誇張的遠百news專櫃 - 花蓮

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話說我去年在遠百的news專櫃買了一條玫瑰金的項鍊
夯不啷噹也要一二千元
戴不到三個月就 "掉漆" 並引起脖子稍微過敏現像
去年12月7日,我拿回櫃上請小姐幫我處理
小姐說,在保固期限內,免費幫我重新鍍漆

由於我不在花蓮,小姐說會幫我寄到我家..
大約一個月左右就會收到

今年3月8日,我回花蓮,我媽說根本沒有項鍊寄到家中
我拿著送修單去遠百NEWS櫃上詢問小姐

小姐 : 非常抱歉,因為鍍玫瑰金需要時間,所以還在處理當中....
(MD 圈圈叉叉 騙鬼啊....鍍了三個月還沒好)
項鍊修好,我會與您電話聯絡...

等了一個多禮拜,小姐還是沒打電話請我去領項鍊,我又即將離開花蓮
看著維修單上的電話,我撥了過去

喂~~~xxx公司您好
請問是news嗎?
不是,我們是xxx公司,news換號碼很久了,都一直沒有改他們DM上的電話
呃....不好意思,謝謝.....(喀啦..)


以上....純屬個案抱怨 XD

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All Comments

Odelette avatarOdelette2013-03-19
好糟糕喔 遠百有fb可以私訊客訴
Selena avatarSelena2013-03-19
客訴應該比較快收到吧xd
Yuri avatarYuri2013-03-19
好像可以直接寄EMAIL喔
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-03-20
也太誇張...根本是黑店==
Doris avatarDoris2013-03-20
就在昨天,NEWS的台北總公司來電,說會寄一條新的給
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-03-20
我,因為之前送修那一條"不見了"...
Jacky avatarJacky2013-03-21
呵呵~就不跟他計較等超久這件事吧