※ 引述《CowInlove (龘龘龘龘龘龘龘龘龘龘龘)》之銘言：
: 想請問有板友退訂
: 然後也收到退款的嗎
: 小弟在星期四退訂
: 星期六收到禮券
: 但是還沒收到退款QQ
: 若不符合板歸等等自刪
: 謝謝
剛收到的通知mail
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親愛的會員您好：
博客來成立十多年來，經營的理念就是希望每位在博客來消費的會員，能夠有一個最美好
的網路消費體驗。這樣的企業使命深植在每位員工的心中，所有員工也一直為這樣的使命
兢兢業業的努力。對於此次商品《【HomeBeauty】寢色設計12色創意加大寢具/獨立筒QQ
床墊-海洋藍》價格錯置問題，博客來除深刻的反省、及期努力做好每個細節，往後亦將
繼續秉持帶給會員們最美好的消費體驗的企業信念，以回報每位不吝給我們支持與建議的
會員。
先在此向您做個說明，由於該項產品屬訂製商品，生產製造過程較為費時，目前廠商回覆
可供貨量不足；此外，又因訂購人數與數量較多，故待床墊製作完成後，出貨部份將依據
會員訂單成立之先後順序陸續安排分批寄送。請您放心，由於此為大型傢俱，廠商會於配
送前再與您進行電話聯繫，煩請您務必保持手機暢通，以避免因聯繫不上而影響會員的出
貨權益(若因商品送達現場，個人因素無法聯繫上而導致商品配送不成時，廠商再次配送
運費為1,500元整。)
經查詢，您的訂單【 xxxxxxxxxxx】，數量【1】組，廠商預計將於【1/12-1/20】期
間為您安排配送，煩請您留意，謝謝。此外，由於該床墊尺寸較一般雙人加大(King
Size)(180X186(不含包裝) 腳20 (cm))，又因整體設計特殊(床墊和床底為一體成型)，若
因搬運空間上受限(較老舊公寓公共樓梯間過窄、迴轉空間不夠、電梯較小等因素)，廠商
無法完成配送時，恐需額外進行吊車吊掛服務(廠商目前並未提供該項業務)，於此，我們
已儘可能請廠商在配送前與會員進行場地確認，以期減少無法配送之問題。但若因現場搬
運空間受限而導致需要吊掛服務時，需請會員先自行聯繫當地吊掛業者確認時間後，再請
您來函/電告知我們預定吊掛時間，博客來將再為您聯繫配送事宜(廠商再次配送運費
1,500元)，造成不便之處，敬請見諒與包涵。
最後，衷心期盼日後亦持續帶給您完善與便利的購物平台與服務，再次謝謝您！
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: 想請問有板友退訂
: 然後也收到退款的嗎
: 小弟在星期四退訂
: 星期六收到禮券
: 但是還沒收到退款QQ
: 若不符合板歸等等自刪
: 謝謝
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博客來成立十多年來，經營的理念就是希望每位在博客來消費的會員，能夠有一個最美好
的網路消費體驗。這樣的企業使命深植在每位員工的心中，所有員工也一直為這樣的使命
兢兢業業的努力。對於此次商品《【HomeBeauty】寢色設計12色創意加大寢具/獨立筒QQ
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繼續秉持帶給會員們最美好的消費體驗的企業信念，以回報每位不吝給我們支持與建議的
會員。
先在此向您做個說明，由於該項產品屬訂製商品，生產製造過程較為費時，目前廠商回覆
可供貨量不足；此外，又因訂購人數與數量較多，故待床墊製作完成後，出貨部份將依據
會員訂單成立之先後順序陸續安排分批寄送。請您放心，由於此為大型傢俱，廠商會於配
送前再與您進行電話聯繫，煩請您務必保持手機暢通，以避免因聯繫不上而影響會員的出
貨權益(若因商品送達現場，個人因素無法聯繫上而導致商品配送不成時，廠商再次配送
運費為1,500元整。)
經查詢，您的訂單【 xxxxxxxxxxx】，數量【1】組，廠商預計將於【1/12-1/20】期
間為您安排配送，煩請您留意，謝謝。此外，由於該床墊尺寸較一般雙人加大(King
Size)(180X186(不含包裝) 腳20 (cm))，又因整體設計特殊(床墊和床底為一體成型)，若
因搬運空間上受限(較老舊公寓公共樓梯間過窄、迴轉空間不夠、電梯較小等因素)，廠商
無法完成配送時，恐需額外進行吊車吊掛服務(廠商目前並未提供該項業務)，於此，我們
已儘可能請廠商在配送前與會員進行場地確認，以期減少無法配送之問題。但若因現場搬
運空間受限而導致需要吊掛服務時，需請會員先自行聯繫當地吊掛業者確認時間後，再請
您來函/電告知我們預定吊掛時間，博客來將再為您聯繫配送事宜(廠商再次配送運費
1,500元)，造成不便之處，敬請見諒與包涵。
最後，衷心期盼日後亦持續帶給您完善與便利的購物平台與服務，再次謝謝您！
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