講座：這就是服務設計思考！ - 課程

對服務設計有研究或感興趣的粉絲們請照過來！精采可期不容錯過！

書籍介紹：http://cpc.tw/Publish/Content.aspx?ProID=B0F016

　　本書集結全球重要服務設計領域23位作者豐富的知識與經驗，提供關於服務設計
的基本概念、工具運用等知識介紹，並以案例詳細敘述實際運用之概況，對顧問、行
銷人員、創新者與設計專業人員是一本極具價值的工具書。

　　出版本書的目標是成為「服務設計思考」（service design thinking）的教科書
—「服務設計思考」是一種跨學科的思考模式，能給予服務業領域的企業與創新者極
大幫助。無論「服務設計思考」是否已經存在您每日的生活之中，或者這是您第一次
聽到這個名詞，也不論您是一名學生、一位老師、一名研究人員、一個經理人或是企
業主，也不管您的專精領域是設計、管理、工程或其他專業，本書能做為您在「服務
設計思考」的入門書、參考書，也可以是一本精彩案例分享集；同時，這本書也能為
您未來的工作，提供源源不絕的靈感與動力。
　

【導讀者】
　　講師：王如玉 顧問
　　職稱：中國生產力中心-研發創新組 管理師 (亦是本書的編審)
　　專長：使用者創新經驗設計、服務創新、前端創新、綠色設計等
　　參與輔導與內訓專案：
華碩電腦、明基電通、緯創資通、中華衛星大車隊、福記食品、高子創意等

　　經歷：2008~2010 荷蘭PHILIPS 產品開發研修團
　　　　　2008~2013 創新思維改造研修團
　　　　　2011~2013 丹麥哥本哈根互動設計學院-服務創新研修團
　　
【課程大綱】
　　．什麼是服務設計？
　　．服務設計思考的五大原則
　　．服務設計思考工具
　　．服務設計案例

【課程對象】
　　．台灣研發管理經理人協會與2013年RD班學員
　　．歷屆RD班學員
　　．產品開發、顧問、行銷人員、創新者與設計專業人員。
　．對服務創新設計感興趣的社會大眾

【報名期間】2013/06/07~2013/06/27
　　　　　　名額有限，額滿為止 *本課程會開立收據，謝謝^^

【報名網址】http://goo.gl/oTGVN

【報名諮詢】(02)26982989分機2687林小姐。

【上課費用】NT300元，採現場繳費。
　　　　　　(台灣研發管理經理人協會會員＆RD班學員另有優惠)

【上課期間】2013/06/28(五) 19:00~20:30 　

【上課地點】台北書院　台北市中正區延平南路98號三樓
　　　　　　(捷運西門站五號出口，可由秀山街側入口進入，乘電梯上三樓)

【購買書籍】當日現場有提供書籍販售，享有75折優惠價哦！

【主辦單位】中國生產力中心 研發創新組


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