請問關於有線電視繳費 - 板橋

Edith avatar
By Edith
at 2012-03-03T00:55

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各位板橋板的朋友們好
小弟住在江子翠附近
最近遇到了一個有線電視的繳費問題
想上來請問一下

事情是這樣的
在二月初
我收到了一張大豐有線電視和一張台灣數位寬頻的三個月收視帳單
金額都一樣(以前從未出現過這樣的情況)
在莫名其妙中
我選擇了大豐有線電視的帳單把它繳清
然後到了二月底
有一個自稱台灣數位寬頻的客服人員打電話來
說我沒有繳收視費用
我回說我已經繳給大豐了
他就支支吾吾說不清楚
大意是說他們是兩家不同的公司
然後我們這棟大樓是他們的收視戶
要我以後繳給台灣數位寬頻
我就問他那這次呢?他就說他們會再去查證之類的就掛了電話
到了今天
我竟然收到台灣數位寬頻的斷訊通知
說我如果在3/8前沒繳費
就會斷訊
於是我去了7-11的IBON
確定了我在大豐沒有任何欠繳的費用
所以我想請問
在這樣的情況下
我該怎麼處理?是否有其他版友遇到一樣的問題?
附註一下
我家只有一台電視在看第四台
所以應該不可能同時裝兩家吧?

煩請板友解答了
謝謝

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Tags: 板橋

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2012-03-04T22:53
直接去台灣數位查就可以
Joe avatar
By Joe
at 2012-03-06T03:26
單據還在的話記得保留...這算另類證實兩家同一家嗎XD
Dora avatar
By Dora
at 2012-03-08T14:52
那你們之前都繳給哪一家 單據有保留下來嗎 拿出來看問客服呀
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2012-03-12T03:48
您可以先找出單據上頭的客戶編號去兩家查詢"裝機地址"
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2012-03-16T15:12
因為同時收到有兩種狀況1.寄送帳單地址相同.但裝址不同
Kama avatar
By Kama
at 2012-03-19T22:52
2.新戶住入安裝後.舊戶未拆機到期仍會寄帳單 所以收到兩
份帳單 但繳費前請先比對"用戶姓名"跟"裝機地址"是否符合
Tom avatar
By Tom
at 2012-03-24T11:35
常有客戶收到帳單都沒確認就繳掉才發現繳錯的@@
Sarah avatar
By Sarah
at 2012-03-28T15:50
我曾拿海山機上盒 到裝有大豐第四台的另一個家 一樣可看
Joseph avatar
By Joseph
at 2012-03-30T01:01
兩家其實就是同一家 得證# XD
David avatar
By David
at 2012-04-01T09:58
呃~原PO不知道自己裝哪家的嗎?畢竟名義上這兩家公司不同
Robert avatar
By Robert
at 2012-04-03T10:45
感謝協助的版友,已順利解決了,謝謝~~

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Caitlin avatar
By Caitlin
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