誰能幫幫我 報名付款問題 - 英檢

我上星期報名TOEFL考試，
結果他在線上付款的時候出現了以下訊息
"We are unable to process your order with the payment information you
provided.
To try again using a different payment method, please click on the link
below."

我try了兩張VISA卡，都出現這樣的訊息，
但是其中一張卡，我已經用他報了三次TOEFL(泣)...都沒問題
這一次就出問題。
我寫信給ET$ 大陸的客服部門(台灣的也是要寫過去那邊的樣子)
結果第一次他說我提供的個人資訊不足，所以無法幫我確認。
第二次他竟然幫我換了密碼....(崩潰)我不是忘記密碼啊...
兩次我都是用英文寫的，我不認為我有寫作上的障礙...至少幾次考試作文都有22+
剛剛我用中文寫過去，結果他自動回信過來全部都是亂碼。
我真的不知道怎麼辦了

有人有類似的問題嗎？救救我QQ 謝謝

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