讓身障無障礙！全家林口守護店開張 - 林口

劉馥瑜／台北報導 2019/07/29 12:41

為提供身障者完善的就業機會與環境，全家便利商店29日宣布，攜手「勝利基金會」跟新
北市政府，打造全新「林口守護店」，這是全家跟勝利基金會合作的第6間身障團隊便利
商店，更是全台唯一進駐社會住宅的便利商店，除了成為身障夥伴就業新據點，更希望同
時滿足當地居民日常消費需求，打造產、官、社福團體三贏的全新經濟模式！

全家表示，據衛福部2019年最新統計，全台身心障礙者超過117萬人，但勞動部統計顯示
，截至4月底，全國義務機關實際進用身障者約8.3萬人，顯見身心障礙者就業機會仍匱乏
。 因此，全家跟勝利基金為合作，除了全新開張的林口守護店外，另外還有5間身障便利
商店，分別是台大二活店、松醫店、敦中店、新店新百合店、汐止福全店，合計共任用達
59位身障夥伴。

全家指出，全家林口守護店（林口區仁愛路二段206-3號）設點於世大運選手村改建而成
的社會住宅，其為非營利組織「勝利基金會」加盟經營，開幕後居民可感受身障夥伴提供
的溫暖服務。

勝利基金會執行長張英樹說，全家與勝利基金這次共同與新北市政府合作，再次成功拓展
非營利組織經營範疇，顯見全家與勝利基金會長期、穩定的職涯規劃，並結合障別混合互
助的工作模式，可持續協助身障夥伴創造就業舞台。

全家經營企劃本部副本部長林翠娟表示，全家自2011年起與「勝利基金會」合作開設身障
便利商店，展店過程挑戰重重，2018年重新擬定虛實通路資源整合、外顯性標籤化及既定
的工作SOP轉化重製、三大策略，打造5家全台首見的公益新店型，進而帶動5家公益店舖
業績較2017年成長16％，營收所得是勝利基金會受助對象的資金來源，讓便利商店成為身
障者自給自足的就業場域。

林翠娟說，今年全家跟勝利基金會再突破，透由新北市政府勞工局協助，成為首家進駐林
口社會住宅的便利商店，為零售通路、政府單位、社福團體三方合作的公益新典範。

全家介紹，跟勝利基金會合作的身障者就業計畫，主要以來客單純、穩定的半封閉型商圈
（如學區）為首選，並捨棄過往便利商店標準化作業模式，為身障夥伴重新轉化工作流程
SOP，透過混和障別互助，建立身障夥伴就業自信，更翻轉消費者對身障夥伴印象，成為
促動消費者進店消費、支持公益的主因。

林翠娟進一步說，為鼓勵消費者與身障夥伴互動，以「貼標籤更正面」思維，設計「全家
x勝利基金會」獨有的愛心握手店舖招牌，並於身障夥伴夥伴制服繡上「勝利臂章」，使
進店購物消費者更願意耐心等候，並在消費互動過程給予身障夥伴鼓勵，帶給身障夥伴滿
滿工作成就感。

此外，全家也透過全通路優勢，在實體店舖設置勝利公益專區、虛擬電商「全家行動購」
，導入勝利經營的社企商品，讓消費者更容易接觸社企商品。

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