買定網糾紛多 消保處籲民眾注意 - 省錢
By Caroline
at 2014-11-20T17:36
at 2014-11-20T17:36
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買定網糾紛多 消保處籲民眾注意
本刊日前曾報導「買定網」網站的會員收費糾紛案件,行政院消費者保護處今天表示,「
買定網」遭民眾申訴的消費爭議,統計迄今高達將近200件,其中就疑似涉及詐欺的部分
,已移請內政部警政署依法偵辦,並就該網站對於消費者不友善的措施,請相關主管機關
協助處理外,更提醒消費者注意,維護自身權益。
根據了解,「買定網」在台灣約有13萬名會員,其中1萬多人為收費會員。但網站的運作
模式有誤導消費者之嫌,讓消費者以為是要購買優惠商品(如刷了新台幣35元購買價值
635元的高鐵票),但還沒收到商品前,卻收到信用卡帳單發現自己被加入會員,扣了會
員費(超值會員月費1460元,VIP會員季費3960元)。
此外,因「買定網」以消費者「確認」購買商品優惠日期起算7天,視為免費試用期,事
後發生會員費爭議時,多以試用期已過拒絕退費。會員費並按月或按季自動扣繳,直至消
費者在線上取消會員資格,才停止收取。加上「買定網」雖在台灣註冊網站(
@mintyshop.com.tw),卻該網卻為外國公司,消費者使用信用卡消費後,還須加收1.5%
國外交易服務費等等,故引發許多爭議。
行政院消保處呼籲消費者,享受免費優惠前務必先看清楚相關定型化契約條款,以免權益
受損。萬一發生爭議,可透過消費者服務專線(1950)向消保官提出申訴。
http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20141120/10835732
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本刊日前曾報導「買定網」網站的會員收費糾紛案件,行政院消費者保護處今天表示,「
買定網」遭民眾申訴的消費爭議,統計迄今高達將近200件,其中就疑似涉及詐欺的部分
,已移請內政部警政署依法偵辦,並就該網站對於消費者不友善的措施,請相關主管機關
協助處理外,更提醒消費者注意,維護自身權益。
根據了解,「買定網」在台灣約有13萬名會員,其中1萬多人為收費會員。但網站的運作
模式有誤導消費者之嫌,讓消費者以為是要購買優惠商品(如刷了新台幣35元購買價值
635元的高鐵票),但還沒收到商品前,卻收到信用卡帳單發現自己被加入會員,扣了會
員費(超值會員月費1460元,VIP會員季費3960元)。
此外,因「買定網」以消費者「確認」購買商品優惠日期起算7天,視為免費試用期,事
後發生會員費爭議時,多以試用期已過拒絕退費。會員費並按月或按季自動扣繳,直至消
費者在線上取消會員資格,才停止收取。加上「買定網」雖在台灣註冊網站(
@mintyshop.com.tw),卻該網卻為外國公司,消費者使用信用卡消費後,還須加收1.5%
國外交易服務費等等,故引發許多爭議。
行政院消保處呼籲消費者,享受免費優惠前務必先看清楚相關定型化契約條款,以免權益
受損。萬一發生爭議,可透過消費者服務專線(1950)向消保官提出申訴。
http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20141120/10835732
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