各位好:
相信有大家莫約半年前都有接到豐盟說要全面改用數位機上盒,
因為我們家有兩台電視,
所以需要申裝兩台機上盒,
所以半年前就辦好了,
但是直到最近居然接到一張繳費單,
九百多塊,一次繳半年的"數位精選頻道"
一問之下才知道,
原來當初申裝第二台的時候,
豐盟給我們簽了一個一年的約
約的內容是可以看200台以後的高畫質頻道+錄影功能,
問題是當初我們根本不知道有這個合約,
更不知道可以看200台以後以及錄影功能,
而且打去客服詢問的結果是:
其實只要每個月繳50元另外再加800元牽線費,
就可以申辦第二台了,
然後客服說他沒辦法幫我處理這個事,
要請業務聯絡我,
結果今天業務聯絡我,
我又重複把我遇到的狀況跟他說(不是有電腦紀錄嗎....)
接著他就跟我說什麼因為我們沒有辦他們的網路,
所以申辦第二台要收168的費用,
結果我又跟他說 客服跟我說只要繳月租50元就可以了,
然後他居然好像不知道這個方案?????????
WTF!!!! 一個公司的業務居然不知道自己公司服務的內容以及收費標準,
還要我自己在打電話跟客服確認一次,
這到底是什麼鬼公司?
而且當初申辦的時候完全沒跟我們說有這個168合約?
(當初申辦是家中長輩處裡,所以可能沒看清楚合約內容傻傻被騙就簽了
,直到最近我才發現這帳單)
事後我又上網找了一下,
找到了好像許多網友都是直接付500元的裝機費,
就可以有第二台機上盒,
這個不知道是後來改成月收50還是為什麼....
(又更奇妙的是我有google到一份豐盟的104年服務合約,內容也是寫裝第2台付500就好)
所以想問問看各位,
有沒有人家中是申裝第二台機上盒的,
收費標準又是如何?
--
相信有大家莫約半年前都有接到豐盟說要全面改用數位機上盒,
因為我們家有兩台電視,
所以需要申裝兩台機上盒,
所以半年前就辦好了,
但是直到最近居然接到一張繳費單,
九百多塊,一次繳半年的"數位精選頻道"
一問之下才知道,
原來當初申裝第二台的時候,
豐盟給我們簽了一個一年的約
約的內容是可以看200台以後的高畫質頻道+錄影功能,
問題是當初我們根本不知道有這個合約,
更不知道可以看200台以後以及錄影功能,
而且打去客服詢問的結果是:
其實只要每個月繳50元另外再加800元牽線費,
就可以申辦第二台了,
然後客服說他沒辦法幫我處理這個事,
要請業務聯絡我,
結果今天業務聯絡我,
我又重複把我遇到的狀況跟他說(不是有電腦紀錄嗎....)
接著他就跟我說什麼因為我們沒有辦他們的網路,
所以申辦第二台要收168的費用,
結果我又跟他說 客服跟我說只要繳月租50元就可以了,
然後他居然好像不知道這個方案?????????
WTF!!!! 一個公司的業務居然不知道自己公司服務的內容以及收費標準,
還要我自己在打電話跟客服確認一次,
這到底是什麼鬼公司?
而且當初申辦的時候完全沒跟我們說有這個168合約?
(當初申辦是家中長輩處裡,所以可能沒看清楚合約內容傻傻被騙就簽了
,直到最近我才發現這帳單)
事後我又上網找了一下,
找到了好像許多網友都是直接付500元的裝機費,
就可以有第二台機上盒,
這個不知道是後來改成月收50還是為什麼....
(又更奇妙的是我有google到一份豐盟的104年服務合約,內容也是寫裝第2台付500就好)
所以想問問看各位,
有沒有人家中是申裝第二台機上盒的,
收費標準又是如何?
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