買飯店早餐卷要注意 - 餐廳

沒有那個喀稱就別吃那個瀉藥。

原本5/18拿著事先買好的餐券想到○○商旅吃早點，
結果一走到櫃台就被攔下來，
櫃台小姐說這三天客人太多了，不方便接外客。
剛好我們當日九點多才到飯店，
想想可能是供餐已經快結束了，
便也不好意思要求用餐，改到隔壁早餐店用餐。

今天特地在八點整抵達商旅用餐，
結果一樣在櫃台被攔下來。

櫃台小姐：「不好意思，這幾天客人比較多，所以餐廳現在客滿了，
可能要早一點來用餐才會有座位。」

我八點整到，聽的實在是 一 肚 子 火!!!!!
不願意讓買餐券的客人用餐，那何必賣餐券?

同行友人告知櫃台小姐，上回我們已經撲空一次的事情後，
櫃台小姐打電話進廚房說：「客人說上次已經撲空一次了...」
這時候才有一位面帶笑容的先生走出來領我們進去。

友人還一直說不好意思。

不好意思什麼!!!該是店家不好意思才對!
進到餐廳一看，除了吧檯沒有客人外，另外還有「四桌」空位。

除了農曆七月的解釋以外，我無法理解為什麼看不見那四桌的客人在哪?

如果今天要顧及住宿旅客的權益，
擔心他們會沒有坐位，那就不要賣餐券。
要賣餐券就必須保障我們這些「外客」的權益，
否則就退費，千萬別為了幾十塊錢毀了商譽，
這樣最簡單也最不容易得到負面觀感。
※ 編輯: yuwanwan 來自: 1.175.1.142 (06/02 21:28)

賓果!


謝謝指導，已更正

※ 編輯: yuwanwan 來自: 1.175.24.160 (06/03 18:43)