請信用卡專員進來回答,關於玉山銀行態度與推薦辦卡銀行 - 過年

Freda avatar
By Freda
at 2011-12-29T00:00

Table of Contents

我有一張中信9萬、國泰6萬、聯邦5萬,上個月因為家樂福改配合玉山,這個月拿到的額度8萬,我月中和朋友去逛家樂福,買了兩樣3C,因為那時候我想換滿額贈品所以叫家樂福幫我分開刷,合計差不多3萬多,加上我這段時間吃飯加油之類的,應該還沒超過4萬。
上個禮拜我想到一次買了3萬多的產品,
應該要申請分期,結果玉山竟然說不能夠用電話申請,
要事先申請才可以分期…(O△O呃~
通常不是大筆金額可以電話申請嗎?
好吧,了不起我先繳最低~又沒什麼(╯▽ ╰
然後玉山說會寄分期申請同意書,以後刷超過1萬元就自動分成12期,昨天才打電話到我公司確認。記得大約2004年的時候,家裡有去全國電子(還是燦坤?忘了)買一台洗衣機,應該是15公斤的吧?那時候分期銀行也是玉山,感覺上印象還不錯。
所以我想既然玉山的分期已經通過了,今天本來要去家樂福買一台新的20公斤聲寶洗衣機,再看把舊的拿去賣二手家電行還是怎樣,最差應該還可以賣個幾百塊吧?(∩ _ ∩)
結果家樂福跟我說要洽詢銀行,小姐問了一堆資料後,又等了五~十分鐘左右吧?玉山竟然跟我說,因為我辦卡不久,所以不能刷大筆金額,要等我跟玉山往來有正常繳款紀錄,才可以繼續開放我的額度???(O△Oa
我覺得很莫名其妙,我又不是沒有其他信用卡的正常繳款紀錄,也不是沒工作,而且既然發給我額度,不就是要讓我用嗎?然後玉山又問我之前刷的東西是啥,我說是兩樣3C,一台攝影機、一台液晶電視,今天準備要買的則是洗衣機。結果玉山竟然問我:「請問小姐你為什麼要一直買高單價的3C產品?是不是有資金需求?如果有需要的話可以直接跟我們申請貸款。」
請問……這算啥意思啊?
我要買3C還要經過銀行同意才能放款?
那給我信用卡幹嘛啊?當初就不要給我過不就好了?(O△O||||||
還貸款?

別開玩笑了吧?
(╯▽ ╰|||||||||我要買東西都不讓我刷,還貸啥啊?
而且……既然都不讓我刷了,那還給我分期申請同意書幹嘛?既然都說同意我以後刷超過1萬元自動分12期了,為啥又變成不讓我刷勒?基本上……我個人感覺非常莫名其妙……
接下來,玉山說什麼我要吃飯加油都可以,就是不能買3C或者菸酒……見鬼了……(O△Oa原來……銀行發信用卡,還要管持卡人買什麼?如果銀行自己都說怕持卡人才剛和銀行建立關係,不敢讓這個持卡人買東西,要等這個持卡人有持續正常繳款紀錄,才敢讓這個持卡人再去購買想要的3C產品還是啥鬼東東都好……都聽到這種話了,請問我要怎麼相信這間銀行的信用?
竟然還問持卡人是不是有資金需求,要不要申請貸款?
請問……是你們貸款部門業績太差嗎?不然怎麼會這樣問持卡人呢?
不敢讓持卡人刷卡就不要發卡不是嗎?
發了卡才說持卡人不行刷卡,
還問持卡人是不是需要貸款究竟是怎麼回事呢?
當初我中國信託拿到卡,也是當月就刷了一台7萬的機車,人家有講什麼呢?還不是打來問我買了啥,是不是確定有這筆交易而已?
一整個就是感覺很糟糕……
如果不是習慣到家樂福買東西,現在家樂福配合的又是玉山,我真的超想直接剪卡……感覺很被瞧不起……說難聽點,這樣的感覺……根本就是在惡整持卡人……

( ̄▽ ̄b唉…算了……總之……最後我沒有買下新的洗衣機,大概短期內也不會考慮買了,說真的……如果可以退掉,老娘下個月就直接繳清全額以後剪卡!
っ ̄3 ̄)っ當然實際上我是沒辦法退啦……
畢竟家樂福雖然有30天內退貨保證,但也有規定3C產品只能換不能退,不然我大概真的會把東西退掉……真是見鬼了,辦信用卡以來沒有感覺這麼糟糕過……感覺自己很被歧視……
我決定在這邊和中國信託道歉,我之前覺得你們辦卡有點隨便,因為我要辦的卡竟然跟發下來的卡不一樣;還要跟聯邦道歉,我明明換的工作薪資比在跟中國信託申請信用卡時的薪資高,怎麼額度差那麼多……
但是至少你們在我刷卡以後,除了確定我有刷卡和我刷了什麼東西以外,不會突然冒出一句「為什麼你要買這樣那樣的東西?你是不是有資金需求,如果是的話可以跟我們銀行申請貸款……」
好了,最後問一句:有沒有上面四間銀行以外的可以推薦一下?
我個人條件如下:
❧月薪約3萬
❧電信業
❧工作時間約9個月
❧中信9萬約使用1年
❧國泰6萬約使用1年
❧聯邦5萬使用半年
❧玉山8萬使用1個月(考慮剪卡中)


我想要的信用卡福利內容如下,符合愈多項愈好:
❧有現金回饋
❧加油回饋
❧不定期活動優惠
❧去吃東西有優惠
❧去看電影有優惠
❧買東西我愛買啥就刷啥!
❧銀行不會因為我買了高單價的東西就問我是不是要考慮辦貸款
已更新項目:
各位專員大大,我確實是有麻煩你們進來看看,但並不是為了讓你們找地方貼廣告,而是希望你們能針對我的問題解答以後,再來推薦你們想要放的廣告或者宣傳,還能讓人接受。檢舉了兩位跟本文不對題的大大,還請見諒一下。
所以,根據小邱桑和105大大所說……難道玉山就是不能刷3C嗎?
因為昨天的事件,我搜尋了一下玉山的資料,才發現很多糟糕的風評,而我以前因為有在全國電子買洗衣機用玉山分期,所以一直對它印象不錯,現在才發現好像很有問題。
至於我這樣說,個人認為是很合理的。
一來,我用別家銀行的信用卡,同樣持卡開卡當月份,我刷了機車、刷了3C、或者和朋友一起採購刷了某某,都並沒有因為我高額消費有任何問題~
2 個已更新項目:
最多就是來電確認我是否有消費什麼東西、是在哪裡消費,甚至貼心的問我是否需要分期,而非刷了以後,一下問我買了啥、一下問我為什麼要買這些啥、一下又問我買這些啥要做什麼、最後再問我是不是需要資金可以考慮貸款──老實說,這一連串的質問,前面最多讓人感覺囉唆或者有點不愉快,最後一句卻是真的讓我感覺很被侮辱!
如果不是玉山現在和家樂福合作,我又習慣在家樂福買東西,憑昨天玉山的態度,我真的會繳清以後剪卡,因為他們讓持卡人感覺自己拿到信用卡以後去刷卡消費,如果隨心所欲買了點什麼高額消費,好像在犯罪一樣!
3 個已更新項目:
另外,回應一下崎豐大大的話~
我買機車和國泰保險費,幾萬幾萬的分期,應該很合理吧?
起碼我都有正常繳款~
當然這兩個月,我承認自己購物慾或許不太恰當,但至少我有為自己消費金額分期給付的認知,不然也不會說我刷了大筆金額以後,都會主動和銀行申請分期──起碼比我擺爛不繳信用卡好吧?
當我認為自己或許不能一次付清消費的金額,但經過分期的分擔後,我的薪資獎金等收入可以依次給付這些消費,所以當我和朋友一起去家樂福採購後,想著要過年了幫家裡換台新的洗衣機,卻赫然被告知我之前的高額消費雖然通過,但是之後必須要等幾個月才有資格權利再考慮高額消費這種條件限制,真的讓人感覺很錯愕又很不舒服──這樣形容好了~
4 個已更新項目:
以男生來說,就好像你們以為不戴套可以直接射精,誰曉得最後對方卻突然告訴你,要拔出來體外射精;或者在你準備最後衝刺時,突然告訴你要戴套才能繼續……
以我個人感覺來說……
應該算是羞恥和污辱感並行。
羞恥是覺得早知道玉山有這種龜毛規矩,我應該先幫家裡換新的洗衣機,而不是和朋友先買了自己想要的3C──實用家電和消耗產品,自然應該是實用家電更重要。
污辱是因為玉山的態度,讓我感覺自己很不被尊重,一連串的質問審核讓我覺得自己好像犯了什麼滔天大罪,必須被放大鏡檢視。
5 個已更新項目:
所以,崎豐大大或許認為我的抱怨很可笑,調侃我和玉山八字不合也無所謂,但是……
承續上面的話題,我知道每家銀行都有自己的規定,也有不同的條件規範,但是當至少我手上三間銀行的信用卡都是能夠高額消費以後,直接用電話申請分期,不需要另外填寫分期同意書才能生效;高額消費後,能夠確認是持卡人自己在什麼地方消費了什麼東西,而這個持卡人之後也都有正常繳款即可,不會用審問犯人般的態度去質疑持卡人的消費行為……
於是,二來,當新下來的信用卡,卻突然顛覆了我這一年多來的持卡經驗,難道我不會錯愕嗎?難道我不會感覺到莫名其妙嗎?
也是因此,我才會考慮等明年結清玉山以後,換用別家銀行的信用卡繼續到家樂福消費~
6 個已更新項目:
也就是變成我拿家樂福好康卡+其他銀行信用卡消費,1元只有累積2點,而不是拿玉山的家樂福聯名卡消費,1元可以累積3點──但是我想,跟每次刷卡消費,如果我想要買高單價商品都得被質疑檢視相比,我寧可損失那1點的福利!
說到底~我要去家樂福消費,就是因為覺得家樂福的民生物品很便宜,購買家電或3C還是什麼東西等等,瑕疵故障等問題若是要退換貨品、送貨到府等等都方便啊!
申請信用卡,不就是為了讓持卡人可以不用擔心必須一次性支付大筆金額,能夠安心的消費,享受購物的樂趣嗎?只要這個持卡人有正常繳款紀錄,沒有拖欠不就好了嗎?
Tags: 過年

All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2011-12-31T16:55
HELLO我是小邱桑一起來討論這問題
版主的疑慮,其實幾乎本國銀行在初發卡時都會有內部授權機制
也就是避免客戶短期擴張信用,造成爆卡超額情況
所以一般銀行大約都將額度50%作分水嶺
或是單筆消費控制在1-2萬內,其實蠻常見的!
短期若需要大額消費需要先與客服詢問,能否做線上授權
這樣才避免消費不能刷窘境!
當然與玉山銀行客服先做溝通喔
銀行簡稱: 玉山銀行信用卡服務專線:(02)2182-1313信用卡掛失專線:0800-30-1313網址:http://www.esunbank.com.tw/
http://www.esunbank.com.tw/credit/
各銀行優惠上,可參考卡優網
http://www.cardu.com.tw/index.htm
我以我個人為例,提供一些好的卡片
花旗現金回饋白金

圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AD06493388/o/1611122908...

現金回饋
1.<=NT$20,000 0.5%
NT$20,001 - NT$80,000 0.7%
NT$80,001 - NT$120,000 1.0%
NT$120,001 - NT$160,000 2.0%
>=NT$160,001 6.0%
2.每年最高回饋10,000元。 2011/12/31止 機場接送
不限次數,優惠價588元起。 購物優惠
全省威秀影城看電影,即可享現場購票定價6折起。 2011/12/31止 購物保障
凡是於保險期間內,支付全額價款所購買的個人消費物品(不保項目除外),無論在國內或全球各地自簽帳日起,45天內因意外毀損、意外遺失、失竊、強盜、或搶劫等原因所致之損失,都可得到適當的賠償。 2012/2/28止
遠銀台塑聯名卡(結合HAPPY GO與台塑集團優惠)

圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AD06493388/o/1611122908...

紅利集點
1.每100元可以累積快樂購點數1點。全台快樂購特約商店刷卡消費則可以累積快樂購點數2點。
2.快樂購點數使用效期至次年的12月31日止。
3.於下列台塑關係企業刷卡消費另可累積台塑點數:
.台亞/福懋加油站:可選擇降價或積點
.台塑生醫:50元累積1點
.台塑購物網:200元累積1點
.長康生技:200元累積1點
4.紅利有效期限:兩年 點數折抵現金
1.快樂購點數現金折抵方式(舉例):
(1)遠東百貨:35點折抵10元
(2)愛買量販店:30點折抵10元
(3)金石堂書店:4點折抵1元
*更多快樂購點數使用詳情與限制請至www.happygocard.com.tw查詢
2.台塑點:
可於台塑關係企業合作通路使用,於台亞/福懋/西歐加油站、台塑生醫、長庚科技、7-11等,憑台塑點折抵現金、兌抵優惠商品、折價券、洗車券等。 道路救援
每次使用需扣除紅利點數800點或快樂購點數200點,如點數不足抵扣,則將自帳單收取NT$1,000。
1.拖吊服務:50公里內,全天候不限次數免費平面緊急拖吊服務。
2.急修服務:接電、開鎖、代送汽油或送水等。 期間為100/3/1~101/2/28止 旅遊保險
需支付團費八成或機票全額:
1.旅遊平安險:2,000萬元。
2.旅遊不便險:班機延誤1萬元、行李延誤6至24小時1萬元、行李延誤24小時以上3萬元、劫機險5000元。
3.傷害醫療保險:10萬元。 一般停車優惠
1.於遠東百貨刷卡消費享自營停車場2小時停車優惠,每卡每日限用1次,每次最多2小時。 機場停車優惠
刷卡購買機票或支付80%團費或新增總簽帳金額滿2萬元(含)以上,並須出示出國證明文件。
2011/3/1~2012/2/28活動期間內最多2次,每次最多7天的機場週邊停車服務。 聯名優惠
1.至台亞加油站/福懋加油站/西歐加油站:
.會員日(星期三):汽油降價或送台塑點加倍回饋優惠。
.平日:汽油、柴油降價或台塑點回饋優惠。
2.台塑生醫享保養彩妝9折及積點優惠,生日當月享一次保養彩妝品8折優惠。
3.台塑購物網消費享0.5%紅利金回饋。
4.長庚生技享95折優惠。
5.長庚球場不分平、假日享果嶺6折優惠。
6.長庚醫院健診中心套餐95折,美容中心門診美容治療95折等。
富邦財神卡

圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AD06493388/o/1611122908...

聯名優惠
1.美麗華大直影城、美麗華天母影城,持富邦財神白金卡可享「專屬套票買一送一」優惠,每月享優惠一次。
2.國賓影城、喜滿客影城、秀泰影城、東南亞電影廣場,優惠票價天天200元起。
3.刷富邦財神卡,至全省多家餐廳用餐,天天有折扣,更多店家優惠請上富邦食神幫網站查詢: http://www.fubon-food.com.tw/ 購物優惠
不限加油站,加油回饋金依當期新增一般消費金額(不含加油)計算回饋比率如下:
當期新增一般消費金額3,000元~4,999元:回饋5%
當期新增一般消費金額5,000元以上:回饋10%
每月加油回饋金上限300元。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-01-02T18:46
銀行貸款免費諮詢電話:0-9-86-377-776-不管你是信用貸款,,房貸轉增,企業貸款,房屋貸款,二胎貸款,代償,代墊,
如有任何有關銀行貸款難雜症相關問題歡迎隨時留言與我聯繫討論,為你量身訂做最適合銀行貸款方案馬上解決您錢的煩惱。
真不錯!!
Regina avatar
By Regina
at 2012-01-02T07:19
這是銀行內控的機制
銀行信用卡中心 有一授權的單位
所謂授權就是刷卡時有些消費會連線進入銀行的授權單位 而授權單位會依據可能的狀況 同意或是不同意您的使用
但正常額度內通常 會通過授權 唯有特殊的狀況才會拒絕授權
舉例:
新持卡戶
買變現性高的商品
消費的商店有疑問
最新的銀行系統更會記錄您消費的習慣 若突然卡片出現異常時就可能未了預防盜刷而拒絕消費(此一系統是為了保護持卡人並保障銀行的風險)
以您的狀況 可能是 因為持卡不久 有購買容易變現的商品然後又是在容易換現金的商店 所以系統出現危險的警示!所以銀行客服人員的回答讓您不滿意
我想銀行要檢討她們的服務技巧,避免持卡人感覺不舒服!
若您感覺不好 您可以向 客服反應一下 請她們改善
持有信用卡正確知識
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
信用卡責任篇
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
遭盜刷如何處理?
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
遲繳幾天沒關係嗎?
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
避免成為負債族105
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
信用卡可以借給人嗎?
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
刷卡換現金沒關係嗎?
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
卡知識
卡債族子女可以申請學貸廠商倒閉已刷卡預付款免繳?信用卡差別循環利率彙整表信用卡年費收取方式彙整表
圖片參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/front/mo/Mo8/style/s...
卡聰明
有存款就能刷金融卡避免成為負債族12星座負債機率

過年便宜住宿嗎?

Donna avatar
By Donna
at 2011-12-28T00:00
過年想去台中玩...但目前好像訂房都滿了...有人知道哪間目前便宜的又有房間的嗎?

一個人可以去哪玩阿?

Franklin avatar
By Franklin
at 2011-12-28T00:00
過年的時候!一個人可以去哪玩阿?請問大家一下!二日遊的話可以去哪阿?

過年想到金門或澎湖二天一夜

Charlie avatar
By Charlie
at 2011-12-28T00:00
您好可提供過年期間去澎湖或金門二天一夜的行程和住宿謝謝

請問過年拜拜細節?

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-12-28T00:00
我們是一般的小工廠想請問各位大大們除夕夜要拜地基主嗎?和土地公那要準備什麼?開工那天還要準備什麼?

台中-台東-墾丁的路線...3天兩夜...

Audriana avatar
By Audriana
at 2011-12-27T00:00
各位大大...我過年初四-初六要去台東跟墾丁玩....要走哪條路比較快...如果我走南迴...台東那邊有哪些是必玩ㄉ...� ...