複查教學 - 英檢

　　Hi, 又是我。我剛剛收到ETS的回信了。



【前情提要】

　　10/20(三)　11:00AM　傳真複查，當天下午寄信請ETS確認收到傳真

10/21(四)　收到ETS罐頭回信「請等三週～～」（細節請見前文）
　 　　當晚我又寫了信給ETS說：
「麻煩幫我確認一下傳真有沒有收到就好拜託 orz」

　　10/22(五)　收到ETS第二封罐頭信，跟第一封一模一樣。

於是當天下午我寫了一封長信給ETS，列出了以下四個基本資料：

(1)傳真出去的「日期」與「時間」
(2)我傳真到哪個號碼
(3)我所在的國家與城市（怕時區問題讓ETS很難照時間找我的傳真）
(4)我的考試日期、Reg.No.等等GRE考試的資料

以及以下兩組信件的資料：

(1)我的第一封信、收到的罐頭信一的內容與tracing code
(2)我的第二封信、收到的罐頭信二的內容與tracing code

並且詳細說明了這三件事：

(1)我知道處理複查要花大約三週
(2)我也沒有要求ETS要「立刻」處理我的複查
(3)我想確認的是我的「傳真」那張「紙」有沒有確實傳過去

也說明了之所以想確認是基於這兩個理由：

(1)我的deadline很趕，我非常擔心有意外
(2)傳真機第一次傳送失敗，我怕傳輸過程有意外

最後這封信雖然我措詞較為嚴厲，但我自認有將我的要求說明得非常清
楚，並不可能被誤解為是寫信去催件。



【大結局】　　

　　10/25(一) PM 22:31 收到了回信如下：

Dear XXX,

Regarding your inquiry:

Please note that your TOEFL Rescore Request form has not been
processed to date. Faxes can take up to ten business days to
be received and processed.

Please allow sufficient processing time.
　　　
──是一封有新梗的罐頭信！！！



【心得】

　　(1) 寄信有收到回信的板友應該是剛好遇到佛心來著的客服。
罐頭信鬼打牆才是常態。

　　(2) 「把傳真拿起來」這個動作算是複查程序的一部份，
估計需要十個工作天左右。



【討論】

　　如果要我勉強擠出一個善良的解釋，那就是可能──只是可能喔──在傳真過去的「
當天」，馬上寫信去確認是否收到傳真，並且寫清楚你傳真的「日期」、「時間」、「時
區」、「地點」，又剛好遇到一個心情不錯的客服，他會比較願意幫你去紙堆裡面找那張
傳真出來。




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......再接再厲吧。（默默）

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