虎尾 野川堂 - 雲林

跟原po一樣看到版友的食記，心動的跑去虎尾的野川堂

殊不知換來的是一次超級不愉快的用餐經驗
絕對不會再來第二次



事先訂位晚上6:15
結果6:10分到現場
專門安排帶位的服務人員A說：
稍微等一下，在收桌了！
還強調一下下就好


結果6:30還沒帶位
在等的20分鐘內有看一下他們櫃台上的訂位名單
根本沒有留我們的訂位資料
詢問服務人員b
b的解釋是因為我們人已到現場所以劃掉了（但是根本沒有擦拭資料的痕跡


後來過了20分鐘
我再詢問一次
專門帶位的服務人員A
請問我們還要等多久？
不是說在收桌了？
而且我們明明是訂6:15
怎麼沒有我們的訂位資料

A的回答神奇葩
「請問你們有訂位嗎？」
在那邊跟我們灰，是我們沒有訂位
只好拿出通話紀錄給他
而且電話中，小姐還有跟我們留資料

然後又灰

「是你們延誤到現場！」
Hello先生 您還好嗎？
重點是 我們6:10到現場的時候
是跟您 報到的！

整個員工訓練 超級有問題！
不是很懂他們家訂位的意義在哪裡！

而且最讓我不開心的是
為什麼要「騙」跟「灰」消費者

做生意講求的是誠信
整個讓人很失望的一家店！




--