蘆洲一家很爛的眼鏡行 - 蘆洲

這篇是抱怨文

我老婆上周去蘆洲信義路上，一家髮廊旁的眼鏡行配眼鏡
配完以後總覺得視線模糊，整天頭很暈，一直有過去調整
由於我老婆耳朵不一樣高，就調了很多次鏡架，但都沒效果

當時聽老婆說，老闆的理由一直是眼睛需要適應
甚麼年紀阿，鏡片大小不同，視差差125度會暈眩....需要適應比較久
其實這些理由我聽完覺得滿奇怪的
因為本人小學一年級就戴眼鏡，到現在三十初頭度數九百多，左右視差150
這二十多年來配眼鏡，都沒聽過上述的原因會暈眩？
更何況老婆小我一歲而已，度數才兩三百度，真的會因為這樣暈眩嗎？

然後我老婆就很努力地適應，結果整整暈了三天....我們覺得很不對勁
後來想說也許是鏡框不適合，因為新眼鏡是膠框，不是鼻樑可以調的金屬框
就跑去和老闆提說我們想換框，再加錢補給他

結果老闆的態度很奇怪，一直不願意換
一直說當初配完他就知道我老婆會暈，需要適應 (又來了，為何要讓客人暈呢？)
還問我們如果換完還會暈怎麼辦，但很明顯的就是不想讓我們換框
由於老婆是個敦厚的人，又認為是自己不習慣鏡架的關係
就決定把新鏡片換在舊的鏡架上 (這樣總不會是鏡框的問題吧?)

但後來又暈了兩天
嚴重到她同事都看到她眼睛一直眨，很不舒服根本沒辦法上班
最後忍無可忍，就去了公司附近的一家中天重新驗光

結果發現鏡片度數根本就配錯，更誇張是右眼完全沒配散光!

中天只花了一小時，做出一組新鏡片，我老婆戴上去就完全不會暈了
價錢還比蘆洲配的便宜，而且過程中完全沒有說甚麼適應的問題
很實際地就是驗光，換鏡片，就解決了!

後來我們越想越不能接受，就要求蘆洲這家眼鏡行重配一次鏡片
想說錢都花了，至少配一副正常的眼鏡，就當備用

結果剛剛去驗
老闆一開始一直在拍我老婆眼睛的照片
說瞳孔小，適應力比較弱 (奇怪我怎麼第一次聽到這種說法)
又說視神經傳導的關係，適應會比較久 (靠又來了)
還說要犧牲掉一隻眼睛的度數，就不會暈了 (配眼鏡不是矯正嗎？怎麼會是犧牲？)

在這個階段我就很不爽了，因為老闆的邏輯我完全不能接受
更何況中天一個小時可以弄好
你為何會讓客人暈了五天，還一直在扯適應的問題？

我後來就要求老闆，直接用測試的眼鏡調度數
讓我老婆直接判斷會不會暈眩，再用這樣配的度數去做眼鏡
後來終於調到可以接受的度數

老闆最後說 "這和之前的度數差不多阿"
我就反問 "那你改了甚麼？為何現在不會暈?"
老闆回說 "右眼散光增加50度，左眼散光調低一些" (靠，那不就是你當初配錯?)

正當我們想說，配好眼鏡可以結束時
老闆突然又問 "那如果配成眼鏡又暈怎麼辦？"
我覺得這邏輯很怪，如果你驗光的眼鏡驗的正確，那為何你會擔心配出來的不對？
我們現在就說要用這個度數配，你又要牽拖甚麼？
難道真的要我們簽名保證，這次錯了就摸摸鼻子自己吞，你才趕配嗎？
那你的自信和專業去哪？你之前怎麼做生意的？

後來他大概覺得我們是奧客，就把錢退給我們
當然我們也退還了鏡框給他

整個過程，我只覺得這家眼鏡行的老闆的專業有限
用"適應" 這個理由來推給客戶
明明有機器驗光，再搭配測試用的鏡片，可以調到好
卻還講扯很多似是而非的理由
要不是我們有去別家驗光，不就也傻傻的被他唬弄

真是讓人不開心的一段經歷


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