西湖站附近光世代用戶 - 台北內湖區

有人是住在西湖站附近, 且使用中華電信光世代的居民嗎?!

會這樣問是因為這個月月中的時候, 大約兩天的時間, 網路是無法使用的,
打去客服詢問, 當時他們有明確告知是他們機房設備的問題, 同時我有說請幫我
扣掉兩天無法使用的月租費.

剛剛收到帳單了-原價@@" 我再次打去客服, 對方是說會進行處理,在下個月
的帳單扣除費用, 所以這次是沒有主動處理的! 雖然沒有多少錢, 但是面對的是
中華電信, 不該給的還是要拿回來,而且先前有新聞報導, 對於行動網路斷訊2小
時就可以申請月費減免, 那有線網路應該也要比照辦法才對, 有遇到同樣情況的
人, 記得打去客服爭取一下!

--