買斷機位提供轉診 立榮樂觀其成 - 澎湖

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黃鎮義建議設置專責轉診補位櫃台


　（記者鄒秀成報導）有關議長劉陳昭玲提議，由縣府向航空公司買斷每班對外班機三個
機位，以保障鄉親臨時轉診赴台所需。縣府與各航空公司將於後天召開協調會，對此立榮
航空表示樂觀其成，甚至建議在機場設置專責轉診補位櫃台，協調航空站請專人擔任協助
鄉親補位事宜。
　 由於本縣醫療資源不足，鄉親轉診赴台就醫的需求量居高不下，但澎湖聯外空中交通
早呈現擁擠的情形，尤其大半年的觀光季更是一位難求，臨時要和旅客及其他乘客搶得機
位難如登天，鄉親對此報怨不已，更擔憂因此延誤病情。有鑑於鄉親的需求孔急，議長劉
陳昭玲因而要求縣府自籌經費，以預購的方式向每家航空公司買斷每班對外班機三個機位
，供鄉親臨時轉診赴台所需，以保障澎湖人的就醫權益。
　在與航空公司協調過後，縣府旅遊處長張瑞棟向議長回覆，指航空公司表示作業不便恐
有困難。劉陳昭玲對此表示不解，基於商業考量怎有有錢不賺的道理，要求縣府繼續和航
空公司協調。
　對此縣府已邀集各航空公司，將於後天11日再展開協調。針對此事立榮航空馬公站主任
黃鎮義昨天表示，立榮航空對此事的態度是樂觀其成，基於服務澎湖鄉親又可維護公司的
收益，馬公站樂於提供這項服務。
　黃鎮義甚至提議，為落實服務病患鄉親的服務品質，建議在機場設置一專屬櫃台，專門
做為協助鄉親轉診補位之用；有需求的鄉親一到機場，就有專人提供服務，協助向各航空
公司取得最近一班前往目的地的機位。如果沒有設此服務櫃台的話，鄉親一到機場無法取
得各航空公司當時離境班機的時間和機位剩餘情形，仍會顯得茫然不知所措而到各櫃台詢
問請託，對患者和陪同家屬的心情也是一種折磨；但如果專櫃專人服務，那就輕鬆得多了
。不過他認為專櫃專人宜由民航局馬公航站來設立，才會更公平而沒有爭議。

記者：鄒秀成報導 / 2011-07-09 14:00:00


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心得：
這個政策立意很好，重點不是執行的單位而是這樣買斷的機位是不是
能夠提供「需要的人」服務，還是變成另外的"公關機位"？
個人建議要最少每個月都要公布使用機位的名單、事由，如果有請託關說都必須附註上
是誰！以示公正

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