負雷 洗鞋達人大興店 - 桃園
By Ina
at 2020-09-02T03:45
at 2020-09-02T03:45
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取之於桃園版,今天想跟各位分享踩雷的洗鞋經驗......希望大家可以不要像我
一樣重蹈覆徹。
在拿鞋子去洗之前,已經看過網路上的評論,有部分寫出這間店服務態度不佳,
本以為可能是顧客的舉動可能也有瑕疵,如果洗鞋的技術很高超,或許能夠接受態度不好
,或者我的態度好的話,本來相信店家也會給我們好的回應的,但......以下為我的真實
體驗......
拿鞋子過去洗時,店長以平淡(無情緒起伏,或者也可以說臭臉)的語氣告知我
的鞋哪裡有問題、我問:請問這樣還適合洗嗎?店長回我:150元,我雖然心中有些疑問
,但因爲想相信店長看看就付帳了,出門前店長說「我們認單不認人喔,這點很重要」我
雖然覺得,或許先把遊戲規則說清楚也好吧,但這態度也太差了,我只好說:「好,謝謝
」但我突然問起:「請問這樣要幾天才好?」店長依舊平淡的(臭臉)回答:「三天」。
三天過了,我本以為會通知我好了沒,但沒有通知,我這時也覺得依照店長這個
調性,大概要他打也蠻難的,因此我便自行前往店裡詢問,我拿著單子到店裡詢問我的鞋
子,店長依舊平淡的回覆:「自己找」我說:「什麼?」語氣驚訝了半秒鐘,我要從成堆
的鞋子找出我的鞋子嗎?在這半秒鐘,店長補了一句「我們一直都是這樣子的!」我只好
回覆:「對不起,我第一次來不知道」但心中已經不想爭論什麼,檢查鞋子也簡單檢查說
聲謝謝就回去了...
結論:回去細看鞋子,鞋面處理大概跟原本乾淨了80%是很厲害、鞋底有少許髒
污也有70%的乾淨、味道上則有70%的乾淨,整體來說是還不錯的,但如果我花150元要這
樣,我可能願意花500以上追求比較正常的服務吧...
或許我第一次洗鞋子,也是第一次去這間店搞不清楚這間的規矩,但作為消費者的體驗是
很不好的......只能說祝福該店生意興隆了,以上分享,只能說花150學習教訓了......
至於在google的評論上,店家的回覆,又是另一回事了......
--
一樣重蹈覆徹。
在拿鞋子去洗之前,已經看過網路上的評論,有部分寫出這間店服務態度不佳,
本以為可能是顧客的舉動可能也有瑕疵,如果洗鞋的技術很高超,或許能夠接受態度不好
,或者我的態度好的話,本來相信店家也會給我們好的回應的,但......以下為我的真實
體驗......
拿鞋子過去洗時,店長以平淡(無情緒起伏,或者也可以說臭臉)的語氣告知我
的鞋哪裡有問題、我問:請問這樣還適合洗嗎?店長回我:150元,我雖然心中有些疑問
,但因爲想相信店長看看就付帳了,出門前店長說「我們認單不認人喔,這點很重要」我
雖然覺得,或許先把遊戲規則說清楚也好吧,但這態度也太差了,我只好說:「好,謝謝
」但我突然問起:「請問這樣要幾天才好?」店長依舊平淡的(臭臉)回答:「三天」。
三天過了,我本以為會通知我好了沒,但沒有通知,我這時也覺得依照店長這個
調性,大概要他打也蠻難的,因此我便自行前往店裡詢問,我拿著單子到店裡詢問我的鞋
子,店長依舊平淡的回覆:「自己找」我說:「什麼?」語氣驚訝了半秒鐘,我要從成堆
的鞋子找出我的鞋子嗎?在這半秒鐘,店長補了一句「我們一直都是這樣子的!」我只好
回覆:「對不起,我第一次來不知道」但心中已經不想爭論什麼,檢查鞋子也簡單檢查說
聲謝謝就回去了...
結論:回去細看鞋子,鞋面處理大概跟原本乾淨了80%是很厲害、鞋底有少許髒
污也有70%的乾淨、味道上則有70%的乾淨,整體來說是還不錯的,但如果我花150元要這
樣,我可能願意花500以上追求比較正常的服務吧...
或許我第一次洗鞋子,也是第一次去這間店搞不清楚這間的規矩,但作為消費者的體驗是
很不好的......只能說祝福該店生意興隆了,以上分享,只能說花150學習教訓了......
至於在google的評論上,店家的回覆,又是另一回事了......
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at 2020-09-02T20:40
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at 2020-09-03T13:34
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at 2020-09-07T19:00
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at 2020-09-13T10:14
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