負評 小熊媽媽Q兔串珠包材料嚴重短缺 - 手作

(文長 請斟酌考慮是否往下看)
先摘要一下

小熊媽媽串珠材料包嚴重短缺珠珠
品管有相當大的問題 而且感受不到足夠的補償誠意

略有抱怨 抱歉

本人在2016/12/27日晚上約7點45分到小熊媽媽消費
http://i.imgur.com/UPmHLnT.jpg
附上發票以示證明

因為跨年想送小禮物給女朋友的姪女串珠
購買了Q版Q兔 這款串珠包
此包裝為Q版Q兔2入
http://i.imgur.com/TVIIDHF.jpg
http://i.imgur.com/ndoe3MP.jpg

消費經驗很差分享

此材料包為2入 此包的問題是
購買當天2016/12/27回家後
立刻製作

發現到材料包中少了最重要的鼻子部分 4mm深紅*2
因為上述提到 跨年就要送出 所以很趕
2016/12/28當天中午上班空檔趕去現場
店長是很好的給了我全新的一包Q兔(以下稱為Q兔B)
還有4mm深紅鼻子*4
也在當天發現我原本購買的Q兔(以下稱為Q兔A)
除了4mm深紅*2缺少外 還缺少了4mm紅*8
說明書上寫1隻Q兔要8顆4mm紅 材料包中只有9顆

雖然當天立刻補給我 卻也發現架上所有的Q兔產品皆有短缺鼻子的問題

2016/12/28當天回家後原本有了4mm深紅可以繼續製作
但做完本體後要做胡蘿蔔發現
說明書上寫一隻Q兔 需要2mm綠*25 2mm橘*45
包裝內2入 所以2mm綠色應該要有25*2 = 50 2mm橘應該要有45*2 = 90以上才對
但這部分也有問題 2mm橘色只有約50顆
Q兔A的材料包不只短少上面說的那些
全部短少有 4mm深紅*2 4mm紅*8 2mm橘*45
然後2mm綠不知道為什麼放了快9X顆
看起來跟橘色數量搞反了
下面有實際照片
http://i.imgur.com/fzUWo6A.jpg

這樣Q兔A短少的數量就有2+8+45 = 55顆以上了
更令人感到困擾的Q兔B
包裝未拆時 就短少了
4mm深紅*2 2mm橘*45
也就是說Q兔B也嚴重短少 2+45 = 47顆
連補償我的Q兔B也如此扯

最後結論我拿到了短少的材料包
Q兔A
短少2+8+45 = 55 顆
Q兔B
短少2+45 = 47 顆

很好 剛好Q兔A+Q兔B 只剛好能做2隻
這算賠償嗎?
電話中跟我說 那你這樣就能做2隻了 對吧
還跟我說 下次算好再做 這包Q兔粉紅色有將近150顆
以前少量珠珠時還會先算 但這次趕著送人沒先檢查
難道賣材料包要秤重短缺這麼多是我沒數就先做的問題嗎?


這中間花費我不少電話錢和油錢去處理
電話中只有承諾我下次消費要送給我材料包
這種材料包的品質還要我特地跑去一趟
(本人活動地區很少跑去小熊媽媽 都在居住地附近購買
當天有事去台北車站才衝著名氣順路購買 還是第一次消費)

店長的承諾實在是很不夠意思
花很多電話錢在跟店長討論 也自己跑回去換過一次
剛剛也在小熊媽媽討論區發言了
(要管理員審核才會出現貼文 不知道會不會被河蟹)
討論區的文長 就不占版面了 附上發文的備份
http://i.imgur.com/oGMC7vT.jpg

做串珠這麼久了 也不是新手了 少1-2顆尚可接受拿以前剩下的材料來補
沒遇過這麼扯的材料包 而且架上的似乎都有問題
串珠買一大包是秤重的 讓他包成材料包賣已經賺一手了
還是這種品質 沒遇過這麼扯的產品
還跟我說都有秤重 有仔細秤過會少這麼多?
消費經驗實在很糟糕 開始擔心我當天購買的另外兩包了 (不是Q兔)


結論:
後來看過討論區有人提到小熊媽媽的材料包有材料嚴重短缺的問題
我在這次消費經驗懂了什麼叫嚴重短缺
小熊媽媽的材料包已經賣的別人貴
裡面還沒附魚線 魚線還要自己另外購買一大捆
(其他間買沒遇過 要自己再買魚線算什麼材料包)
還有嚴重品管問題 缺珠珠十分嚴重
建議若還是喜歡去小熊媽媽消費 請在做之前一律詳細檢查數量
不然我這次看到同款商品Q兔架上全部都有嚴重短缺珠珠問題

個人是感受不到小熊媽媽的誠意啦
目前為止

最後 抱歉 文長 還加了一點抱怨
請見諒

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