[討論] 有人有用過茂X或X登的網路公司嗎? - 淡水

※ [本文轉錄自 TKU_Talk 看板 #1Cbj-Qkx ]

作者: kgft () 看板: TKU_Talk
標題: [討論]有人有用過茂X或X登的網路公司嗎
時間: Mon Sep 20 12:14:15 2010

如同標題 有人有聽過或用過嗎??

最近跟這間網路公司發生了了一些不愉快的事

想上板來問問這間網路公司的評價

爬了文發現沒甚麼人討論這間

不知道是不是這種小型區域網路公司可能沒什甚麼人使用

還是他覺得對於我們這種可能只剩一年約的就不太需要服務之類的

又或者它是覺得需要一點廣告量還是......

那我就來幫他打個廣告 文章有一點點長 不喜誤入

我先承認我的脾氣也不太好就是了

所以有欠噓的地方就噓我吧!




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這件事要從上禮拜二(9/14)開始說了

星期二晚上九點多十點就發現網路突然不能使用了

星期三白天就撥了電話給網管 跟他說昨天網上網路壞了

他就說他下午會過去修理

時間就這樣到了星期四白天 我又撥了電話給他 跟他說還是沒辦法上網

結果網管說"抱歉喔 我昨天太累了 沒去修理，今天再過去"

甚麼叫""""太累了!!!!!!""""" 這是哪招??

好吧 你太累了我體諒你 讓你休息一下

網管問我何時會回家 我跟他說我很晚才會回去

他可以先請房東幫他開大門 讓他進去測試線路

又到了星期五早上 發現網路還是不ok!!!!!!!

我都快要發火了 但是還是覺得一定要再繼續溝通麻煩他來修理一下

又打了電話過去~~~

我:你好 我這邊網路還是不能用耶~~~

網管:喔 我昨天過去房東不知道是在睡覺還是怎麼的 沒有人應門耶

我:可是我姐在家耶 他也沒聽到甚麼按門鈴的聲音

網管:.................

我:那沒關係 你晚上再來修好了

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又到了星期五晚上我六點多回家

發現網路依然無法使用!!!!!!!!!!!

又撥了一通電話過去(為了網路不知道已經撥了幾通過去了 )

我:你好 請問你今天有來修理網路嗎?? 我發現它還是不行耶

網管: 我今天下午有去測試 線路都是ok的耶 "不知道是不是你電腦有問題?"

這家網路公司每次都很喜歡這樣問人 但是事實總是他們自己網路線的問題

我:應該不是耶~~因為是隔天開機突然無法使用 我用過筆電測試

還是沒辦法上網耶 那不然我現在在家裡 你可以現在過來一趟嗎??

網管:我現在已經很累了耶(第二次!!!!!!!!)

我知道叫人家晚上來修理也滿不人道的 大家也都是忙了一整天

但是他也沒事先跟我說過晚上不是上班時間 它的網管專線是到晚上十二點

白天的時間我比較沒辦法配合 所以請你六七點來一趟

這樣會太過分嗎?

於是網管又說了:那你星期六會在家嗎?? 我明天白天過去一趟

我:星期六沒辦法耶~要去一趟台中 星期天下午會回來

網管:恩恩 那我星期天過去 如果你星期天下午在家務必一定要打電話給我!!!!!

我:可是星期天會有颱風耶 這樣過來修理方便嗎??

網管:沒關係 基本上我們這兩天都會待命的 所以請你務必打給我!

哇哇哇 此時我真是強烈感受他想處理這件事的心

冒著生命危險也要幫我修理網路的心

超級感動的阿!!!

前幾天你再怎麼累都也沒關係了 抱歉抱歉

到了昨天中午十二點多 我撥了第一通電話給他

嘟嘟嘟嘟 沒人接

兩點多 嘟嘟嘟嘟 依然沒人接

四點多 嘟嘟嘟嘟 還是沒人接

我放棄了 打了三通都沒人接也沒人回撥電話過來

平常就算沒人接 也會回撥回來耶

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一直到了今天(星期一)早上

我心中的火山石實是要爆發了!!!!!!

我又撥了通電話過去(現在的服務事都要客戶自己去追?????)

我!要!爆!發!了!

我:你好 你叫我昨天打電話給你 然後你不接電話也不回撥這是甚麼意思??

網管:不好意思 昨天是颱風天(心虛)

我:颱風天!!!!!!!! 我星期五就有提醒過你星期天就會有颱風了

你還信誓旦旦的說請我"務必"打電話給你的耶

網管:你自己都不想出門了 還叫人家去幫你修理網路....

而且我說的待命是在機房裡面待命

我真的無言了 我從來都沒有逼過你颱風天修理網路的阿

是你自己說要過來的阿!!!!! 是怎麼樣 現在是我的錯??

在機房待命如果不能去現場修理是跟我講幹嘛?

我要的是來現場阿 不是讓你坐在機房裡面操控

要你在機房可以修理得好我的網路 我又何必等了那麼多天

我那麼多天的不方便又是為了甚麼

現在講的我草菅人命了!!!!!!!

你怎麼不直接就跟我說星期六日是非上班時間就好

這樣我可以不用在家等了你一個下午阿~~~~~~

現在都是流行客戶付錢來配合公司的嗎???

每次打電話過去都是心虛的口氣+一句不好意思

馬的 藉口理由一大堆

我要的不是這個阿 你說不好意思我的網路就會好?

或許你可以說 "不爽不要用~~" 但是我才剛續約半個月耶 = =

之前的合作都還ok阿 是這次發生了這件事讓我覺得非常誇張

剛剛也跟有用過這間網路公司的學弟分享了使用心得

他也說網管真的是理由伯 藉口跟理由超多

也說出"聖約翰到淡江路程很遠耶 這樣我很累(你又很累了)"

還怪我時間很難配合 我有跟你說我沒空的時間了阿

菸酒生沒人在這麼早回家的阿

我是會比較晚回家 但我也沒有不回家呀

我不回家幫你開門這的確是我的錯

但是你都沒有說到做到 讓我好失望

還說通常不會拖到第二天第三天

但是你就是拖了阿 還五六天了 叫你來修理還說很累

收錢的時候你怎麼不累呢? 還這麼積極

我續約要付錢是有說過甚麼嗎? 現在叫你來修理在那邊屎尿

我付錢付的很阿莎力 修理怎麼沒有用相同的態度呢?

然後電話就開始無限迴圈

網管:我現在沒有空聽你在那邊!@#$%^ 不然我們就今天約個時間 趕快修理好

我:你以為我時間很多嗎? 要修理就現在阿 我現在馬上回家

網管:我現在沒有時間馬上過去....

我:...........

雖然你也有誠意解決這件事 但是實在是讓我太不爽了!!!!!!!

於是決定幫你打個廣告 紅了也不用給我回扣啦

有欠噓的地方 就用力的噓吧 我會好好反省

雖然種花電信貴了點 但是下次要裝網路還是要深思熟慮阿



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