請問奇摩客服知識家有投訴電話嗎?? - 生活

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By David
at 2013-05-03T00:00

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請問奇摩客服知識家有『投訴電話』嗎??
奇摩客服 會亂檢舉『不該檢舉』的問題 有回答的你反而『檢舉』 沒回答的你反而『不檢舉』 這樣對於有些發問者而言是『很重要』的『回答的資料』都再也看不到了... 奇摩知識客服部
麻煩 謝謝
Update:
各位大大的『回答』跟『意見』都錯了!!
我已打電話過去了,客服人員跟我說,現在奇摩知識+的管理員是『人為操控』的,並不是什麼『電腦程式管理』的...請不要『不懂裝懂』亂回答一通!!
若說最有意義的『意見』就屬三合 ( 知識長 ) 提供的電話『最有用』
Update 2:
給~貝殼潮音~大:
說給你這個『不懂裝懂』的回答『意見』的人聽啊!!
Update 3:
給Zilong大:
sorry,我沒遇過~ 也希望你別再遇到了!!
謝謝
Update 4:
給Zilong大:
為何他們『已經放棄知識+了』!! 不太懂??
麻煩 謝謝
Tags: 生活

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2013-05-04T16:18
亂象原因解決方法雖然沒有違反使用規範,但是問題或回答等被強制移除,並且被扣50點這種問題常見於資料中含有網址或有羅馬拼音。現在Yahoo!為了省錢省力不維修知識+,而且無申訴管道且不接受客服,並且交給電腦程式管理;也有可能是出自於管理員的問題,現在的管理員看到了檢舉信,沒有違規的亂刪,違規的卻不刪,造成一大堆人不爽。我想,原因有二:1. 他們上班時間那麼忙碌,看資料有沒有違規都看到快眼花了,所以常常會亂刪一通。2. 出自於他們自己的問題,自己高興就亂刪一通。這些令我相當不滿意,人家的權利受損了還不能被救濟,有如生活在一個沒有人權的國家。因為沒有申訴管道且沒有客服,以後回答時:1. 盡量不貼網址。2. 盡量不回答可能被檢舉的危險問題。3. 網址及中文以外的字彙盡量點發問者身份寫信傳達給發問者。4. 羅馬拼音必須每個字分開,標示漢字讀音時要用連字號(-)隔開已經違規的內容移除不掉出自於管理員的問題,現在的管理員看到了檢舉信,沒有違規的亂刪,違規的卻不刪,造成一大堆人不爽。我想,原因有二:1. 他們上班時間那麼忙碌,看資料有沒有違規都看到快眼花了,所以常常會亂刪一通。2. 出自於他們自己的問題,自己高興就亂刪一通。這些令我相當不滿意,人家的權利受損了還不能被救濟,有如生活在一個沒有人權的國家。1. 努力檢舉,直到移除掉為止。2. 不去理會。
2013-05-04 13:13:23 補充:
所以知識+沒有辦法投訴。
2013-05-04 15:53:52 補充:
My supplement is missing!
2013-05-05 11:23:31 補充:
It comes out again.
2013-05-09 17:28:24 補充:
知識+設有關鍵字過濾,一有違規的字眼就馬上移除並扣50點,可以減少管理員看知識有沒有違規所花費的人力,但是他常常亂刪,所以我說知識+交給電腦程式管理。
如果沒有關鍵字過濾,管理員的眼睛看知識有沒有違規都看到快要花掉了,關鍵字過濾正好可以解決這種問題。
2013-05-09 17:31:46 補充:
上面的問題你應該有遇過吧!我回答羅馬拼音的問題就違規並扣50點了。
2013-05-09 22:56:27 補充:
之後我沒有再回答過羅馬拼音的問題了。
2013-05-14 14:25:34 補充:
雅虎將知識+管理員的角色,一部份用程式處理來替代,所以才會有一大堆誤刪的情形,一大堆該刪未刪的情形;一部份移給其他的客服人員處理,偏偏又是那麼的懶,處理問題也那麼的「應付」。
而雅虎又不公開投訴管道,客服電話也是一再的改,打電話過去,雅虎又設了那麼多的「人為障礙」。打電話就是讓你等很久、轉來轉去、無預警的斷線。
已經有多少人去投訴Yahoo! ,結果只是會讓自己更生氣的。
2013-05-14 14:27:10 補充:
所以你投訴他們並沒有用,他們已經放棄知識+了,讓它在那裡擺爛。
2013-05-15 08:08:12 補充:
為了省錢省力啊!因為現在經濟不景氣啊!
Madame avatar
By Madame
at 2013-05-03T04:39
沒有,因為雅虎快沒錢了。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-05-07T13:21
.
沒有奇摩知識客服部
你是要說給誰聽 ?
.
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-05-03T10:01
一般得到的客服答覆是自己看使用規範
http://tw.knowledge.yahoo.com/info/tos.html
知識+為省錢裁員引用電腦程式做前置管理並且不接受申訴
網址及中文以外的字彙很容易被誤判列為違規
想玩要了解這新的管理模式
1.不貼網址
2.不回答可能被檢舉的危險問題
3.網址及中文以外的字彙儘量點發問者身份寫信傳達給發問者
複製『知識+三不五時故障』『02-21927123』
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