請大家小心新泰醫院對面的"台灣大哥大" - 新莊

資料來源：行政院消保會

行政院消保會表示，多數消費者在詢問退貨問題，都誤認消費者購物後，都有七日退貨保
障規定適用，然而依據消保法第19條第1項規定，只限於「郵購買賣」或「訪問買賣」之
消費者，才能享有購物後，不用說明理由及負擔任何費用或價款，對於所買受的商品，如
果有不想購買，在收到商品後七日內，以退回商品或以書面通知企業經營者方式，達到解
約退款目的。

換言之，消保法規定消費者可以七日內無條件退貨的交易方式，僅限於「郵購買賣」和「
訪問買賣」二種交易型態。所謂「郵購買賣」，依據消保法第2條第10款規定，僅限於企
業經營者是以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似
之方法，讓消費者未能檢視商品而與企業經營者所成立之買賣。另外所謂「訪問買賣」，
係指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所成立之買賣。故一
般到賣場或實體商店購物，消費者都沒有消保法有關七日內無條件退貨的權利。

行政院消保會提醒消費者，購物前應三思，不要受到業者促銷利誘而倉促購物，另外在一
般賣場及實體商店購物，消費者並沒有消保法第19條第1項規定，可以無條件在七日內退
貨權利。





※ 引述《k176j56 (雞蛋糕)》之銘言：
: 最近因為聽親戚說台灣大哥大有免費的預付卡可以試用，
: 剛好下午從新泰路諾貝爾書局往建中街那邊走，看到一間
: 新開的台灣大哥大，想說進去問看看，進去之後
: 店員:您好要辦什麼?
: 我: 你們有預付卡嗎?
: 店員就說有阿，然後要我給他健保卡跟身分證
: 然後他在開始印證件，並叫我合約，我想說台灣大哥大
: 那麼大的公司，沒想那麼多就簽了
: 後他她就說要跟我收三百多塊(確切多少有點忘了)
: 我就想說不是免費嗎? 後來我想想就跟他說我不想辦了
: 站起來要離開，結果他就說他們已經開卡了，強迫我要給他錢才可以離開
: 我覺得他態度有點怪，情急下就把他印好的證件撕掉
: 然後往外走，結果店長竟然命令所有店員攔住我，而且擋在我身前
: 我要往前走他還用身體阻擋，而且語帶強迫，不讓我離開，
: 還一直用恐嚇的語氣說要叫警察來，店長一直堅持他事前有跟我說
: 要三百多塊，但其實根本沒有，後來我也很生氣，叫警察就叫
: 不久警察來了，個別聽了我們的敘述後就說我們這是買賣糾紛
: 但是警察有特別說店家不能阻擋客人離開，店長也就不敢在擋我的路，我就回家了
: 哀~~
: 這件事我反悔造成店家的麻煩真的是不對，但是想不到店長會用強迫的語氣
: 和限制我的行動自由威脅，真的讓我覺得很可怕，大家以後跟陌生的人簽合約
: 一定要萬分小心，不要隨便簽名，合約書也要拿回家詳閱再定奪，
: 以後板友到這間店消費，也要特別小心!
: 不好意思打擾大家了!

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