是在XX通訊?
我:呃...我是在你們這櫃買的沒錯...
(啊不然我剛是在回答心酸的嗎,= =)
雖然開頭對話就讓我無言,
但想想對方也許是不想白白幫人送修手機,就想說算了
我:請問下送修要多久啊?
小姐:至少要五~十個工作天,萬一有問題也有可能更久
我:蛤?!但我朋友送修都沒這麼久啊?
而且我這是在保固內,愛瘋不是在保固內有問題都直接換新的嗎?
小姐:我不知道耶,但一般都是至少要五到十個工作天喔
我:(你這有答跟沒答不都一樣嗎=_=)
之後麻煩對方幫忙取sim卡時
小姐:你要有針我們才能幫你取SIM卡喔~
我:蛤但我記得不是一般手機行自己都有嗎=口=
小姐:沒有喔,我們沒有,可能要你回家拿針才能幫你取
我:................
走出燦坤後,本來還懷疑是我同學告知的情報錯誤,
(根據我同學講法是,他的三天就換好新的,取SIM卡也是直接幫你取好)
但想想實在是不甘心,就繞去斜燦坤對面的中華電信碰碰運氣,
結果........
對方問都沒問我手機在哪買,迅速幫我取完SIM卡,
並表示大概三~五個工作天就可以拿到新手機了。
結論:請大家以後千萬要記得買手機別到燦坤啊( ^.< )
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因為手機聽筒有問題,
打算趁在保固期間內趕快去送修換隻新的回來,
結果一到燦坤跟小姐表明要送修手機後,
小姐第一句話就是:你手機在這買的嗎?
我:對啊~
燦坤小姐:是在我們這個櫃買的?不是在XX通訊?
我:呃...我是在你們這櫃買的沒錯...
(啊不然我剛是在回答心酸的嗎,= =)
雖然開頭對話就讓我無言,
但想想對方也許是不想白白幫人送修手機,就想說算了
我:請問下送修要多久啊?
小姐:至少要五~十個工作天,萬一有問題也有可能更久
我:蛤?!但我朋友送修都沒這麼久啊?
而且我這是在保固內,愛瘋不是在保固內有問題都直接換新的嗎?
小姐:我不知道耶,但一般都是至少要五到十個工作天喔
我:(你這有答跟沒答不都一樣嗎=_=)
之後麻煩對方幫忙取sim卡時
小姐:你要有針我們才能幫你取SIM卡喔~
我:蛤但我記得不是一般手機行自己都有嗎=口=
小姐:沒有喔,我們沒有,可能要你回家拿針才能幫你取
我:................
走出燦坤後,本來還懷疑是我同學告知的情報錯誤,
(根據我同學講法是,他的三天就換好新的,取SIM卡也是直接幫你取好)
但想想實在是不甘心,就繞去斜燦坤對面的中華電信碰碰運氣,
結果........
對方問都沒問我手機在哪買,迅速幫我取完SIM卡,
並表示大概三~五個工作天就可以拿到新手機了。
結論:請大家以後千萬要記得買手機別到燦坤啊( ^.< )
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