藝品店駭台鐵搶票 民代撐腰 - 花蓮

來源: 更生日報 http://goo.gl/vqS5Ag

2015-06-19更生日報

圖： 台鐵北迴線花蓮站一票難求，一年卻有一百九十萬張的火車票被切走。（本報資
料照片）
年掃190萬張票
分別找大陸駭客寫程式訂票 「無名氏」與「小綠人」2大陣營相互鬥法 搶陸客謀暴利
記者田德財／綜合報導
台鐵局與鐵路警察局聯手破獲花蓮七家不肖藝品店，以非法程式鯨吞台鐵團體票，再轉手
給旅行社，去年初至今年五月訂走近一百九十萬張，其中約九成「新城│蘇澳新站」團體
票。
能不斷重複訂票
警方說，花蓮某大藝品店潘姓員工（卅四歲）找大陸駭客寫「JohnDoe團體訂票程式」，
迴避台鐵購票系統的認證碼，只要上網輸入會員帳號，就能不斷重複訂票且不受限制，成
為「無名氏」訂票中心。
潘某將團體票平價轉賣給專辦陸客團的旅行社，旅行社投桃報李將陸客團帶往他任職的藝
品店消費購物或用餐。
花蓮另六家大型藝品店發現，決定聯手對抗，竟也非法下載另一套「小綠人團體訂票程式
」，並蒐集人頭會員帳號，用人海戰術搶訂台鐵團體車票。兩派各有地方民代撐腰，去年
至今年五月總計訂走一百八十九萬八千三百卅二張團體票，幾乎包走三千八百列莒光號列
車。
甚至免費給旅行社
過去一年半，「無名氏」與「小綠人」兩大陣營、七家業者相互鬥法，各自背後都有地方
民代勢力撐腰，共搶走一八九萬多張團體車票，等於幾乎包走三千八百列莒光號列車，轉
手給各大旅行社，他們的策略是，車票不加價甚至免費給，但旅行社業者需將陸客帶至店
內消費購物、用餐及租該公司旗下的遊覽車，借此賺取暴利。
台鐵局陸續掌握非法交易的ＩＰ資料，移送鐵警局淨網專案，鐵警局刑事警察大隊副大隊
長鄭家昇說，雖然團體票與一般民眾訂票系統不同，但兩大陣營橫掃票務系統，擾亂市場
秩序，害其他團體搶不到票，連帶排擠一般民眾訂票權益。
鐵路警察局實施「淨網專案」，日前清查台鐵提供的購票紀錄，發現潘嫌及其他六家藝品
店購票有異，民眾訂團體票至少數秒到十餘秒，但潘嫌等僅一、兩秒就完成。
警約談八嫌並函送
警方日前約談潘嫌、藝品店業者及旅行社人員共八人到案，全案依妨害電腦使用罪函送，
違反鐵路法部分報請交通部加重裁罰。涉及刑法妨害電腦使用罪及鐵路法第六十五條「以
不正方法將虛偽資料或不正指令輸入電腦或其相關設備而購買車票、取得訂票或取票憑證
者」，得處五萬元以上、五十萬元以下罰鍰。
花東火車團體票長期遭當地藝品店壟斷，台鐵不僅進化防駭能力，也擬針對團體票推出「
階梯式退票機制」，退票手續費愈接近發車日愈高，最高收百分之四十，新制預計九月上
路，防範不肖分子大量囤票。
台鐵擬改採四階梯制，發車日二個月前退票收一成手續費、一個月前退票收兩成，二至三
天前退收三成，當天退票收四成手續費。
鐵路花東線每逢假期經常一票難求，為保障廣大花東地區民眾居民及旅客訂票權益，臺鐵
局與鐵路警察局於二○○八年十二月起成立「淨網專案」，臺鐵局發現訂票系統資料異常
，即主動將資料移請鐵路警察局做進一步追查偵辦。
黃牛票成長率245倍
據鐵路警察局「淨網專案」數據表示，二○一一年查獲黃牛集團影響車票張數為五千五百
多張，二○一二年增加為三萬三千多張，成長率五倍，二○一三年卻高達七十六萬張，成
長率廿二倍，今年高達一百九十萬張，今年與二○一一年相比，成長率高達二百四十五倍
，可知鐵路黃牛行為已經嚴重影響一般民眾搭車權利。
鐵路警察局表示，訂票黃牛以非法軟體「水滴程式」訂購車票，該軟體會發送大量訂票需
求，讓鐵路局網路伺服器當機而中斷服務，讓正常上網訂票民眾無法成功訂票。未來鐵路
警察局將持續監控台鐵訂票系統，防止訂票黃牛再度入侵網站訂票謀取暴利，以維護廣大
旅客權益。
據統計，二○一二年查獲八二集團冒用他人身分證及虛擬身分證號碼訂得三萬多張販售給
到花東的大陸客；二○一三年某某藝術品員工利用一六三組身分證訂得卅四萬張票，並與
台灣及大陸四十二家旅行社合作，同年某旅行社員工以一二二組身分證一年訂票十七萬張
給陸客團旅行社；二○一四年黃牛集團以五十一組身分證訂票供陸客及旅行社使用；同年
某資訊公司在臉書上成立「晚鳥票」粉絲團一次訂購卅張，號召民眾揪團訂票再收取百分
之三手續費。二○一五年花蓮七家藝品店利用自大陸電腦軟體購票，去年五月到今年達一
百九十萬張供旅行社給陸客用。
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花檢主任檢察官 許建榮 說: 訂票過程當中，並沒有事實證據，可以證明他有當機的情況
，檢察官根據這幾個理由做不起訴處分。
檢方認為，潘姓男子沒偽造身分，台鐵沒訂票上限，也沒有規定全程必須"手動" 訂票，
所以程式訂票並不違法。
阿不就好棒棒，可以這樣玩司法，根本就是抓爽的喔~ 感覺就是故意抓了，下馬威
而已，大概又是利益沒喬好，超扯的，這樣搞台鐵的訂票規則喔.......

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