請問Lloyds TSB 的評價如何？ - 留學

之前我也是覺得Lloyds很好

開戶很快 三天就把我的debit card寄來 一整個很好效率

讓我很滿意

不過最近發生一件事情 真的讓我很生氣@@

上週 我發現卡怎麼不能用了 不能提錢也不能訂票

於是 上週五跑去銀行問

小姐跟我說 查了後發現好像是我當初申辦的時候 文件沒有掃描清楚上傳

所以我好像是個不安全的客戶??

(加上之前一次付了一大筆學費 他們也沒打電話confirm我 就直接鎖我賬戶了)

然後叫我帶護照去原來開戶的銀行

我隔天星期六去跑去 但那個人跟我說 叫我等兩個工作天 等到星期三就會自動activate了
(也沒跟我要護照喔!)

好 到了 星期三 卡還是不能用 internet banking更別說 因為是戶頭鎖住 也不能轉賬

我又再跑了一次銀行 他就跟我說 叫我把護照給他影印再上傳一次...
(X的 那是不會上星期六就跟我要護照嗎!!!!??)

要我等兩天 也就是說星期六 今天卡就可以用了

那我有問 我要領錢怎麼辦 他跟我說帶護照去cashier那邊就好

所以我昨天星期五想要去領錢 但cashier那邊人說 你的賬戶被鎖住不能領錢

叫我再去找上次幫我弄的人 (這時候已經很氣了......)

我就到旁邊service那邊找到辦事的人

他說我的戶頭要等到下禮拜一"才可能"可以!!

我說為甚麼 你跟我說等兩天的啊 照理說星期六也要可以用

他就說甚麼因為總行那邊還沒activate我的資料 所以還是鎖著

我說那我用護照還不能領嗎? 結果他說要加bank letter才行(要確認我住址)

連bank statement都不可以.........

我當下真的已經火冒三丈了....再問一次那星期一還不行怎麼辦

他就說那再回來銀行一次 他們再看看.......


靠靠靠靠靠!!!!

這到底是甚麼爛服務啊 虧我之前還覺得他們很好

莫名其妙當初幫我申辦的時候 東西沒掃描好就上傳 也是他們的問題吧

結果害我被鎖賬戶

現在幾乎處於身無分文 還要跟朋友借錢......

真是太可惡了!!!!

這在台灣 早就被客訴電話罵到死了吧......

不得不說 英國人真的還是很沒效率又很笨耶

明明護照加bank letter 可以在上星期六就告訴我

這樣我還有時間去申請bank letter(學校都要等兩天才發)

結果現在這樣到底是怎樣 笨死了 不問他甚麼 他就不會主動說...


所以告訴大家在英國辦事一定要主動把所有事情問清楚

不然會吃虧的!!!!
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只是很長的一篇抱怨文.....

現在只能靠著朋友救濟生活 很慘.....

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請大家多多指教吧^^

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