請各位注意有線電視的這個業務 - 台北文山

By Kelly
at 2018-01-09T23:38

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最近發現其他兩家的網路和有線電視很便宜
所以打了這兩家電話的客服去問
在此之前已經先在 PTT 得知某業者的網路不穩定

但前天某業者的業務自己打電話過來
我和他說我目前沒有動作的原因是因為貴公司的網路不穩
他說沒關係有七天試用期
不滿意的話要退租一天只需 18 元
我和他確認退租是不是全部只要一天 18 元，他說對
我也問過他有沒有裝機費，他也說沒有
我問他是否會保留上一家的線路，他也說會
所以我就決定先試用了

用了兩天覺得這網路真的很塞
我決定要退租
打電話給客服問（這個客服人很好）
客服說正常程序一般來講退租一天是 20+15 元
且七天內退租因為不滿三個月需要再繳交裝機費 500 元
所以退租不是業務說的只有一天 18 元
昨天還問了業務，怎麼換回前業者的網路
他才和我說兩家的線路是不能共存的
也因此我要換回去需要再找前業者的工程師（且可能需要費用）

這位業務說法前後不一，以謊言賺取業績
請各位要換有線電視和網路時注意這位業務
X先生，0939-XXXXXX

由於業務已承諾負擔費用
因此本文經過修改

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All Comments

By Kama
at 2018-01-12T18:54

這位業務不打算負責嗎?

By Eartha
at 2018-01-15T14:10

好爛的業務，可以叫他負責吧

By Skylar Davis
at 2018-01-18T09:27

業務通話都要錄音

By Daph Bay
at 2018-01-21T04:43

上星期去某家（不是北部）退租，一堆人要抽號碼牌,要等一個小時

By Andrew
at 2018-01-23T23:59

慘

By Daniel
at 2018-01-26T19:16

看來這應該是業務個人行為，我是直接打客服申裝的，當時客服專員也都有解釋清楚喔，網路方面我本身看直播或追劇我都覺得很OK，重點是真的便宜，你如果需要大量下載或上傳，可能還是比較適合用貴森森的中華電信吧

By Ina
at 2018-01-29T14:32

凱擘和北都是不同系統，怎麼可能保留上一家的線路

By Annie
at 2018-02-01T09:48

樓上，答案是會的噢，他們CABLE都走同一條線，只是入源不同而已，只要在機房換輸入源，末端是不用變的

By Yuri
at 2018-02-04T05:04

當然要看你這個門牌號上有沒有其他共接的線路

By Victoria
at 2018-02-07T00:21

雖然業務和公司承諾會負擔五百元，但電話中這個業務態度基本上還是有問題的，他說因為這篇文章對他的傷害已經造成，他知道我的電話，我說沒關係，很多人知道我的電話，因為我也是業務，他說如果有人像這樣對我傳播不實謠言會如何，還問我是哪方面的業務，他要來找我。最重要的是電話中我已經先因為這篇文章和他道歉不只一次了，我道歉完反而被他恐嚇，好像都是我的錯，他沒錯？