請各位注意有線電視的這個業務 - 台北文山
By Kelly
at 2018-01-09T23:38
at 2018-01-09T23:38
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最近發現其他兩家的網路和有線電視很便宜
所以打了這兩家電話的客服去問
在此之前已經先在 PTT 得知某業者的網路不穩定
但前天某業者的業務自己打電話過來
我和他說我目前沒有動作的原因是因為貴公司的網路不穩
他說沒關係有七天試用期
不滿意的話要退租一天只需 18 元
我和他確認退租是不是全部只要一天 18 元,他說對
我也問過他有沒有裝機費,他也說沒有
我問他是否會保留上一家的線路,他也說會
所以我就決定先試用了
用了兩天覺得這網路真的很塞
我決定要退租
打電話給客服問(這個客服人很好)
客服說正常程序一般來講退租一天是 20+15 元
且七天內退租因為不滿三個月需要再繳交裝機費 500 元
所以退租不是業務說的只有一天 18 元
昨天還問了業務,怎麼換回前業者的網路
他才和我說兩家的線路是不能共存的
也因此我要換回去需要再找前業者的工程師(且可能需要費用)
這位業務說法前後不一,以謊言賺取業績
請各位要換有線電視和網路時注意這位業務
X先生,0939-XXXXXX
由於業務已承諾負擔費用
因此本文經過修改
--
所以打了這兩家電話的客服去問
在此之前已經先在 PTT 得知某業者的網路不穩定
但前天某業者的業務自己打電話過來
我和他說我目前沒有動作的原因是因為貴公司的網路不穩
他說沒關係有七天試用期
不滿意的話要退租一天只需 18 元
我和他確認退租是不是全部只要一天 18 元,他說對
我也問過他有沒有裝機費,他也說沒有
我問他是否會保留上一家的線路,他也說會
所以我就決定先試用了
用了兩天覺得這網路真的很塞
我決定要退租
打電話給客服問(這個客服人很好)
客服說正常程序一般來講退租一天是 20+15 元
且七天內退租因為不滿三個月需要再繳交裝機費 500 元
所以退租不是業務說的只有一天 18 元
昨天還問了業務,怎麼換回前業者的網路
他才和我說兩家的線路是不能共存的
也因此我要換回去需要再找前業者的工程師(且可能需要費用)
這位業務說法前後不一,以謊言賺取業績
請各位要換有線電視和網路時注意這位業務
X先生,0939-XXXXXX
由於業務已承諾負擔費用
因此本文經過修改
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