被亞太電信給欺騙了~”~ - 生活

96年2月左右，因帳單未繳納，所以拿到鹿港-民權店去繳費，當時，該店裡，有中獎活動，我就問他說，這是什麼，該店回答說:「這是他們店裡自己作的活動，可以幫我查一下，我有沒有中獎。」查詢後:「你的亞太電話號有抽中哦!!可以拿獎品(吹風機、火烤二用火鍋、電暖扇，三種獎品，任人選擇。」
結果，免費的獎品，我當然二話不話的拿了，當時該店，並沒有說，拿了的話要再續約二年，及簽了一份領取明細(當時店員是說，要給總公司報帳用，所以要簽名，也拿了我的身份證，說因為你拿了獎品，也沒有給我收據，只說簽名就好了，也會開扣繳憑單給我，所以我也就相信了，就回家了)….
時間到了97年1月，我想說，我合約快到了(因為我是95.2-97.2)，這段期間，和朋友講話都通訊不是很好，一句話都要說3-4次，手機也不好，一直在修理，所以想說，要不然不再續約好了。
有天，到台中的英才直營店去問我何時到期，我不要續約了，結果竟然說，我還沒有到期，說我在96.2月有手機遺失再找回，要再續約2年@@”，當場傻眼，就問原因，直營店就說:只能幫我查到何時，結果回想，只有去鹿港-民權拿獎品丫，就要我回民營店去問…..
我隔天去民營店問了，就說當時一定有說清楚，有二年續約，我就說沒有丫
而且直營店就跟我說「手機遺失再找回」，那我就問民營店說，那這是怎麼回事
民營店就說，不是這樣的，那是一個名稱，是算續約又不是續約，我就覺得很奇怪~我當時簽的是什麼呢?
打電話給客服，客服說，會把問題回覆給接洽的店，到現在一點回覆也沒有
民營店也說要回覆我也沒有，直營店說要找民營店，後來又打了客服，客服說，誰叫你當初不看清楚，如果不續約的話，要付違約金，如果有糾紛，要我去找消基會…..
我不想要再續約了，可是這個問題我要怎麼解決呢??亞太又把問題丟來丟去…..
而且當時是鹿港-民權店騙人的，為何我要付違約金呢~
現在愈想愈氣，問直營店都不用管民營店嗎?竟然說，那是他們民營店的問題~那請問都沒有辦法處罰民營了嗎??更奇怪的是，我亞太到期還有1年，竟然可以續約了~”~，也沒有打電話或簡訊來通知我..
請問各位大大，有人可以教我怎麼做比較好嗎??感恩