請問佳樂的千層蛋糕 - 桃園中壢

By Quanna
at 2016-11-12T21:39

Table of Contents

因為家人生日，
訂了朋友介紹的佳樂千層蛋糕，
第一次訂也好奇想了解，
問了店員千層蛋糕有幾層啊？
店員回答30層。
今天慶生後切蛋糕。
小孩算了只有22層，
打電話問佳樂確認，
佳樂說應該是30層啊！？
後來請我們留下一半帶過去，
但我們說家裡人多只剩1/4。
佳樂說沒關係。
後來過了大概半小時佳樂來電解釋。
簡單說~他們的意思是說
以前標榜30層，
後來師傅為了口感更好吃。
層數變少。
奶油有多一點。
但是店員不知道，
所以說錯層數。
聽完我只說了，
那你們的內部教育訓練有問題，
請問你們改層數多久了？
對方說大概2個星期，
想請問有買過的人。
真的是這樣嗎？
因為當下聽完
我和家人都覺得有點硬凹啊？？！！

--

Tags: 中壢

All Comments

By Hedwig
at 2016-11-14T02:35

所以如果一開始就只有22層你就不買了嗎？

By Hedda
at 2016-11-15T07:32

神串路過

By Megan
at 2016-11-16T12:29

3有發現，但好吃就不在意

By Damian
at 2016-11-17T17:25

生意好，沒有差你這一個客人

By Frederic
at 2016-11-18T22:22

有試著吃到剩下1/3，然後去退貨嗎？

By Blanche
at 2016-11-20T03:18

30跟22層口感，不是神之舌應該吃不出差異吧..

By Puput
at 2016-11-21T08:15

我笑了XD

By Rae
at 2016-11-22T13:11

不是22層就不買。是像泡麵一樣“圖片僅供參考”失落的感覺

By Harry
at 2016-11-23T18:08

沒有一千層森七七

By Lydia
at 2016-11-24T23:05

而且8層大概就1/4高度啊！難道不吃驚

By Thomas
at 2016-11-26T04:01

有點驚訝竟然有人會真的算有幾層

By Iris
at 2016-11-27T08:58

有點奧像是在找店家碴的感覺...

By Jake
at 2016-11-28T13:54

那賣千層麵的店家怎麼辦...

By Jacob
at 2016-11-29T18:51

哪會奧... 問了，回答30就是在擔保品質沒問那當然沒話講，問題就是有問有答

By Genevieve
at 2016-11-30T23:47

以後不要買，選我正解

By Kama
at 2016-12-02T04:44

看到標題就好餓

By Caroline
at 2016-12-03T09:40

我聽到沒千層就掛電話了還買幹麼

By Leila
at 2016-12-04T14:37

好吃嗎？想去買...

By Daph Bay
at 2016-12-05T19:34

那間很有名啊

By Hedda
at 2016-12-07T00:30

其實師傅說的有道理越多層只會越扎實現在比較喜歡入口即化的

By Linda
at 2016-12-08T05:27

中壢版都這麼友善，沒有噓？我先來

By Daniel
at 2016-12-09T10:23

店員只負責業務，師傅負責做，應該彼此不相干。

By Mason
at 2016-12-10T15:20

蛋糕好吃就行了，何必糾結有幾層呢？

By Connor
at 2016-12-11T20:16

店家都有想要幫忙換了也承認自己說錯了這樣還算硬凹？

By David
at 2016-12-13T01:13

覺得這串可以轉到joke了

By Regina
at 2016-12-14T06:10

店家應該原本是想沒人會數隨便膨風30層...被抓包後找藉口店員要是不用負責產品那是不是店員都隨便亂講不用負責

By Catherine
at 2016-12-15T11:06

derekQQ觀念也太神了一點

By Lydia
at 2016-12-16T16:03

店家自己講30 消費者求證發現差很多反應出來我覺得沒什麼問題不過越多層就越難做得好吃倒是真的...

By Joseph
at 2016-12-17T20:59

要像深藍的千層蛋糕（印象中52層）一樣好吃我目前還沒遇過哈哈

By Caroline
at 2016-12-19T01:56

所以如果一開始店員說22層，你就不買了？

By Leila
at 2016-12-20T06:52

開玩笑

By Tristan Cohan
at 2016-12-21T11:49

這是講笑話嗎？

By Jacky
at 2016-12-22T16:46

有沒有順便量幾吋?

By Leila
at 2016-12-23T21:42

店家應該沒有想到有人那麼無聊真的會去算層數吧

By Carolina Franco
at 2016-12-25T02:39

前面幾個噓的人比較有問題zzz標示不實廣告不實等問題還可以幫店家護航

By Carol
at 2016-12-26T07:35

千層蛋糕也沒有千層啊，我自己觀點是，吃個生日蛋糕，氣氛這麼好，幹嘛花時間找事給自己做，又弄到兩邊心情都沒很好。

By Belly
at 2016-12-27T12:32

真的不高興下次就不要買啊

By Tristan Cohan
at 2016-12-28T17:28

標示不實那些問題…通常是指有疏漏，損害到消費者權益，你30層變22層，味道也沒變差是有什麼損害？

By Hedwig
at 2016-12-29T22:25

沒有損害你的權益，店家也道歉了，剩1/4也要幫你換了，還硬是要挑剔口語PO PTT說店家硬凹撻伐，這怎麼看怎麼奧吧？不該用推的，回來補噓

By Eartha
at 2016-12-31T03:22

所以結論是什麼？佳樂有讓你換貨嗎？

By Quintina
at 2017-01-01T08:18

不懂奧在哪，這本來就是店家的問題，覺得30層變22層

By John
at 2017-01-02T13:15

口味沒變就沒損害？換個例子，我去拉麵店點叉燒拉麵

By Edwina
at 2017-01-03T18:11

教育訓練有問題。沒錯啊。師傅沒跟銷售人員說。不知原po認為硬凹的點在？

By Una
at 2017-01-04T23:08

還是說佳樂讓你退貨還無法讓你滿意？

By Edwina
at 2017-01-06T04:04

問店員一碗有多少片叉燒？店員跟我說5片，結果送來了

By Michael
at 2017-01-07T09:01

只有3片，師傅說吃太多肉對身體不好，但是豆芽菜有放

By Jacky
at 2017-01-08T13:57

多一點，這樣你會覺得是店家問題還是客人問題？

By Tracy
at 2017-01-09T18:54

要就統一口徑，一開始就說22層，客人也不會不買，但是

By Heather
at 2017-01-10T23:51

沒做到自己說的30層，就不要怪客人真的去數怪人奧

By Olga
at 2017-01-12T04:47

我覺得看文章，佳樂處理的態度不錯啊，願意更換和致歉

By Yedda
at 2017-01-13T09:44

不過事件的完整過程包含後續要公佈會比較好

By Yuri
at 2017-01-14T14:40

拉麵例子改成肉太多會膩口，所以換成豆芽菜吃起來比較清爽

By Caroline
at 2017-01-15T19:37

佳樂有要換新給原po嗎文章內沒看到

By Ivy
at 2017-01-17T00:33

店家問題比較大吧敢說30就要有30

By Bennie
at 2017-01-18T05:30

不過就是幾百塊的東西又不是30克拉鑽石變成22克拉

By Zora
at 2017-01-19T10:27

店家想要怎麼亂搞就隨便他吧護航的是不是都這樣想

By Lily
at 2017-01-20T15:23

樓上別這麼氣。你只看到單方說法。莫忘督割

By Hazel
at 2017-01-21T20:20

所以你買千層派會真的去算嗎 XDDDD 第一次聽到會去算有幾層的

By Jack
at 2017-01-23T01:16

所以是原po的不對了!為什麼原po要算這個~~害店家信用降低

By Gary
at 2017-01-24T06:13

千層蛋糕去問有幾層還去算有幾層我也是第一次聽到究竟蛋糕好不好吃才是重點吧吵這個還涉及誠信會不會太嚴重了

By Belly
at 2017-01-25T11:09

吃麵會不會問一碗有幾條麵啊！

By Dora
at 2017-01-26T16:06

少了將近三成，你就跟他凹七折啊! 已知少層還吃這麼多

By Linda
at 2017-01-27T21:03

…………

By Rachel
at 2017-01-29T01:59

順便請他正名層數好了，不要叫千層蛋糕，這樣您滿意了?

By Tristan Cohan
at 2017-01-30T06:56

重點不是千層還是百層，重點是店員保證30層...那些在戰千層百層的一點意義都沒有啊

By Anonymous
at 2017-01-31T11:52

店家有誠意道歉了，算不錯了吧

By Rebecca
at 2017-02-01T16:49

他說有30，實際卻只有22，那肯定有應該被非難的地方

By Isla
at 2017-02-02T21:45

是員工教育不足或者溝通不良都好

By Elma
at 2017-02-04T02:42

原來幾百元的東西就可以隨口說內容物。筆記

By Skylar DavisLinda
at 2017-02-05T07:39

原來第一次買來嚐鮮。也推薦家人的人,算了層數就不應該了。筆記

By Dorothy
at 2017-02-06T12:35

結論是退錢還是多送一個？原po想要什麼答案

By Elizabeth
at 2017-02-07T17:32

感謝看得懂我驚訝點的人;也謝謝教我做為一個消費者。當然店家說的算的人

By James
at 2017-02-08T22:28

本來是要我們帶蛋糕過去證明層數。後來來電說了文章內的解釋。並說憑發票退錢

By Puput
at 2017-02-10T03:25

其實昨天當下真的錯愕，今天覺得真的是小事呢！抱歉！我是不是要改一下標題

By Elma
at 2017-02-11T08:21

千層的確也有分幾層一直強調千層的人還好嗎

By Kyle
at 2017-02-12T13:18

千層蛋糕是很多層的意思就像中文的三六九一樣

By Tracy
at 2017-02-13T18:14

國中都有教過三六九都還給老師了?你自己愛標示有幾層卻沒有幾層當然就是錯啊護航的?

By Mary
at 2017-02-14T23:11

台北法朋的就叫做 22階千層蛋糕阿 21層就是不對

By Ursula
at 2017-02-16T04:08

要馬就不標示不然還怪人去數咧

By Suhail Hany
at 2017-02-17T09:04

難怪台灣食安等等的一直有問題有人護航阿

By Hardy
at 2017-02-18T14:01

喜歡吃雞睪丸的人(有一道中菜) 知道80%都假的嗎?

By Carolina Franco
at 2017-02-19T18:57

難道要跟我說形狀像味道有就好了嗎 ZZZ

By Carol
at 2017-02-20T23:54

覺得原PO將店家說法與實際不符的情況PO出來是合理的，但是店家願意賠償也提供說明了，處理態度還算能接受，這樣說店家硬凹好像有些不太妥當吧...

By Oscar
at 2017-02-22T04:50

.....

By Dinah
at 2017-02-23T09:47

食品標示之所以重要才會有XX風味果汁含量的標示

By Harry
at 2017-02-24T14:44

蛋糕幾層的問題講到食安也扯太遠了，這篇重點不是食安

By Quanna
at 2017-02-25T19:40

店家釋出善意並退錢，原PO最後說店家硬凹才是重點

By Xanthe
at 2017-02-27T00:37

看要看仔細是一併講不是單講食安加油好嗎

By Andrew
at 2017-02-28T05:33

原PO要闡述的也只是蛋糕幾層和店家的問題，看清楚好嗎

By Jacob
at 2017-03-01T10:30

層數不對不就是標示不實(告知也不實)的問題

By Ivy
at 2017-03-02T15:26

台灣人假東西吃習慣了，認真還會被噓，真是奇文共賞

By Jack
at 2017-03-03T20:23

果然推文開眼界，麵的問題問叉燒回麵幾條，重點是店家

By Lucy
at 2017-03-05T01:20

內部的員工訓練，講的跟實際拿的不一樣還怪客人愛數

By Kelly
at 2017-03-06T06:16

我以為來到joke板

By Olga
at 2017-03-07T11:13

我沒注意過幾層，不過既然店員說了也需要負責。不覺得原po那邊有問題。

By Victoria
at 2017-03-08T16:09

店家的態度也蠻ok 願意退錢，感覺不出來想硬凹阿.

By Anonymous
at 2017-03-09T21:06

比較想知道你是認為哪裡的處理方式不ok?

By Kama
at 2017-03-11T02:02

推文開眼界呵呵護航也太誇張

By Kyle
at 2017-03-12T06:59

還有個重點就是生日被小孩打臉啦父母說這蛋糕有30層喔結果小孩去數只有22.... 大人都騙人的...還是再生日被戳穿

By Kumar
at 2017-03-13T11:56

買食物不是看好不好吃嗎...你也沒提到

By Rebecca
at 2017-03-14T16:52

店員說錯是事實啊～不過這家退步很多幾年沒買了……

By Kyle
at 2017-03-15T21:49

覺得沒有以前好吃...@@ 幫你補血~

By Tracy
at 2017-03-17T02:45

被小孩打臉如果小孩沒數也就沒這一篇文了

By Jacob
at 2017-03-18T07:42

買食物安全衛生一定要置於外觀口味之上啊只是前者因為是

By Erin
at 2017-03-19T12:38

被認為不會有問題才把後面的拉上來食安問題排序又回來了

By Elma
at 2017-03-20T17:35

有些推文好兇，我就數過深藍的千層！不過我也不好意思帶吃剩去退，頂多就是失望不再買

By Callum
at 2017-03-21T22:31

我也數過鼎泰豐…每顆都一摺也沒少

By Lauren
at 2017-03-23T03:28

所以到底有沒有吃過30層跟22層的人可以分享口感差異阿?

By Heather
at 2017-03-24T08:25

補血，我覺得第一次吃會想要問跟算層數沒什麼，店家講錯是事實，應該做好員工訓練

By Gary
at 2017-03-25T13:21

偷工減料

By Tristan Cohan
at 2017-03-26T18:18

小事化大的討論串

By Hazel
at 2017-03-27T23:14

各種花式護航欸

By Anthony
at 2017-03-29T04:11

店家也說了以前"標榜"30層層數是拿來標榜做廣告宣傳的

By Elizabeth
at 2017-03-30T09:07

減八層價格不變，和消費者期待不伏，感覺被反應很正常啊！

By Kristin
at 2017-03-31T14:04

層數多難道一定好吃嗎?有夠無聊，雖然沒吃過他們的千層，但現在我想試試看了

By Zora
at 2017-04-01T19:01

護航的有點噁，店家又沒說不給退，在高潮什麼，報的數字不對本來就是錯的。本來小問題被神護航感覺更嚴重

By Audriana
at 2017-04-02T23:57

要去吃就去吃沒然攔你幹嘛公告阿XDD沒人重點不是好不好吃啊

By Connor
at 2017-04-04T04:54

我只覺得店家很可憐。店員口誤有錯無誤，但店家也道歉了也有要賠償了，處理方式怎麼看都算有心，還要被"

By Anonymous
at 2017-04-05T09:50

已經吃掉3/4蛋糕"的消費者PO上網公審，說是在硬凹。

By Agatha
at 2017-04-06T14:47

一堆挺奧客的還要指摘什麼護航，呵呵。

By Rachel
at 2017-04-07T19:43

店家自己愛講數出來就不對了來問以前是不是真如店家所說也能被說奧客

By Eden
at 2017-04-09T00:40

在那邊千層也沒千層口味又沒差締約時有具體言及的內容被檢視原來叫奧客

By Agatha
at 2017-04-10T05:37

然後哪個公司行號在外走跳不用受公開檢視還是這屬於公司行號的私領域？

By Rosalind
at 2017-04-11T10:33

奇文

By Agatha
at 2017-04-12T15:30

所以這篇文的意思是想問大家以前是不是真的30層，要證明店員是不是騙人嗎？有鄉民在兩星期以前數過是不是真的有30層嗎？

By Emily
at 2017-04-13T20:26

看完好想吃哦

By Frederic
at 2017-04-15T01:23

奇文共賞遇到你也是蠻...

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