蘆洲長谷書局態度... - 蘆洲
By Mary
at 2014-06-30T22:27
at 2014-06-30T22:27
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上週五打電話訂了一些講義
老闆娘說週一可以到 (我有說週二要用)
結果今天晚上我打去問才知道書沒到
電話中她一直強調是書商最近量太大才沒辦法準時
不是她能控制
這個我可以理解
但是比較不能接受的是 為何不能先打電話通知一聲
至少我能提早準備 也不會白跑一趟 (還好出發前有先打去問)
於是我問她為何不先告訴我一聲 明天要用怎麼辦
她開始跳針不斷的說"沒關係,如果你覺得不ok,你訂的書我們可以自己留著"
我就說"不是那些書的問題,是明天我會開天窗,你們那裡還有幾本現貨?"
(我試著想解決問題)
她繼續強調"沒關係,書我們留著,我們服務不好,你可以找別的廠商和你配合"
講著講著..她把電話掛了...
真是莫名其妙
晚上八點隔天的東西開天窗 她還比我大聲 (我都只是冷冷的問她,完全沒兇她)
還掛我電話...
雖然我的量不大 生意也不是這樣做的吧
晚上八點其他書局也差不多要打佯 害我跑了好幾家
再便宜我都不會再去 不過人家應該也不稀罕...
--
老闆娘說週一可以到 (我有說週二要用)
結果今天晚上我打去問才知道書沒到
電話中她一直強調是書商最近量太大才沒辦法準時
不是她能控制
這個我可以理解
但是比較不能接受的是 為何不能先打電話通知一聲
至少我能提早準備 也不會白跑一趟 (還好出發前有先打去問)
於是我問她為何不先告訴我一聲 明天要用怎麼辦
她開始跳針不斷的說"沒關係,如果你覺得不ok,你訂的書我們可以自己留著"
我就說"不是那些書的問題,是明天我會開天窗,你們那裡還有幾本現貨?"
(我試著想解決問題)
她繼續強調"沒關係,書我們留著,我們服務不好,你可以找別的廠商和你配合"
講著講著..她把電話掛了...
真是莫名其妙
晚上八點隔天的東西開天窗 她還比我大聲 (我都只是冷冷的問她,完全沒兇她)
還掛我電話...
雖然我的量不大 生意也不是這樣做的吧
晚上八點其他書局也差不多要打佯 害我跑了好幾家
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蘆洲
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at 2014-07-05T04:37
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