觀天下掛了? - 汐止

Ophelia · 2016-10-06

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剛才出去便利商店一下，回來之後網路和電視全掛....福德二路這邊，打去客服等了十幾分鐘，講沒兩句就說要派工程師查修，最近幾次去電的感覺，現在客服完全無基本故障排除的能力，只能報修處理....有人現在也一樣不能看嗎？

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All Comments

Charlotte2016-10-08

福德二路掛掉+1

Gilbert2016-10-09

故障不請工程師查修，不然要客服隔電話發功...?

Olivia2016-10-10

樓上大哥您說笑了.以前打去至少都會先問一下燈號或重開

Eartha2016-10-12

甚麼都沒問有兩個可能1.問題非單一性 2.不知如何處理

Hedwig2016-10-13

基本排除打電話前就可以自己做了

Skylar DavisLinda2016-10-14

福德二路不能看+1

Hedwig2016-10-16

中興路也不能

Poppy2016-10-17

「基本故障排除」通常是在測試訊號正常後才需要做，如果

Kelly2016-10-18

是機房設備或電纜故障，就不是用戶端可做基本故障排除的

Olga2016-10-20

龍安路也掛

Carol2016-10-21

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