請問配一副全視線+美津濃鏡框眼鏡時間 - 眼鏡

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大家好
我想問一下
一般配全視線的美津濃鏡框要花多久時間?

因為我之前在板上一間很有名的劉驗光師那邊
配眼鏡,第一次配到好就讓我等快半個月(打電
過去問口氣還很差),結果我拿眼鏡因為滿晚
了!就沒有仔細看眼鏡瑕疵(鏡框與鏡片邊緣
有水氣的壓痕、鏡片側邊有小洞),因為我覺
的這副眼鏡7千多塊,卻有這樣瑕疵,我以前
在連鎖眼鏡店配4千多都弄得超好超快速,受不
了隔兩天去這間眼鏡行詢問並要求維修,這位
劉驗光師很不以為意跟我說這沒什麼不用修,
但我跟她說我很介意,最後因為現場還有其他
客人,就豪爽跟我說一天就好,結果,噩夢開
始,我等了一個禮拜.....

打去問他改口說要近14天,說要送國外blah~blah...
一堆理由(我有去問過其他眼鏡行說大概七天就配好,
我的卻.....,也許他真的送很遠國家或工很精細吧!?)

半個月過去了!打去問,我再打電話過去問
,這位劉先生就說查一查晚點回,又不回我,
隔兩天我再打過去,他說你可以來拿,結果我當天
晚上去,他說我有簡訊通知你嗎?然後又給我一個
理由,表示維修廠不維修破洞,但他有幫我爭取
所以要再等4-7天,7天工作日過去了(我還不算假
日)

今天早上我打過去,他說查一查"晚點"再回我
結果.....一貫的態度這樣來對待消費者,我覺
的很灰心,因為他在幫大家驗光都說得很仔細,
可是配眼鏡這塊卻一直拖延,我每天要看電腦
超過八小時,最後受不了去配週拋隱型眼鏡,因
為我真的不曉得他到底要我等多久,我這副眼鏡
已經等了1.5個月多,這樣合理嗎?

我是個很重視服務的人,我想明天答案如果還是
一樣,我想我會要求退費,不然就找消保官調解吧!

希望板上推薦的要有所保留,因為不是每個人都會這樣幸運!
我真的很後悔在那間眼科附屬的驗光配眼鏡,因為
我這輩子沒有等一副眼鏡等到我度數都加深了!真的
讓我很生氣也很沮喪。

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回憶

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All Comments

Agnes avatarAgnes2012-10-30
拍 這店家服務..
Emily avatarEmily2012-11-01
剛拿到就有瑕疵.店家應該換全新品或直接退貨退款吧~
Cara avatarCara2012-11-06
他評價這麼好,本想把他驗光的,但本文讓我猶豫了...
Faithe avatarFaithe2012-11-07
Puput avatarPuput2012-11-08
他驗光是很仔細,但是配眼鏡這種推託速度我寧可找其他間
Mason avatarMason2012-11-11
請問是K大嗎?到底有什麼問題要等45天?
Regina avatarRegina2012-11-14
您好..抱歉我直接退費給您..
Edwina avatarEdwina2012-11-16
近視25度..全視線海外稜鏡訂製片..代工廠不斷出現破片問題
真是對不起..
Rosalind avatarRosalind2012-11-16
沒注意到這是29號的文章..昨天30號已告知客戶週六取件 0rz
Zenobia avatarZenobia2012-11-19
太久沒爬版上文章..剛剛有熱心版友通知才上來看一下 :/
Andy avatarAndy2012-11-22
是他本人,我覺得最不高興是不管遇到什麼問題會使交貨日
Edwina avatarEdwina2012-11-25
這位版友人很nice的..這次全都是我們這邊的問題..
如果是我我也會抓狂..再次跟您說聲對不起..
Tom avatarTom2012-11-30
延後,都應該"主動"跟消費者講,不是在那邊等到貨品好了
Edwina avatarEdwina2012-12-03
才傳簡訊給客人A人手不足是你們店的問題,不是客人的問題
Mason avatarMason2012-12-03
這樣的服務態度真的很不OK,在怎麼說新品有瑕疵就應該換
Regina avatarRegina2012-12-06
更何況居然讓客人等了接近2個月的時間,還處理不好??
Lauren avatarLauren2012-12-06
如果是我等1個月就瘋掉了 只能說M大太有耐心了!!
Franklin avatarFranklin2012-12-07
以後我會改進這點..謝謝您的指教..
Freda avatarFreda2012-12-12
上次我去配1.67訂製片要6800
Jessica avatarJessica2012-12-15
如果如同k大價格,訂製片4.5折應該5200吧?
Olga avatarOlga2012-12-19
是的..除非稜鏡,移中心,指彎,多焦點,全視線 :)
Ethan avatarEthan2012-12-22
本來也想去這間看看,但現在應該不會考慮了吧..
Ida avatarIda2012-12-22
驗光再強,這樣的配鏡過程也讓人不想去
Mia avatarMia2012-12-24
好的服務對顧客觀感是很重要的,換成是我早就打電去罵了..
Jacob avatarJacob2012-12-28
我是出貨窗口..有延遲不論甚麼理由..真的很抱歉..
Sandy avatarSandy2012-12-30
我會改善的我聯繫方式..謝謝您的指正..