請問佳樂的千層蛋糕 - 桃園中壢

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因為家人生日,
訂了朋友介紹的佳樂千層蛋糕,
第一次訂也好奇想了解,
問了店員千層蛋糕有幾層啊?
店員回答30層。
今天慶生後切蛋糕。
小孩算了只有22層,
打電話問佳樂確認,
佳樂說應該是30層啊!?
後來請我們留下一半帶過去,
但我們說家裡人多只剩1/4。
佳樂說沒關係。
後來過了大概半小時佳樂來電解釋。
簡單說~他們的意思是說
以前標榜30層,
後來師傅為了口感更好吃。
層數變少。
奶油有多一點。
但是店員不知道,
所以說錯層數。
聽完我只說了,
那你們的內部教育訓練有問題,
請問你們改層數多久了?
對方說大概2個星期,
想請問有買過的人。
真的是這樣嗎?
因為當下聽完
我和家人都覺得有點硬凹啊??!!

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2016-11-14
所以如果一開始就只有22層你就不買了嗎?
Hedda avatarHedda2016-11-15
神串 路過
Megan avatarMegan2016-11-16
3有發現,但好吃就不在意
Damian avatarDamian2016-11-17
生意好,沒有差你這一個客人
Frederic avatarFrederic2016-11-18
有試著吃到剩下1/3,然後去退貨嗎?
Blanche avatarBlanche2016-11-20
30跟22層口感,不是神之舌應該吃不出差異吧..
Puput avatarPuput2016-11-21
我笑了XD
Rae avatarRae2016-11-22
不是22層就不買。是像泡麵一樣“圖片僅供參考”失落的感覺
Harry avatarHarry2016-11-23
沒有一千層 森七七
Lydia avatarLydia2016-11-24
而且8層大概就1/4高度啊!難道不吃驚
Thomas avatarThomas2016-11-26
有點驚訝竟然有人會真的算有幾層
Iris avatarIris2016-11-27
有點奧 像是在找店家碴的感覺...
Jake avatarJake2016-11-28
那賣千層麵的店家怎麼辦...
Jacob avatarJacob2016-11-29
哪會奧... 問了,回答30就是在擔保品質沒問那當然沒話講,問題就是有問有答
Genevieve avatarGenevieve2016-11-30
以後不要買,選我正解
Kama avatarKama2016-12-02
看到標題就好餓
Caroline avatarCaroline2016-12-03
我聽到沒千層就掛電話了 還買幹麼
Leila avatarLeila2016-12-04
好吃嗎?想去買...
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-05
那間很有名啊
Hedda avatarHedda2016-12-07
其實師傅說的有道理 越多層只會越扎實 現在比較喜歡入口即化的
Linda avatarLinda2016-12-08
中壢版都這麼友善,沒有噓?我先來
Daniel avatarDaniel2016-12-09
店員只負責業務,師傅負責做,應該彼此不相干。
Mason avatarMason2016-12-10
蛋糕好吃就行了,何必糾結有幾層呢?
Connor avatarConnor2016-12-11
店家都有想要幫忙換了 也承認自己說錯了 這樣還算硬凹?
David avatarDavid2016-12-13
覺得這串可以轉到joke了
Regina avatarRegina2016-12-14
店家應該原本是想沒人會數 隨便膨風30層...被抓包後找藉口店員要是不用負責產品 那是不是店員都隨便亂講不用負責
Catherine avatarCatherine2016-12-15
derekQQ觀念也太神了一點
Lydia avatarLydia2016-12-16
店家自己講30 消費者求證發現差很多反應出來我覺得沒什麼問題 不過越多層就越難做得好吃倒是真的...
Joseph avatarJoseph2016-12-17
要像深藍的千層蛋糕(印象中52層)一樣好吃我目前還沒遇過 哈哈
Caroline avatarCaroline2016-12-19
所以如果一開始店員說22層,你就不買了?
Leila avatarLeila2016-12-20
開玩笑
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-21
這是講笑話嗎?
Jacky avatarJacky2016-12-22
有沒有順便量幾吋?
Leila avatarLeila2016-12-23
店家應該沒有想到有人那麼無聊真的會去算層數吧
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-12-25
前面幾個噓的人比較有問題zzz標示不實 廣告不實等問題 還可以幫店家護航
Carol avatarCarol2016-12-26
千層蛋糕也沒有千層啊,我自己觀點是,吃個生日蛋糕,氣氛這麼好,幹嘛花時間找事給自己做,又弄到兩邊心情都沒很好。
Belly avatarBelly2016-12-27
真的不高興下次就不要買啊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-28
標示不實那些問題…通常是指有疏漏,損害到消費者權益,你30層變22層,味道也沒變差是有什麼損害?
Hedwig avatarHedwig2016-12-29
沒有損害你的權益,店家也道歉了,剩1/4也要幫你換了,還硬是要挑剔口語PO PTT說店家硬凹撻伐,這怎麼看怎麼奧吧?不該用推的,回來補噓
Eartha avatarEartha2016-12-31
所以結論是什麼? 佳樂有讓你換貨嗎?
Quintina avatarQuintina2017-01-01
不懂奧在哪,這本來就是店家的問題,覺得30層變22層
John avatarJohn2017-01-02
口味沒變就沒損害?換個例子,我去拉麵店點叉燒拉麵
Edwina avatarEdwina2017-01-03
教育訓練有問題 。沒錯啊 。師傅沒跟銷售人員說 。不知原po認為硬凹的點在 ?
Una avatarUna2017-01-04
還是說佳樂讓你退貨還無法讓你滿意 ?
Edwina avatarEdwina2017-01-06
問店員一碗有多少片叉燒?店員跟我說5片,結果送來了
Michael avatarMichael2017-01-07
只有3片,師傅說吃太多肉對身體不好,但是豆芽菜有放
Jacky avatarJacky2017-01-08
多一點,這樣你會覺得是店家問題還是客人問題?
Tracy avatarTracy2017-01-09
要就統一口徑,一開始就說22層,客人也不會不買,但是
Heather avatarHeather2017-01-10
沒做到自己說的30層,就不要怪客人真的去數怪人奧
Olga avatarOlga2017-01-12
我覺得看文章,佳樂處理的態度不錯啊,願意更換和致歉
Yedda avatarYedda2017-01-13
不過事件的完整過程包含後續要公佈會比較好
Yuri avatarYuri2017-01-14
拉麵例子改成肉太多會膩口,所以換成豆芽菜吃起來比較清爽
Caroline avatarCaroline2017-01-15
佳樂有要換新給原po嗎 文章內沒看到
Ivy avatarIvy2017-01-17
店家問題比較大吧 敢說30就要有30
Bennie avatarBennie2017-01-18
不過就是幾百塊的東西 又不是30克拉鑽石變成22克拉
Zora avatarZora2017-01-19
店家想要怎麼亂搞就隨便他吧護航的是不是都這樣想
Lily avatarLily2017-01-20
樓上別這麼氣 。你只看到單方說法 。莫忘督割
Hazel avatarHazel2017-01-21
所以你買千層派會真的去算嗎 XDDDD 第一次聽到會去算有幾層的
Jack avatarJack2017-01-23
所以是原po的不對了!為什麼原po要算這個~~害店家信用降低
Gary avatarGary2017-01-24
千層蛋糕去問有幾層 還去算有幾層我也是第一次聽到 究竟蛋糕好不好吃 才是重點吧 吵這個還涉及誠信 會不會太嚴重了
Belly avatarBelly2017-01-25
吃麵會不會問一碗有幾條麵啊!
Dora avatarDora2017-01-26
少了將近三成,你就跟他凹七折啊! 已知少層還吃這麼多
Linda avatarLinda2017-01-27
…………
Rachel avatarRachel2017-01-29
順便請他正名層數好了,不要叫千層蛋糕,這樣您滿意了?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-01-30
重點不是千層還是百層,重點是店員保證30層...那些在戰千層百層的一點意義都沒有啊
Anonymous avatarAnonymous2017-01-31
店家有誠意道歉了,算不錯了吧
Rebecca avatarRebecca2017-02-01
他說有30,實際卻只有22,那肯定有應該被非難的地方
Isla avatarIsla2017-02-02
是員工教育不足或者溝通不良都好
Elma avatarElma2017-02-04
原來幾百元的東西就可以隨口說內容物。筆記
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-05
原來第一次買來嚐鮮。也推薦家人的人,算了層數就不應該了。筆記
Dorothy avatarDorothy2017-02-06
結論是退錢還是多送一個?原po想要什麼答案
Elizabeth avatarElizabeth2017-02-07
感謝看得懂我驚訝點的人;也謝謝教我做為一個消費者。當然店家說的算的人
James avatarJames2017-02-08
本來是要我們帶蛋糕過去證明層數。後來來電說了文章內的解釋。並說憑發票退錢
Puput avatarPuput2017-02-10
其實昨天當下真的錯愕,今天覺得真的是小事呢!抱歉!我是不是要改一下標題
Elma avatarElma2017-02-11
千層的確也有分幾層 一直強調千層的人還好嗎
Kyle avatarKyle2017-02-12
千層蛋糕是很多層的意思 就像中文的三六九一樣
Tracy avatarTracy2017-02-13
國中都有教過三六九 都還給老師了?你自己愛標示有幾層 卻沒有幾層當然就是錯啊 護航的?
Mary avatarMary2017-02-14
台北法朋的就叫做 22階千層蛋糕阿 21層就是不對
Ursula avatarUrsula2017-02-16
要馬就不標示 不然還怪人去數咧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-17
難怪台灣食安等等的一直有問題 有人護航阿
Hardy avatarHardy2017-02-18
喜歡吃雞睪丸的人(有一道中菜) 知道80%都假的嗎?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-02-19
難道要跟我說形狀像 味道有就好了嗎 ZZZ
Carol avatarCarol2017-02-20
覺得原PO將店家說法與實際不符的情況PO出來是合理的,但是店家願意賠償也提供說明了,處理態度還算能接受,這樣說店家硬凹好像有些不太妥當吧...
Oscar avatarOscar2017-02-22
.....
Dinah avatarDinah2017-02-23
食品標示之所以重要 才會有XX風味 果汁含量的標示
Harry avatarHarry2017-02-24
蛋糕幾層的問題講到食安也扯太遠了,這篇重點不是食安
Quanna avatarQuanna2017-02-25
店家釋出善意並退錢,原PO最後說店家硬凹才是重點
Xanthe avatarXanthe2017-02-27
看要看仔細 是一併講 不是單講食安 加油好嗎
Andrew avatarAndrew2017-02-28
原PO要闡述的也只是蛋糕幾層和店家的問題,看清楚好嗎
Jacob avatarJacob2017-03-01
層數不對不就是標示不實(告知也不實)的問題
Ivy avatarIvy2017-03-02
台灣人假東西吃習慣了,認真還會被噓,真是奇文共賞
Jack avatarJack2017-03-03
果然推文開眼界,麵的問題問叉燒回麵幾條,重點是店家
Lucy avatarLucy2017-03-05
內部的員工訓練,講的跟實際拿的不一樣還怪客人愛數
Kelly avatarKelly2017-03-06
我以為來到joke板
Olga avatarOlga2017-03-07
我沒注意過幾層,不過既然店員說了也需要負責。不覺得原po那邊有問題。
Victoria avatarVictoria2017-03-08
店家的態度也蠻ok 願意退錢,感覺不出來想硬凹阿.
Anonymous avatarAnonymous2017-03-09
比較想知道你是認為哪裡的處理方式不ok?
Kama avatarKama2017-03-11
推文開眼界呵呵 護航也太誇張
Kyle avatarKyle2017-03-12
還有個重點 就是生日被小孩打臉啦 父母說這蛋糕有30層喔結果小孩去數只有22.... 大人都騙人的...還是再生日被戳穿
Kumar avatarKumar2017-03-13
買食物不是看好不好吃嗎...你也沒提到
Rebecca avatarRebecca2017-03-14
店員說錯是事實啊~不過這家退步很多幾年沒買了……
Kyle avatarKyle2017-03-15
覺得沒有以前好吃...@@ 幫你補血~
Tracy avatarTracy2017-03-17
被小孩打臉 如果小孩沒數 也就沒這一篇文了
Jacob avatarJacob2017-03-18
買食物安全衛生一定要置於外觀口味之上啊 只是前者因為是
Erin avatarErin2017-03-19
被認為不會有問題才把後面的拉上來 食安問題排序又回來了
Elma avatarElma2017-03-20
有些推文好兇,我就數過深藍的千層!不過我也不好意思帶吃剩去退,頂多就是失望不再買
Callum avatarCallum2017-03-21
我也數過鼎泰豐…每顆都一摺也沒少
Lauren avatarLauren2017-03-23
所以到底有沒有吃過30層跟22層的人可以分享口感差異阿?
Heather avatarHeather2017-03-24
補血,我覺得第一次吃會想要問跟算層數沒什麼,店家講錯是事實,應該做好員工訓練
Gary avatarGary2017-03-25
偷工減料
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-03-26
小事化大的討論串
Hazel avatarHazel2017-03-27
各種花式護航欸
Anthony avatarAnthony2017-03-29
店家也說了 以前"標榜"30層 層數是拿來標榜做廣告宣傳的
Elizabeth avatarElizabeth2017-03-30
減八層價格不變,和消費者期待不伏,感覺被反應很正常啊!
Kristin avatarKristin2017-03-31
層數多難道一定好吃嗎?有夠無聊,雖然沒吃過他們的千層,但現在我想試試看了
Zora avatarZora2017-04-01
護航的有點噁,店家又沒說不給退,在高潮什麼,報的數字不對本來就是錯的。本來小問題被神護航感覺更嚴重
Audriana avatarAudriana2017-04-02
要去吃就去吃 沒然攔你 幹嘛公告阿XDD沒人 重點不是好不好吃啊
Connor avatarConnor2017-04-04
我只覺得店家很可憐。店員口誤有錯無誤,但店家也道歉了也有要賠償了,處理方式怎麼看都算有心,還要被"
Anonymous avatarAnonymous2017-04-05
已經吃掉3/4蛋糕"的消費者PO上網公審,說是在硬凹。
Agatha avatarAgatha2017-04-06
一堆挺奧客的還要指摘什麼護航,呵呵。
Rachel avatarRachel2017-04-07
店家自己愛講 數出來就不對了 來問以前是不是真如店家所說也能被說奧客
Eden avatarEden2017-04-09
在那邊千層也沒千層 口味又沒差 締約時有具體言及的內容被檢視原來叫奧客
Agatha avatarAgatha2017-04-10
然後哪個公司行號在外走跳不用受公開檢視 還是這屬於公司行號的私領域?
Rosalind avatarRosalind2017-04-11
奇文
Agatha avatarAgatha2017-04-12
所以這篇文的意思是想問大家以前是不是真的30層,要證明店員是不是騙人嗎?有鄉民在兩星期以前數過是不是真的有30層嗎?
Emily avatarEmily2017-04-13
看完好想吃哦
Frederic avatarFrederic2017-04-15
奇文共賞遇到你也是蠻...