請問最近天外天有線電視到底是?? - 三重

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可能約一年前左右
天外天說之後類比訊號說要轉數位訊號
所以跑來安裝一台黑色的數位機上盒


今年
第一個工程人員
跑來說一樣是數位訊號
但是舊的黑色的機上盒到年底就不能用了
所以跑來換安裝白色的數位機上盒


如果家中有多台電視
因為天外天切掉舊的類比訊號的關係
勢必就要有多台數位機上何才能看


如何解決?
客服說 : . 第二台以上要付費租用 或 加購其他電視頻道就可以看


很奇怪的是
後來還有一位
第二個工程人員一直跑來要幫第二台電視安裝舊的黑色數位機上盒


而客服在不知道工程人員一直要強迫安裝的狀況下
我詢問家中有多台電視要如何處理 可以裝舊的黑色數位機上盒嗎
客服說不要安裝 因為舊的只能看到一月底 (剩八天?)
(客服說黑色機上盒到一月底就不能用,但之前的工程人員卻說可以用到年底)
且第二個工程人員卻一直跑來要安裝
如果不安裝還要填表格 寫不安裝原因( 工程人員為何要強迫安裝只能看八天的機上盒
?)


三個人每個人的說法和做法都矛盾


請問大家的家中聽到的說法是如何
家中是怎麼處理呢?
謝謝





PS: 一樣是數位訊號 一樣是基本頻道
在台灣的數位訊號都是一樣的標準規格
怎麼會有分當初用的好好的數位機上盒
有的可以 有的卻不可以用?
難道是系統商還會多包header或改protocal/format嗎?





家中如果有多台電視 之後要收看又要多一筆費用了.....


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All Comments

James avatarJames2015-01-27
我好久沒開了!等等開一下
Leila avatarLeila2015-01-28
我這邊只有裝過小白
Dorothy avatarDorothy2015-01-30
我家已經安裝白機 ,黑機他說就收著就好 ,這幾天也沒
人來要走
Enid avatarEnid2015-02-02
我家是一直都是黑機!沒人來找我!如果不能用我要打電
話去罵
Margaret avatarMargaret2015-02-03
一樣是黑機 而且還有2台
Kama avatarKama2015-02-06
我家都沒裝 還是照樣看
William avatarWilliam2015-02-08
天天是找外包廠商來裝機上盒 超不專業
Jack avatarJack2015-02-10
業 都約好時間了 沒辦法到客戶家也不電話通知 然後空等2
次 感覺只有爛
Kyle avatarKyle2015-02-13
黑機又熱又慢之前被我拆下來了 前天來裝白機 轉台快多了
Erin avatarErin2015-02-14
天外天也開始走外包路線了喔?前幾年還不錯說
Andrew avatarAndrew2015-02-17
我家是白色的機子 但是東森新聞HD不太能看
Megan avatarMegan2015-02-19
工程人員說黑機可以留著裝別台電視 沒提到還可以看多久
Hedda avatarHedda2015-02-23
工程人員、天外天總機、外包商窗口 三方聯繫超有問題
Regina avatarRegina2015-02-27
如果有幾台轉台怪怪的我都重抓
Anonymous avatarAnonymous2015-02-28
我也有遇到約裝機的問題 三方的聯繫不即時又亂七八糟的
Ida avatarIda2015-03-02
之前本板有人PO文說白機("新北市智慧電視"的字樣)的16:9顯
Oliver avatarOliver2015-03-05
示有問題
Sarah avatarSarah2015-03-08
上個月問天外天的客服 他們說401以後的頻道可免費看到6月底
Una avatarUna2015-03-12
天外天總機的客服有時要打很多次才打的通
Olivia avatarOlivia2015-03-13
建議搬到三蘆的鄉民千萬不要裝"天外天"
Edwina avatarEdwina2015-03-13
這裡只有天外天吧!還有哪家?(那一家以前被罵超慘的
Frederic avatarFrederic2015-03-16
三蘆還有一家第四台為全聯(隸屬於凱擘)
Olivia avatarOlivia2015-03-21
全聯我覺得優多了
Madame avatarMadame2015-03-23
白機用數字鍵選台有影音不同步的問題 !
Frederic avatarFrederic2015-03-25
白機有「子母畫面」功能 黑機沒有這項功能
Selena avatarSelena2015-03-27
板土的那兩家有線電視(都是同一個老闆)服務比天外天更糟
Franklin avatarFranklin2015-03-29
^機上盒
Doris avatarDoris2015-03-31
昨天傍晚接到天外天客服小姐電話,我也覺得莫名其妙,
Hazel avatarHazel2015-04-03
開頭劈哩啪啦的說,提問題又不耐煩,好像只想通知
Quintina avatarQuintina2015-04-07
也是說黑色機不能用了,要換白色機,黑色機可以幫我們移
Franklin avatarFranklin2015-04-12
到房間,問題是我家只有客廳一台電視......= =
Agnes avatarAgnes2015-04-12
她也是回說黑色機自己留著,我又問之後需不需要費用,
Megan avatarMegan2015-04-17
她說只需原本月租費500元(印象之前聽說機上盒要月租費99)
Dora avatarDora2015-04-20
問到這,客服小姐只想趕快約時間= =......
只能說感覺很差.......
Christine avatarChristine2015-04-20
直接摳天天客服,解釋說只能看到2015.2.1
Christine avatarChristine2015-04-21
其他沒聽得很明白,應該是跟數位電視廠商有關係(bbTV)
Ina avatarIna2015-04-25
關於月租,因為有第四台+第一台機上盒,所以不用多繳99元
Annie avatarAnnie2015-04-28
白機目前沒有TVBS HD等高畫質頻道 數位化不知幹嘛
Heather avatarHeather2015-05-02
聽說要等天外天全部用戶裝機上盒 就會將42、55、56台改HD
Mia avatarMia2015-05-03
修正之前的推文 2/10天天將TVBS三個頻道都升HD
Mia avatarMia2015-05-05
預計今天也會將MOMO購物3台上架(59台)
Queena avatarQueena2015-05-09
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
Elizabeth avatarElizabeth2015-05-13
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903