誇張的新視波... - 新北雙和

最近在永安市場附近租房,第一件事就是裝第四台 XD
前天星期天晚上打電話去給客服說要裝機
最後客服還跟我確定說"5/5 晚上的八點來裝機"
因為也還沒搬過去住,今天還特地早點下班去住處等
等等等等等到了八點半....我打過去問怎麼還沒有人來
結果跟我說..."電腦裡面沒有記錄"???!!!!!!
我當場氣炸了,請他主管來談,或是調出之前的對話記錄證明有約
雖然客服還滿客氣的,但是回應都是官腔式的回答
"我會將問題往上呈報" "很抱歉下次我們會改進"
本來一氣之下想說乾脆不要裝了,可是永和也只有新視波這家 Orz
最後還是改約別天,並請裝機那天先電話通知
所以如果近期有裝新視波的朋友,建議裝機先再打個電話確認.....
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就在不久前,我收到了他們值班主管的來電
電話一接起來又是NPC的回應
"我們已經懲處相關人員" "下次我們會針對這點改進"
其實我已經氣消一半了...沒想到他接下來說的話讓我二次氣炸...
"這樣好了,原本是5/5來裝機,現在改成5/8,那這三天的費用就不跟您收取"
"那這三天的費用就不跟您收取"
"那這三天的費用就不跟您收取"
"那這三天的費用就不跟您收取"
對不起我很生氣所以說三次
我當場又發火,你們放我鴿子,浪費我時間,三天費用不收是正常的
講的好像補償給我的一樣??!!!!
我當場拒絕,對方可能也覺得不對,說他想一下再來電
我在氣頭上也跟他說,我要睡了,請你明天再來電
就看他明天怎麼回應我............
我已經認真的再研究MOD了...這樣的態度真的誇張到不行!

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