蝦皮拍賣的退款及應對 - 蝦皮

版友大家好，

非常謝謝前面版友的折扣碼分享，在亂流中我也陷下去了QQ

然後有些買家和賣家之間的問題感覺很混亂想請教版友意見，事情是這樣的：

我今天下午訂購幾張票券，賣家剛剛答覆說他目前只出貨到8/26中午的訂單…

光出貨就要等四天時間上其實有點尷尬= =”

所以想了想就延伸了幾個問題想和版友討論↓↓↓↓

1、蝦皮原本估的出貨2+運送3=5天，可以延長3天不撥款的承諾是最多只能延長一次嗎？

2、那如果拖第8天不行了對方說已出貨但是我還沒收到無法點交確認張數，該怎麼辦？擔心撥款後才收到若有少就賣家也可以不理會聊聊了，關於這個狀況的糾紛蝦皮客服表示希望雙方多以聊聊協調好，若爭議無法處理則由蝦皮介入要求責任方提供資料，但一處理下去手續時間就會有點久了。

3、延續2的狀況若發生了，我目前事前自保的想法是想先全部退貨退款，並聊聊告知賣家，等收到商品後確認無誤再重新下訂付款。請問這樣可行嗎？(看了討論後來想想覺得賣家自己也有風險，就還是退刷吧…)

4、關於3的做法，有動到退貨與重新下標，扯出兩個問題，第一個是「已使用的折扣碼會隨訂單消失嗎？」

有版友問過客服說是不能再次使用的，另外版友有提供經驗是「由賣家取消訂單」的話折扣碼可以再使用！

5、第二個問題是「退款是原刷金額退還嗎？」因為看匯率手續費看不是很懂…

版友已解答專版文，連結於推文中

6、看到也有很多版友遇到不良賣家，有事後「檢舉」，於是想和有檢舉過的版友討論，和蝦皮的檢舉有用嗎？真的會介入處理嗎？(像前面有看到很多版友被A了20元的券沒寄…)

抱歉問題有點多，

我爬文爬到快瘋了看來我還是不適合有風險的買賣QQ

先謝謝大家給予建議！

也提醒大家務必謹慎阿折扣碼太讓人瘋狂就衝動了！！

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_T00P.

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