請各位注意有線電視的這個業務 - 台北文山

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最近發現其他兩家的網路和有線電視很便宜
所以打了這兩家電話的客服去問
在此之前已經先在 PTT 得知某業者的網路不穩定

但前天某業者的業務自己打電話過來
我和他說我目前沒有動作的原因是因為貴公司的網路不穩
他說沒關係有七天試用期
不滿意的話要退租一天只需 18 元
我和他確認退租是不是全部只要一天 18 元,他說對
我也問過他有沒有裝機費,他也說沒有
我問他是否會保留上一家的線路,他也說會
所以我就決定先試用了

用了兩天覺得這網路真的很塞
我決定要退租
打電話給客服問(這個客服人很好)
客服說正常程序一般來講退租一天是 20+15 元
且七天內退租因為不滿三個月需要再繳交裝機費 500 元
所以退租不是業務說的只有一天 18 元
昨天還問了業務,怎麼換回前業者的網路
他才和我說兩家的線路是不能共存的
也因此我要換回去需要再找前業者的工程師(且可能需要費用)

這位業務說法前後不一,以謊言賺取業績
請各位要換有線電視和網路時注意這位業務
X先生,0939-XXXXXX

由於業務已承諾負擔費用
因此本文經過修改

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All Comments

Kama avatarKama2018-01-12
這位業務不打算負責嗎?
Eartha avatarEartha2018-01-15
好爛的業務,可以叫他負責吧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-01-18
業務 通話都要錄音
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-21
上星期去某家(不是北部)退租,一堆人要抽號碼牌,要等一個小時
Andrew avatarAndrew2018-01-23
Daniel avatarDaniel2018-01-26
看來這應該是業務個人行為,我是直接打客服申裝的,當時客服專員也都有解釋清楚喔,網路方面我本身看直播或追劇我都覺得很OK,重點是真的便宜,你如果需要大量下載或上傳,可能還是比較適合用貴森森的中華電信吧
Ina avatarIna2018-01-29
凱擘和北都是不同系統,怎麼可能保留上一家的線路
Annie avatarAnnie2018-02-01
樓上,答案是會的噢,他們CABLE都走同一條線,只是入源不同而已,只要在機房換輸入源,末端是不用變的
Yuri avatarYuri2018-02-04
當然要看你這個門牌號上有沒有其他共接的線路
Victoria avatarVictoria2018-02-07
雖然業務和公司承諾會負擔五百元,但電話中這個業務態度基本上還是有問題的,他說因為這篇文章對他的傷害已經造成,他知道我的電話,我說沒關係,很多人知道我的電話,因為我也是業務,他說如果有人像這樣對我傳播不實謠言會如何,還問我是哪方面的業務,他要來找我。最重要的是電話中我已經先因為這篇文章和他道歉不只一次了,我道歉完反而被他恐嚇,好像都是我的錯,他沒錯?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-02-09
以上包括原文都是事實,沒有杜撰
Jessica avatarJessica2018-02-12
裝機費除非優惠一般都是會收的,還是彼此都說清楚點好,尤其是業務方
Donna avatarDonna2018-02-15
北都業務不好!因為家人工作的型態都屬於重度網路使用者,三番兩次跟業務確認是否換了保證不塞車,業務掛保證,但我們發現網路評價不好,所以只裝有線電視,跟裝機師傅閒聊時,師傅也說自家網路不好,業務為了賺網路及有線兩筆佣金都會用話術說服消費者~大家真的要考慮自己的需求!
Charlie avatarCharlie2018-02-18
原po補推的部分 也太過分了吧
Valerie avatarValerie2018-02-21
cable的線路確實是每家都不同哦,唯一會不一樣的地方是在進入家中的最後一端唷,例如是從公寓外牆進入家中,或者是大樓管道間
Audriana avatarAudriana2018-02-23
滿惡劣的
Lily avatarLily2018-02-26
感謝樓上a大解釋,雖然還是沒有很懂
Delia avatarDelia2018-03-01
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