請問hangten店員。 - 屏東

那天在百貨公司幫家人買了一件外套，因為上禮拜很冷想說騎車可以穿，店員說全省都可以換貨。

回家給家人穿後，因為尺寸不合，所以拿去另一間比較近的店換，那間店調貨說要37天，最慢一個禮拜可以拿到。
然後一個禮拜過去了，沒接到拿貨電話。
我剛剛打去問，店員說還沒到。
然後我說「不是大概一禮拜嗎？明天會到嗎？」因為明天又要騎車了。
店員「不會，因為我們小姊還沒去拿！」
我說「你們不是有物流嗎？」
他說「沒有，我們調貨要自己去調貨的地方拿！」

恩……我不知道要說什麼了。
也想請問hangten這樣流程是對的嗎？
我朋友也待過連鎖店，直呼太誇張了！



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