請問大家有遇過擅自被加入會員的問題嗎? - 隱形眼鏡
By Caroline
at 2021-11-07T21:26
at 2021-11-07T21:26
Table of Contents
如題,
剛剛到台南金華路二段的小林眼鏡領取在博士倫網站購買的隱形眼鏡體驗組,領完離開沒
多久,手機忽然收到感謝我加入小林眼鏡會員的簡訊,因為覺得奇怪於是返回眼鏡行詢問
為什麼會被加入會員,店員回答說是他們要做紀錄用的,但是因為我從頭到尾都沒有同意
過要加入他們的會員卻擅自被加入覺得很不合理,所以有請他們把我的會員資料刪除,
只是店員說因為要透過他們總公司才能刪除,所以要禮拜一上班日才能回覆我是否已刪除
的相關事宜。
想請問大家像這樣去取貨卻被擅自加入會員的情況是正常的嗎?
因為當下我有詢問該店主管沒有人跟他們反應過這個問題嗎?
主管非常斬釘截鐵的回覆我「沒有」
所以很好奇想詢問看看大家
—————————————————————
更新:
週一的時候有接到該店電話說已經刪除,
不過他們有說到是類似已經辦停卡(?)
不曉得是刪除資料還是只是類似把他們原本辦的那個會員帳號停用而已,這部分會再找時
間連絡小林客服確認看看。
也會跟博士倫那邊反應這個問題。
--
剛剛到台南金華路二段的小林眼鏡領取在博士倫網站購買的隱形眼鏡體驗組,領完離開沒
多久,手機忽然收到感謝我加入小林眼鏡會員的簡訊,因為覺得奇怪於是返回眼鏡行詢問
為什麼會被加入會員,店員回答說是他們要做紀錄用的,但是因為我從頭到尾都沒有同意
過要加入他們的會員卻擅自被加入覺得很不合理,所以有請他們把我的會員資料刪除,
只是店員說因為要透過他們總公司才能刪除,所以要禮拜一上班日才能回覆我是否已刪除
的相關事宜。
想請問大家像這樣去取貨卻被擅自加入會員的情況是正常的嗎?
因為當下我有詢問該店主管沒有人跟他們反應過這個問題嗎?
主管非常斬釘截鐵的回覆我「沒有」
所以很好奇想詢問看看大家
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更新:
週一的時候有接到該店電話說已經刪除,
不過他們有說到是類似已經辦停卡(?)
不曉得是刪除資料還是只是類似把他們原本辦的那個會員帳號停用而已,這部分會再找時
間連絡小林客服確認看看。
也會跟博士倫那邊反應這個問題。
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By Emily
at 2021-11-11T17:55
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