蘭嶼滯留- 信用卡綜合保險理賠 記事 - 台東

比起原po 曲折的過程

我想講一下之前很歡樂的班機取消過程

話說有一次刷了信用卡買到蘭嶼的機票
無奈當日天候不佳班機取消
我就立刻去德安航空櫃檯申請取消證明

然後,再悠哉打電話給娜魯灣大飯店
「今天晚上,一間雙人房,包早晚餐」

是的,因為信用卡公司通通有理陪
所以我大膽的去住了台東最貴的飯店
娜魯灣還會親自開車到機場接送

那天天很黑雨又下的很大
但我的心情絲毫未受影響
整個就是賺到了

連隔天的午餐信用卡公司也都包了

之後收集好單據,去申請理賠
錢也在一個月內很快就下來了:D



※ 引述《unfortpkm ( )》之銘言：
: 蘭嶼滯留- 信用卡綜合保險理賠 記事
: 圖文無音樂網誌版：http://pitasi.pixnet.net/blog/post/60083842
: 在蘭嶼旅行的時候，恰巧碰上颱風，於是展開了蘭嶼 + 關島 行程，這樣的經驗雖然難得
: ，但是過程卻是很煎熬跟焦慮。
: 我們原訂去程是9/24，回程9/27，但一聽到有颱風的消息，就去蘭嶼機場寫候補，不料還
: 是太晚去寫候補單，我們去寫的時候已經是9/26的第12頁了，而前面還有9/25的，到時候
: 排候補就是從日期越前面的開始叫起，我一看苗頭不對，第12頁是要候補到什麼時候啊，
: 於是立刻打電話去更改機票時間，因為太過熱門，只能更改程9/27早上11點的飛機，所以
: 在季節不穩定的時間去蘭嶼，請一下飛機就去寫機位候補單，還有每天早上出門玩耍之前
: 先繞去機場寫機位候補單。這樣感覺好悲情，但是真的滯留時，就會覺得一下飛機就寫候
: 補單的人真是聰明絕頂啊。
: 9/25 到機場寫候補單，寫在第12頁。一頁約有30個名額，當然，很多人重複填寫。
: 9/26 早上8:55到機場，機場已經擠的水洩不通，好多人來排候補。人生第一次的飛機候
: 補經驗在蘭嶼開始。飛機抵達之後，工作人員會宣布此班飛機候補幾位旅客，候補的旅客
: 們就會全部圍在櫃檯旁邊，工作人員依照候補單上頭的名單開始叫名字，叫了3次未到，
: 名字就被劃掉，換下一個。
: 寫候補單有一個重點，自己的名字請寫好看一點，很多名
: 這天一樣是天氣晴朗的舒服天，到外頭看著飛機起降，有位陌生的男生向我們攀談了起來
: ，他說他們已經來好幾天了，同伴們都陸續回去了，只剩下他和其他兩位朋友，我想著這
: 老兄的運氣也真夠背，這幾天下來，我們五個人成為了等飛機戰友(笑)
: 用過午餐再回到機場，得到的消息都是陣風過大，班機取消，因為我們排在第12頁，心想
: 一定輪不到我們，我們決定回民宿，下午問新朋友們順利到達台東沒有，才知道這天下午
: 所有班機取消，唉。我跟友人就到海岸邊看浪花，的確有像颱風天前的樣子，浪花打的老
: 高的，看到遠遠的山那邊，雲的影子打在山上，慢慢移動著，讓陽光顯出翠綠色，這景色
: 真是迷人。
: 9/27 我們原訂飛回台東的班機是下午4點多，最後一班飛機，但是擔心颱風來飛機不飛，
: 將機票改成早上11點，想說前一天的經驗是：早上3班飛機有飛，下午全部取消。清晨時
: 外面是大風大雨，但早上天氣就放晴了，趕到機場，第一班飛機竟然取消了！而我們的新
: 朋友們呢，因為他們是候補名單上的top3，一有飛機來，立刻補上，所以他們當然不能離
: 開機場，以免錯過候補(候補時，本人一定要在現場) 接下來就是我們的班機取消了，新
: 朋友們經驗老道地告訴我：「妳可以去櫃檯開證明了。」
: 當然我還是沒有死心，想說今天應該有飛機來吧，忽然外面好像有飛機降落的聲音，趕快
: 衝到外面一探究竟，看到的是一架軍用醫護機，來將病人後送，整個過程不到15分鐘，又
: 刮起一陣風，目送軍機離開，而我想著我那班取消的班機。
: 終於，走向櫃檯，索取班機取消證明，這張證明是事後申請保險理賠很重要的單據，連同
: 台鐵火車票給櫃檯人員，他會協助將台鐵車票跟航空公司開立的班機取消證明一起傳真給
: 台鐵，為了保險起見，可以之後打給台鐵做確認，但是我打好幾次都沒有打通，就沒有做
: 進一步的確認。
: 下午2點左右，蘭嶼機場關閉！關島之旅正式開始。因為颱風要來了，島上所有的活動幾
: 乎是取消，什麼也不能做，忽然想到，有蘭嶼好行，搭公車環島，很酷啊！到處打聽去哪
: 裡搭公車，蘭嶼人很隨性地說：「有看到公車隨手攔就會停了啦。」坐在發呆亭等公車，
: 時間像是靜止一樣，後來就看到新朋友們的身影，他們陪同民宿老闆來接小孩回家(下午
: 蘭嶼停止上班上課) 過了好久，終於看到蘭嶼好行的巴士，我立刻衝上去攔車，結果司機
: 大哥說：「颱風來了，停止載客，車子要開回去鄉公所了！」
: 回到民宿房間，盯著行李看了好一會兒，已經經歷了好幾次打包，拿出來，打包，拿出來
: ，等等又要再度把東西拿出來，累了。此刻很想摔行李。
: 在晚餐前，趕緊上網查詢我的信用卡能不能理賠，忙著打電話，又是轉電話轉到頭暈，要
: 不就是轉到一半對方忙線中，又莫名其妙掛斷電話，若是必要，我非常不情願打電話給信
: 用卡公司，打到有人接電話很可能是2分鐘之後了，得到的答案是可以理賠，問了一些細
: 節，才安心了一點。
: 晚餐一樣在無餓不坐吃飯，吃飯時竟然停電了！其他客人是驚叫連連，我跟友人非常鎮定
: ，沒有慌也沒有鬼叫，繼續吃飯，之後工作人員拿了蠟燭給我們，放在桌上，我笑咪咪的
: 對友人說：「天啊，是燭光晚餐，也太浪漫了吧！」而外面是大風大雨，又停電，真的有
: 颱風天的fu。此時還有其他客人陸續上門要點餐，因為停電，工作人員說可能不是很方便
: ，而我們在燭光中吃著晚餐，心存感激。
: 9/28 今天是颱風天，想說飛機今天應該也不會飛了，於是睡到早上9點，吃完早餐的同時
: ，民宿老闆說第2班飛機來了！聽到有飛機來，直接跳起來，衝回房間拿身分證，什麼都
: 沒有帶，就衝去機場了，今天終於可以跟新朋友們說再見了，替他們送機。在叫候補單時
: ，實在是太刺激了，到機場也才十點左右，但是大家都以為今天沒有飛機，所以很少人到
: 現場排候補，一口氣就劃掉7張候補單，啊！真是大塊人心啊！超級爽快！
: 送走新朋友他們，我們趕緊回民宿收拾行李，這時候民宿離機場很近就是有這種好處，可
: 以隨時衝去機場，等累了也可以回民宿休息一下。終於，在下午終於候補成功，但是我跟
: 我的旅伴並沒有同一班飛機，有一對情侶不願意分開搭機，於是我先候補成功，當然，走
: 一個是一個，我先抵達台東機場，在機場買名產休息一下，過了半小時，我的旅伴也出現
: 在台東機場。
: 回家的路還很長，要先到台東火車站，而班機取消，我的火車票也不能使用了，我拿著班
: 機取消證明單，到服務處填寫一張表格，退給我現金，扣除13元手續費，再重新買一張火
: 車票。終於可以回家了。
: 以我的信用卡保險理賠 為說明
: 班機延誤4小時以上，準備文件
: 1. 信用卡綜合保險出險通知單(延誤或失接班機之明細，包含原班機或轉機之日期與時間
: )：這一份基本上就是申請表，要填上個資、出險經過(寫原因)、損失情形。
: 2. 個人資料蒐集、處理及使用告知事項同意書。
: 3. 持卡人身分證正反兩面影本。
: 4. 信用卡正反兩面影本。
: 5. 持卡人匯款帳戶影本(理賠金下來，錢要匯到哪一個帳戶)
: 6. 原搭乘航班及最後實際搭乘之票務證本(機票票根不要亂丟，因為連去程的都需要附上
: )
: 7. 持卡人購買機票或支付旅行社團費之刷卡單(我沒有收到刷卡對帳單，又打去跟信用卡
: 公司補發一份明細)
: 8. 請附旅行社旅遊契約影本及代收轉付收據(這個我沒有，但是機票在網路訂票成功之後
: 的畫面，我有存起來，最後附上)
: 9. 航空公司開立的延誤證明正本。
: 10. 因班機延誤或取消被持卡人改搭之登機證證本(其實就是第6點的最後搭乘那一段機票
: )
: 11. 因班機延誤或取消導致支出相關必要合理膳食、住宿費用之消費單據正本。交通費申
: 請需要在班機取消之下產生來往住宿地點合理的車資。簡單換洗衣物及日常生活必需品之
: 費用申請，需要因為班機取消住宿且行李已經交寄之相關證明。(我附上住宿跟吃飯的收
: 據)
: 12. 若持卡人以信用卡為配偶及未滿25歲之未婚子女支付團費或是機票費用，配偶及子女
: 也是被保險人，需要附上相關親屬證明文件。(所以強烈建議，以後去旅行，同行的朋友
: ，自己的機票還是自己刷，這樣才有保險，才有理賠金，我刷我同學的機票，但因為持卡
: 人是我的名字，她的就無法核銷喔)
: 這次申請的理賠金下來了，還滿快速的，這時想到，我曾經遇過班機延誤四小時以上跟班
: 機取消，滯留在Fiji的case，當時都不知道可以申請保險理賠，白白損失很多，所以請旅
: 行的朋友們多多留意一下，還有，要慎選信用卡公司啊，因為也不是每一家信用卡公司都
: 有喔。

--