葉匡時副市長在台商群組發的訊息 - 高雄
By Joseph
at 2019-02-04T16:25
at 2019-02-04T16:25
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拼多多是什麼?
無論你是韓粉、邁粉、深藍、深綠、中壢李姓選民,現在我們的副市長要把我們的產業結
構往這邊帶,都姑且先不唱衰、也不要說人未做先唱衰,或是誰又在崩潰了,我們必須正
視這件事情對高雄的產業將造成什麼影響-所以我們要先認識何謂拼多多:
以下文章均採用且節錄各大媒體對於「拼多多」的介紹-
1.數位時代
從鄉村市場誕生的奇蹟:陸電商拼多多為何一夕爆紅?
https://tinyurl.com/y8dwmvh6
談到中國的網購市場,大家一定會想到京東、淘寶這兩家極具影響力的巨頭,不過有另一
家台灣讀者相對比較不熟悉的網購公司「拼多多」,本周已經在美國正式上市,目前總市
值超過240億美元,是今年以來規模第四大的IPO。
中國的網購公司近年大量湧現,不過大多打不過早已坐擁山頭的巨頭們,而拼多多瞄準的
,正是中國那些未享受到充分服務的三四線城市消費者,這些被忽視的力量,讓拼多多只
用了三年的時間,就成為用戶數達3.5億的新一代明星。
鎖定三四線城市,拼多多為什麼會紅?
本月26日,拼多多以每股19美元價格,在美國那斯達克上市,同時在上海、紐約舉行敲鐘
儀式,盤中一度大漲 44.47% ,讓每股價格來到27.45 美元,再加上含期權總股數估算,
拼多多的總市值超過240億美元,不只是今年至今規模第四大的IPO,更是近四年來最大的
中概股 IPO,更讓持股將近50%的創辦人黃崢,身價一夕來到137 億美元,躍上彭博億萬
富翁排行前100名。
有很長一段時間,「劣質品」的標籤始終如影隨行跟著中國,而隨著經濟狀況改善、工資
上漲,中國製的產品在品質上越來越競爭,像是手機品牌華為、VIVO、小米也都端出越來
越高端的產品,瞄準全球市場。
因此在京東、淘寶上,不乏看到各類最新、最潮的產品,然而中國還有那麼一群人,他們
喜歡便宜的雜貨,這些東西品質稱不上好,甚至有許多瑕疵,但是便宜到誇張的價格,仍
舊激起一大群民眾搶購的欲望,而這就是拼多多的魅力所在。
拼多多是現在中國非常火紅的手機購物App,商品從雜貨、快時尚、居家用品、電子設備
3C都有,之所以取名「拼多多」,是因為主打透過團購的模式壓低售價,像是下圖這套韓
版衣服來說,單獨購買價格是51塊人民幣,若是以「拚單」的方式團購,價格就變成49.9
元人民幣;另外,下圖中的家用垃圾袋,單獨購買價格是6.9人民幣,拚單購買價格就變
成2.65人民幣,而且許多店家還不用運費,「越拚越便宜」的模式,深深打中許多對價格
敏感的客群。
此外,拼多多還有許多行銷花招,像是可以在App上看到其他買家在買什麼、在頁面上顯
示即時拚單的狀況、砍價免費拿等等,以2018第二季來看,拼多多每月活躍用戶達1.95億
、買家數為3.43億、月營業額能達到人民幣400億元的規模,這個數字將近京東的一半,
用戶中有高達64.73%來自三四線城市,相較之下京東用戶中,超過半數用戶都來自一二線
城市。
中國網購平台宛如戰國時代,每一年出現消失的平台相當多,新進業者燒錢補貼搶市場,
在錢燒光後,卻無法提出吸引用戶的方案,拼多多看準的是那群長期被忽視、未享受到充
分服務,卻擁有巨大潛能的那群人,這些住在鄉村的用戶,對網路不是太了解、年齡層也
較大,但卻是中國底層經濟不可忽視的能量。
平台上的產品有些品質不是那麼好,不過並不是每一位消費者都那麼在意品質,像是家用
垃圾袋、曬衣夾等家用品,透過拚單模式薄利多銷,拼多多單一項商品可以創造出3到4萬
的銷售量,不僅消費者樂得撿便宜,商家也能賺到錢,而這正是拼多多的獨特之處。
騰訊是第二大股東
公司總部位於上海的拼多多,從2015年成立至今也不過三歲的時間,已經吸引了紅杉資本
、騰訊的投資,目前騰訊為公司第二大股東。
從財報來看,如同多數的電商,拼多多的獲利主要來自廣告和交易手續費,2017 年營收
達17 億人民幣,進一步來看,2017年第一季營收為3700 萬人民幣 ,2018年第一季已經
成長到13.5億人民幣,成長相當驚人。
不過2016、2017 這兩年,財報顯示仍有人民幣2.92 億元、5.25 億元的淨虧損,顯示拼
多多還未能實現營利,也因為賣的東西都是廉價商品,銷售總額也難以與其他巨頭比拚。
前Google工程師,黃崢一手打造拼多多
拼多多創辦人叫黃崢,年僅38歲,因為持股高達46.8%,這次IPO後財富上升到83億美元(
約合新台幣2543.4億元),一舉擠進中國富豪榜前25名,以及彭博億萬富翁排行(
Bloomberg Billionaires Index)前100名。
黃崢在杭州長大、浙江念大學,後來到美國威斯康辛大學攻讀電腦科學碩士,2004年時進
入Google擔任軟體工程師,2006年回中國參與Google中國創立,後來他離開了Google,在
2007年自己創立銷售3C商品的電商網站Ouku.com,經營三年後將公司賣掉,於2015年成立
「拼好貨」,接著在公司內部創了「拼多多」,2016年拼好貨跟拼多多正式合併在一起。
黃崢曾在受訪時說過,淘寶是一個目的性非常強的平台,會有非常清楚的購買動機,很像
是一個人周末在家做飯,會想好要去買米、買醬油,「但拼多多是另一種場景,」黃崢認
為「拚單」很像是一群好姊妹出門逛街,沒有要買特定商品的目的性,只是追求快樂的購
物場景。或許我們應該說,拼多多更強調與朋友、家人甚至社群的互動性,才能在三四線
城市成功延伸觸角,而這些正是京東、阿里巴巴沒有顧及到的一塊。
品質不佳、仿冒品氾濫,IPO後拼多多的兩大挑戰
拼多多一直以來為人所詬病的,是平台上仿冒品氾濫的問題,上市前夕也面臨侵犯商標的
指控,本月19日,中國嬰幼產品品牌「爸爸的選擇」(Daddy's Choice),在紐約聯邦法
院控告拼多多,在美國銷售該品牌假冒或未經授權的紙尿布,認為有損品牌在紐約的形象
,侵犯商標權,拼多多則沒有表示任何意見。
品質不佳、仿冒品氾濫,這正是拼多多的致命劣勢,品質不佳的便宜品大家或許可以接受
,但像是毒奶粉、假疫苗這類事件頻傳,假貨問題則直接影響顧客的信任以及滿意程度。
面對拼多多的崛起,京東董事長劉強東曾說過:「我不在乎商業模式的不同,我在乎用戶
體驗,這答案或許在我們的購物網站上經歷3次買東西的經驗後,就可以得知。」言下之
意暗示拼多多的兩大致命傷,直接衝擊了用戶體驗。
展望未來,拼多多立刻需要面對的,是必須從低價戰略,逐步轉移到品質的提升,以此滿
足不同層級的顧客需求,才能讓企業有良性的發展,高階、低階市場通吃,現階段拼多多
除了累積了龐大的用戶,也掌握了足夠的信任基礎,因此發展出新的商業模式與新業務是
可以期待的,才更有能量與阿里巴巴、京東抗衡,創造三強鼎立的局面。
在IPO的股東信中,黃崢談到:「拼多多不是一個傳統的公司,它在大家都覺得電商的格
局已定,歷史書已經寫完的時候誕生。」他認為拼多多生存的基礎是為用戶創造價值,他
期許團隊,永遠不要因為股價的波動而感到不安,「而只會是因為對消費者真實需求變化
的不了解,以及消費者對我們的不滿意乃至拋棄」這些因素而感到擔憂。
展望下一個階段的拼多多,黃崢畫出了一個不同的願景:「你可以想像它是一個將網路虛
擬空間,和現實世界緊密融合在一起的多維空間。它將是一個由分布式智能代理網路驅動
的Costco和迪士尼的結合體。」想將拼多多打造成娛樂與高性價比產品的綜合體。
鎖定鄉村市場所創造傳奇,IPO後拼多多的大小優缺點,勢必將被海內外投資人更嚴格的
檢視,因此品質不佳、假貨問題也勢必迎來更多的監管,赴美上市很風光沒錯,不過這一
切還都只是開始而已。
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2.ETTODAY
拚多多變身「山寨聚集地」 黃錚:你知道打假要花多少錢!
https://www.ettoday.net/news/20180731/1223810.htm
社交電商「拼多多」近日被爆平台存在大量山寨品牌。知識產權律師遊雲庭表示,這些山
寨商品已經構成了商標近似的侵權行為。中國三大彩電龍頭之一創維電視發表官方聲明,
要求拼多多「停止售假」,向拼多多平台開出品牌維權的第一槍。
以家電為例,拼多多平台通過拼團的方式,將商品價格壓得很低,想當然爾產品也是中低
端質量,若以受「收入水平」的限制,經濟發展程度較低的鄉鎮及農村地區以較低價格購
買一些入門級的產品,也算過渡從無到有的階段。有陸媒指出,「這是一個廠家、商家、
消費者以及政府多方共贏的好事,也是一個可持續的商業模式。」
但當今天這些「入門級產品」大多假冒知名品牌的商標時,例如在知名品牌後面加後綴、
故意拼錯、商標造型幾乎一模一樣,那不僅影響的是正牌的權益,也會導致消費者無法判
斷真假。
以山寨三星(SAMSUNG)的「三星視聽科技」為例,它的英文品牌名「SHAASUIVG」和正牌
的英文標識非常相似,但拼單最低只需要388元,比原價正品的三星電視便宜了不止十倍
。
陸媒指出,有山寨三星的品牌「SHAASUIVG」在被問到和正品三星的區別時,店家回覆,
他們和正品三星屬於「不同工廠」,他們屬於「非韓國進口」,但是「質量都是一樣的」
,只是他們是廠家直銷的價格,因此相對起來更優惠,CP值也更高。
根據店家提供的官方網站上,公司新聞資訊裡鏈接的都是三星電子的真實新聞。最後經過
調查,SHAASUIVG是一家註冊在廣西壯族自治區的企業,成立於2016年11月,註冊資本100
萬元人民幣,經營範圍包括家用電器及零配件的銷售、安裝、維修等。
根據大陸的「國家工商行政總局商標局網站」顯示,SHAASUIVG商標及圖案曾2017年6月23
日提交申請,但已被駁回,該商標目前處於無效狀態。不只三星,就連小米、台灣櫻花等
知名電器品牌都遭山寨侵權商標。
關於山寨氾濫的現象,遊雲庭律師表示,這些產品已經構成商標近似侵權,而拼多多作為
平台,應該對銷售產品進行審查,如果是少量的侵權還說得過去,這種「大規模的」銷售
侵權產品的行為,平台絕對存在疏忽過失,應該對侵權行為承擔「連帶的侵權責任」。
發出聲明的創維電視表示,近期在拼多多購物平台上,出現大量假冒創維品牌的電視產品
銷售,嚴重侵害了他們和消費者的權益。創維要求即日停止所有假冒創維電視產品的展示
及銷售活動,同時公司保留追求拼多多及相關侵權方責任的全部法律權利。
對於平台上存在的大量山寨產品,拼多多創始人黃崢說,「淘寶經歷過的苦難,拼多多一
個都不會少,平台打假是一個長期的過程。」他說,「你知道打假要花多少錢嗎?這是一
個極其複雜的過程,要蒐證、錄影取證、檢測等等,這些都是平台要出的錢。」
做為一個新的平台,黃崢常常拿拚多多跟已經上管道的淘寶、阿里巴巴做比較,「如果我
們不這麼幹,拼多多可能就沒有今天的發展。只有讓造假者切切實實感受到痛了,才會有
效。」他還指出,打擊造假者會在商戶群裡面逐漸形成口碑,整體供應鏈就會變好。如果
新平台門檻更鬆,就會形成劣幣驅逐良幣。
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3.新華網
拼多多变“坑多多” 家电成山寨品重灾区
http://www.xinhuanet.com/fortune/2018-08/02/c_1123210490.htm
7月26日,拼多多登陸納斯達克以來,這個“未滿3歲”、同時“擁有3億活躍用戶”的電
商平臺,很快就深陷輿情風波,不斷被各種聲音質疑,並刷屏朋友圈。質疑的最大原因是
拼多多的假貨、山寨問題,它們儼然一個個病毒,被置於公眾放大鏡下,一傳十,十傳百
,由個體問題演變為了群體性問題。杭州的俞先生,就切身體會了拼多多掛牛頭賣雞肉的
事情;更多的用戶,則在網上曬著“小米新品”、“創維先鋒”、“vivi”、“康帥傅”
等山寨品。對拼多多來說,目前急需解決的是消費者對其的信任危機。那麼,這個市值一
度逼近300億美元的互聯網企業,到底經歷著怎樣的“假貨”風波?平臺裡隨處可見的山
寨品又出自哪裡?連日來,記者對此進行了調查。
50份牛肉粒只有雞肉味、四處投訴無人受理
杭州的中年男子俞文水(化名),切身經歷了拼多多售賣假貨的風波:他購買的牛肉
粒竟然全是雞肉做的。從感覺口感不好開始,俞先生先後經歷了諮詢、試圖退貨、投訴、
檢測、再投訴等多個環節。然而,2個多月過去了,他還在“原地踏步”。“我已經拿到
了很有說服力的證據,但對方依然不加理會,一幅‘愛咋咋’的樣子。”事情起始於今年
5月中旬。4月26日夜間,俞文水在流覽網頁時看到了“拼多多”上在賣一種包裝牛肉粒:
有四種口味、三種規格,價格也便宜:28.6元/兩盒(時間不同,價格會有變動)。“生
產商是‘澳門香記’,介紹說公司創始於1969年,是澳門四大手信品牌之一。”俞先生想
到公司員工最近很辛苦,於是想多買幾盒派送。次日下午3點拼單,28日發貨,5月13日收
貨。“大概過了一二天,我把牛肉粒拿去公司,有人當時就說‘現在的牛肉怎麼像雞肉’
,然後其他人也附和,場面很尷尬。”俞先生說,他特意拿牛肉粒用水沖洗,然後看到了
類似拼接的痕跡。“用溫水多泡一會兒,有些牛肉粒出現了塊狀脫落的情況。”他說,儘
管同事們在打圓場,但眾人幾乎已經定性“牛肉粒是假冒的”。俞文水當時一共買了50份
牛肉粒,每份包括一盒“香辣牛肉粒”和“XO牛肉粒”,每盒300克,合計30千克,總價
為1430元。想起辦公室難堪的場景,他決定要個解釋。包裝盒上有兩個電話,“第一個大
概打了10次,一直說撥打的號碼有誤;第二個電話打得更多,但總提示‘無法接通’。”
工作時段,他先後撥打兩個電話不下100次,但根本沒法聯繫上廠家。半個多月過去,他
想起了一個在澳門工作的同學。馬上打電話過去,說明緣由,請求幫助。“大概一周後,
同學去了那個留在產品外包裝上的位址(清平直街3號),但一番尋找後,並沒有找到所
謂的‘澳門香記’這家公司。”他又找到一個總經銷商——廣州市奇新貿易有限公司的電
話,但依然無法接通。最後只能找“拼多多”,但得到的回復是“平臺一向重視打擊假冒
偽劣,但對於這樣嚴重的問題,需要有切實的真憑實據”。
經鑒定牛肉粒沒有牛肉、消費者憤而起訴拼多多
6月16日,他將部分包裝完好的“澳門香記”牛肉粒拿到了杭州博興基因技術有限公
司,希望從技術的角度給牛肉粒來一個“驗明正身”。博興基因是杭州專業從事DNA親子
鑒定、基因檢測服務的機構之一。公司在6月19日進行檢測,內容為“檢測兩盒牛肉粒的
動物源性”。該公司相關負責人說,他們採用DNA提取液、酚/氯仿/異戊醇、Taq酶、DNA
maker等試劑,選取香記牛肉粒A、B兩個樣品任意2粒,並對每粒樣品分別進行DNA提取,
進行了豬、牛、雞源性成分的DNA鑒定,結果均未檢出豬基因、牛基因,而是均檢出了雞
基因。6月21日,博興基因給出鑒定報告:“委託方提供的香記牛肉粒為雞源性,沒有檢
測到豬和牛成分。”記者瞭解到,目前杭州的鮮凍雞胸肉價格大約為12元/斤,而牛肉的
價格是50元左右一斤。他曾試圖向杭州工商部門投訴,但因為銷售商品的商家並不在杭州
,所以消費者必須到商家所在地的工商部門進行投訴。俞文水認為,生產商存在牛肉粒拼
接、假冒等行為,且數額很大(截止目前已經有23000余人拼單,總金額超過40萬元),
侵害了消費者的權益。網購平臺“拼多多”未能按要求對商家的營業執照、食品經營許可
證把關,導致消費者無法瞭解到企業的關鍵資訊;同時也缺乏對平臺內售賣商品的品質監
管,存在明顯過失。“既然無法找到商家,那就找平台,總要有一個說理的地方。”俞先
生說。現在他已經整理好資料並準備向“拼多多”總部所在的上海監管部門投訴。
“svmsung”山寨“samsung”、家電成山寨品“重災區”
相比俞先生的假牛肉粒事件,在拼多多平臺仍在售賣的山寨品,更是受到眾人的質疑
,成為平臺被聲討的“重災區”。7月30日下午,記者在拼多多平臺的“電器”頁面中找
到了一家名為“欣視液晶商貿”的商家,這家商家只售賣一個貨品,就是在頁面左上角標
注為“svmsung樂享”的曲面平板電視機,規格從46英寸到75英寸不等,售價在1560元到
4060元之間。這台電視機標注的“svmsung”很容易讓人看成三星的標誌,同樣是藍底白
字,每個字母之間的大寫和拼寫幾乎相同,只是真正的三星品牌的英文拼寫為“samsung
”。記者以消費者的身份詢問商家,客服人員表示,他們的產品名稱叫“三星樂享”,產
自廣州,“質保五年,一個月無理由退換”。商家表示,他們是廠家直銷的方式在拼多多
平臺售賣,已經賣出1000多台,廠家名稱為“廣州儷歐電子科技有限公司”。記者通過天
眼查瞭解到,這家公司去年10月30日剛剛成立,註冊資本僅50萬元,經營範圍卻包括了諸
多電子產品的研發和製造,甚至有機器人的技術研究等。不過,相比之下,一家銷售“4K
長虹”的商家顯得更為“神秘”。在記者詢問中,他們的客服幾乎只回答同樣的一段話,
包括“我們是實力品牌,品質您放心”的字樣,而對於產品的出處和基本介紹一律不作回
應。記者瞭解到,目前已有大家電品牌公司對拼多多如此“售假”的方式提出交涉。比如
,7月28日,創維數位大股東深圳創維-RGB電子有限公司針對拼多多購物平臺出現大量假
冒創維品牌電視產品的問題發佈聲明,要求即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷
售活動,並保留追究拼多多及相關侵權方的全部法律責任的權利。截至7月31日記者發稿
,拼多多用戶端上使用關鍵字搜索,創維提及的這幾款“李鬼”品牌幾乎已經看不到,但
其他品牌幾乎不受影響。天風證券利用爬蟲軟體對拼多多平臺上家電銷售額排名前100的
商品進行了自動化資料抓取與分析後發現,在過去的30個交易日中,這100種商品的交易
額合計7923萬元,銷售量13.71萬台;其中有假冒品牌嫌疑的商品共39個,銷售額合計在
100種商品中的占比57.82%,銷售量占比63.37%。分析發現,這些有意與知名品牌“撞臉
”的山寨商品的頁面,一般會通過對正品品牌名稱增加首碼、尾碼,對中文字體變形,或
者採用相同中文名、不同英文名的方式來迷惑顧客眼球,“有理由相信,很多消費者或許
是在不明真相的情況下,誤以為自己買了大牌,從而導致了這樣的消費。”相關人士表示
,平臺這樣的行為,屬於監管不力,涉嫌欺詐消費者。
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感想:
先貼到這裡就好。
說真的,不是我要唱衰高雄,更不是還沒做,我們就要開始靠杯韓市府。只是即便在中國
當地,拼多多也不是一個很正派經營的電商平台。
他靠的是低端人口,不在意品質、是否為仿冒品,只在乎東西便宜的平台。台灣的產業若
要跨入拼多多,首先物品價格的部分,肯定是不會低於中國當地廠商的。這時候,你所賺
的錢,是靠品質、聲望建立的呢?抑或是以低端人口為基準,只要有錢賺就好了?
其實我不是很懂高雄人要的是什麼。
我們要賺的是正財呢?專注品質,銷往歐、美、日,甚至中國一級都市中產階級以上,還
是只要便宜就好,其他什麼都不在意的中國三四線城市呢?
其實這沒有好壞。我必須強調,雖然有人說只是提供廠商一個平台賣東西,但這仍會造成
對高雄、甚至台灣整體產業的重大影響。畢竟在拼多多上,你賣高單價、品質較佳、成本
較高的產品,你是不可能賣贏別人的。到時候只怕羊群效應出現,大家跟著賣假貨、賣劣
質品,而造成台灣以品質為主的廠家生存不下去,產生劣幣驅逐良幣的效應。
或許我想比較多,但還是希望大家看到這個電商平台的時候,先不要急著幫葉副市長護航
,也不要急著臭幹韓市府,我們先google一下:何謂拼多多?他們又為何能在短時間內竄
升到中國前三大電商平台的地位?
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無論你是韓粉、邁粉、深藍、深綠、中壢李姓選民,現在我們的副市長要把我們的產業結
構往這邊帶,都姑且先不唱衰、也不要說人未做先唱衰,或是誰又在崩潰了,我們必須正
視這件事情對高雄的產業將造成什麼影響-所以我們要先認識何謂拼多多:
以下文章均採用且節錄各大媒體對於「拼多多」的介紹-
1.數位時代
從鄉村市場誕生的奇蹟:陸電商拼多多為何一夕爆紅?
https://tinyurl.com/y8dwmvh6
談到中國的網購市場,大家一定會想到京東、淘寶這兩家極具影響力的巨頭,不過有另一
家台灣讀者相對比較不熟悉的網購公司「拼多多」,本周已經在美國正式上市,目前總市
值超過240億美元,是今年以來規模第四大的IPO。
中國的網購公司近年大量湧現,不過大多打不過早已坐擁山頭的巨頭們,而拼多多瞄準的
,正是中國那些未享受到充分服務的三四線城市消費者,這些被忽視的力量,讓拼多多只
用了三年的時間,就成為用戶數達3.5億的新一代明星。
鎖定三四線城市,拼多多為什麼會紅?
本月26日,拼多多以每股19美元價格,在美國那斯達克上市,同時在上海、紐約舉行敲鐘
儀式,盤中一度大漲 44.47% ,讓每股價格來到27.45 美元,再加上含期權總股數估算,
拼多多的總市值超過240億美元,不只是今年至今規模第四大的IPO,更是近四年來最大的
中概股 IPO,更讓持股將近50%的創辦人黃崢,身價一夕來到137 億美元,躍上彭博億萬
富翁排行前100名。
有很長一段時間,「劣質品」的標籤始終如影隨行跟著中國,而隨著經濟狀況改善、工資
上漲,中國製的產品在品質上越來越競爭,像是手機品牌華為、VIVO、小米也都端出越來
越高端的產品,瞄準全球市場。
因此在京東、淘寶上,不乏看到各類最新、最潮的產品,然而中國還有那麼一群人,他們
喜歡便宜的雜貨,這些東西品質稱不上好,甚至有許多瑕疵,但是便宜到誇張的價格,仍
舊激起一大群民眾搶購的欲望,而這就是拼多多的魅力所在。
拼多多是現在中國非常火紅的手機購物App,商品從雜貨、快時尚、居家用品、電子設備
3C都有,之所以取名「拼多多」,是因為主打透過團購的模式壓低售價,像是下圖這套韓
版衣服來說,單獨購買價格是51塊人民幣,若是以「拚單」的方式團購,價格就變成49.9
元人民幣;另外,下圖中的家用垃圾袋,單獨購買價格是6.9人民幣,拚單購買價格就變
成2.65人民幣,而且許多店家還不用運費,「越拚越便宜」的模式,深深打中許多對價格
敏感的客群。
此外,拼多多還有許多行銷花招,像是可以在App上看到其他買家在買什麼、在頁面上顯
示即時拚單的狀況、砍價免費拿等等,以2018第二季來看,拼多多每月活躍用戶達1.95億
、買家數為3.43億、月營業額能達到人民幣400億元的規模,這個數字將近京東的一半,
用戶中有高達64.73%來自三四線城市,相較之下京東用戶中,超過半數用戶都來自一二線
城市。
中國網購平台宛如戰國時代,每一年出現消失的平台相當多,新進業者燒錢補貼搶市場,
在錢燒光後,卻無法提出吸引用戶的方案,拼多多看準的是那群長期被忽視、未享受到充
分服務,卻擁有巨大潛能的那群人,這些住在鄉村的用戶,對網路不是太了解、年齡層也
較大,但卻是中國底層經濟不可忽視的能量。
平台上的產品有些品質不是那麼好,不過並不是每一位消費者都那麼在意品質,像是家用
垃圾袋、曬衣夾等家用品,透過拚單模式薄利多銷,拼多多單一項商品可以創造出3到4萬
的銷售量,不僅消費者樂得撿便宜,商家也能賺到錢,而這正是拼多多的獨特之處。
騰訊是第二大股東
公司總部位於上海的拼多多,從2015年成立至今也不過三歲的時間,已經吸引了紅杉資本
、騰訊的投資,目前騰訊為公司第二大股東。
從財報來看,如同多數的電商,拼多多的獲利主要來自廣告和交易手續費,2017 年營收
達17 億人民幣,進一步來看,2017年第一季營收為3700 萬人民幣 ,2018年第一季已經
成長到13.5億人民幣,成長相當驚人。
不過2016、2017 這兩年,財報顯示仍有人民幣2.92 億元、5.25 億元的淨虧損,顯示拼
多多還未能實現營利,也因為賣的東西都是廉價商品,銷售總額也難以與其他巨頭比拚。
前Google工程師,黃崢一手打造拼多多
拼多多創辦人叫黃崢,年僅38歲,因為持股高達46.8%,這次IPO後財富上升到83億美元(
約合新台幣2543.4億元),一舉擠進中國富豪榜前25名,以及彭博億萬富翁排行(
Bloomberg Billionaires Index)前100名。
黃崢在杭州長大、浙江念大學,後來到美國威斯康辛大學攻讀電腦科學碩士,2004年時進
入Google擔任軟體工程師,2006年回中國參與Google中國創立,後來他離開了Google,在
2007年自己創立銷售3C商品的電商網站Ouku.com,經營三年後將公司賣掉,於2015年成立
「拼好貨」,接著在公司內部創了「拼多多」,2016年拼好貨跟拼多多正式合併在一起。
黃崢曾在受訪時說過,淘寶是一個目的性非常強的平台,會有非常清楚的購買動機,很像
是一個人周末在家做飯,會想好要去買米、買醬油,「但拼多多是另一種場景,」黃崢認
為「拚單」很像是一群好姊妹出門逛街,沒有要買特定商品的目的性,只是追求快樂的購
物場景。或許我們應該說,拼多多更強調與朋友、家人甚至社群的互動性,才能在三四線
城市成功延伸觸角,而這些正是京東、阿里巴巴沒有顧及到的一塊。
品質不佳、仿冒品氾濫,IPO後拼多多的兩大挑戰
拼多多一直以來為人所詬病的,是平台上仿冒品氾濫的問題,上市前夕也面臨侵犯商標的
指控,本月19日,中國嬰幼產品品牌「爸爸的選擇」(Daddy's Choice),在紐約聯邦法
院控告拼多多,在美國銷售該品牌假冒或未經授權的紙尿布,認為有損品牌在紐約的形象
,侵犯商標權,拼多多則沒有表示任何意見。
品質不佳、仿冒品氾濫,這正是拼多多的致命劣勢,品質不佳的便宜品大家或許可以接受
,但像是毒奶粉、假疫苗這類事件頻傳,假貨問題則直接影響顧客的信任以及滿意程度。
面對拼多多的崛起,京東董事長劉強東曾說過:「我不在乎商業模式的不同,我在乎用戶
體驗,這答案或許在我們的購物網站上經歷3次買東西的經驗後,就可以得知。」言下之
意暗示拼多多的兩大致命傷,直接衝擊了用戶體驗。
展望未來,拼多多立刻需要面對的,是必須從低價戰略,逐步轉移到品質的提升,以此滿
足不同層級的顧客需求,才能讓企業有良性的發展,高階、低階市場通吃,現階段拼多多
除了累積了龐大的用戶,也掌握了足夠的信任基礎,因此發展出新的商業模式與新業務是
可以期待的,才更有能量與阿里巴巴、京東抗衡,創造三強鼎立的局面。
在IPO的股東信中,黃崢談到:「拼多多不是一個傳統的公司,它在大家都覺得電商的格
局已定,歷史書已經寫完的時候誕生。」他認為拼多多生存的基礎是為用戶創造價值,他
期許團隊,永遠不要因為股價的波動而感到不安,「而只會是因為對消費者真實需求變化
的不了解,以及消費者對我們的不滿意乃至拋棄」這些因素而感到擔憂。
展望下一個階段的拼多多,黃崢畫出了一個不同的願景:「你可以想像它是一個將網路虛
擬空間,和現實世界緊密融合在一起的多維空間。它將是一個由分布式智能代理網路驅動
的Costco和迪士尼的結合體。」想將拼多多打造成娛樂與高性價比產品的綜合體。
鎖定鄉村市場所創造傳奇,IPO後拼多多的大小優缺點,勢必將被海內外投資人更嚴格的
檢視,因此品質不佳、假貨問題也勢必迎來更多的監管,赴美上市很風光沒錯,不過這一
切還都只是開始而已。
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2.ETTODAY
拚多多變身「山寨聚集地」 黃錚:你知道打假要花多少錢!
https://www.ettoday.net/news/20180731/1223810.htm
社交電商「拼多多」近日被爆平台存在大量山寨品牌。知識產權律師遊雲庭表示,這些山
寨商品已經構成了商標近似的侵權行為。中國三大彩電龍頭之一創維電視發表官方聲明,
要求拼多多「停止售假」,向拼多多平台開出品牌維權的第一槍。
以家電為例,拼多多平台通過拼團的方式,將商品價格壓得很低,想當然爾產品也是中低
端質量,若以受「收入水平」的限制,經濟發展程度較低的鄉鎮及農村地區以較低價格購
買一些入門級的產品,也算過渡從無到有的階段。有陸媒指出,「這是一個廠家、商家、
消費者以及政府多方共贏的好事,也是一個可持續的商業模式。」
但當今天這些「入門級產品」大多假冒知名品牌的商標時,例如在知名品牌後面加後綴、
故意拼錯、商標造型幾乎一模一樣,那不僅影響的是正牌的權益,也會導致消費者無法判
斷真假。
以山寨三星(SAMSUNG)的「三星視聽科技」為例,它的英文品牌名「SHAASUIVG」和正牌
的英文標識非常相似,但拼單最低只需要388元,比原價正品的三星電視便宜了不止十倍
。
陸媒指出,有山寨三星的品牌「SHAASUIVG」在被問到和正品三星的區別時,店家回覆,
他們和正品三星屬於「不同工廠」,他們屬於「非韓國進口」,但是「質量都是一樣的」
,只是他們是廠家直銷的價格,因此相對起來更優惠,CP值也更高。
根據店家提供的官方網站上,公司新聞資訊裡鏈接的都是三星電子的真實新聞。最後經過
調查,SHAASUIVG是一家註冊在廣西壯族自治區的企業,成立於2016年11月,註冊資本100
萬元人民幣,經營範圍包括家用電器及零配件的銷售、安裝、維修等。
根據大陸的「國家工商行政總局商標局網站」顯示,SHAASUIVG商標及圖案曾2017年6月23
日提交申請,但已被駁回,該商標目前處於無效狀態。不只三星,就連小米、台灣櫻花等
知名電器品牌都遭山寨侵權商標。
關於山寨氾濫的現象,遊雲庭律師表示,這些產品已經構成商標近似侵權,而拼多多作為
平台,應該對銷售產品進行審查,如果是少量的侵權還說得過去,這種「大規模的」銷售
侵權產品的行為,平台絕對存在疏忽過失,應該對侵權行為承擔「連帶的侵權責任」。
發出聲明的創維電視表示,近期在拼多多購物平台上,出現大量假冒創維品牌的電視產品
銷售,嚴重侵害了他們和消費者的權益。創維要求即日停止所有假冒創維電視產品的展示
及銷售活動,同時公司保留追求拼多多及相關侵權方責任的全部法律權利。
對於平台上存在的大量山寨產品,拼多多創始人黃崢說,「淘寶經歷過的苦難,拼多多一
個都不會少,平台打假是一個長期的過程。」他說,「你知道打假要花多少錢嗎?這是一
個極其複雜的過程,要蒐證、錄影取證、檢測等等,這些都是平台要出的錢。」
做為一個新的平台,黃崢常常拿拚多多跟已經上管道的淘寶、阿里巴巴做比較,「如果我
們不這麼幹,拼多多可能就沒有今天的發展。只有讓造假者切切實實感受到痛了,才會有
效。」他還指出,打擊造假者會在商戶群裡面逐漸形成口碑,整體供應鏈就會變好。如果
新平台門檻更鬆,就會形成劣幣驅逐良幣。
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3.新華網
拼多多变“坑多多” 家电成山寨品重灾区
http://www.xinhuanet.com/fortune/2018-08/02/c_1123210490.htm
7月26日,拼多多登陸納斯達克以來,這個“未滿3歲”、同時“擁有3億活躍用戶”的電
商平臺,很快就深陷輿情風波,不斷被各種聲音質疑,並刷屏朋友圈。質疑的最大原因是
拼多多的假貨、山寨問題,它們儼然一個個病毒,被置於公眾放大鏡下,一傳十,十傳百
,由個體問題演變為了群體性問題。杭州的俞先生,就切身體會了拼多多掛牛頭賣雞肉的
事情;更多的用戶,則在網上曬著“小米新品”、“創維先鋒”、“vivi”、“康帥傅”
等山寨品。對拼多多來說,目前急需解決的是消費者對其的信任危機。那麼,這個市值一
度逼近300億美元的互聯網企業,到底經歷著怎樣的“假貨”風波?平臺裡隨處可見的山
寨品又出自哪裡?連日來,記者對此進行了調查。
50份牛肉粒只有雞肉味、四處投訴無人受理
杭州的中年男子俞文水(化名),切身經歷了拼多多售賣假貨的風波:他購買的牛肉
粒竟然全是雞肉做的。從感覺口感不好開始,俞先生先後經歷了諮詢、試圖退貨、投訴、
檢測、再投訴等多個環節。然而,2個多月過去了,他還在“原地踏步”。“我已經拿到
了很有說服力的證據,但對方依然不加理會,一幅‘愛咋咋’的樣子。”事情起始於今年
5月中旬。4月26日夜間,俞文水在流覽網頁時看到了“拼多多”上在賣一種包裝牛肉粒:
有四種口味、三種規格,價格也便宜:28.6元/兩盒(時間不同,價格會有變動)。“生
產商是‘澳門香記’,介紹說公司創始於1969年,是澳門四大手信品牌之一。”俞先生想
到公司員工最近很辛苦,於是想多買幾盒派送。次日下午3點拼單,28日發貨,5月13日收
貨。“大概過了一二天,我把牛肉粒拿去公司,有人當時就說‘現在的牛肉怎麼像雞肉’
,然後其他人也附和,場面很尷尬。”俞先生說,他特意拿牛肉粒用水沖洗,然後看到了
類似拼接的痕跡。“用溫水多泡一會兒,有些牛肉粒出現了塊狀脫落的情況。”他說,儘
管同事們在打圓場,但眾人幾乎已經定性“牛肉粒是假冒的”。俞文水當時一共買了50份
牛肉粒,每份包括一盒“香辣牛肉粒”和“XO牛肉粒”,每盒300克,合計30千克,總價
為1430元。想起辦公室難堪的場景,他決定要個解釋。包裝盒上有兩個電話,“第一個大
概打了10次,一直說撥打的號碼有誤;第二個電話打得更多,但總提示‘無法接通’。”
工作時段,他先後撥打兩個電話不下100次,但根本沒法聯繫上廠家。半個多月過去,他
想起了一個在澳門工作的同學。馬上打電話過去,說明緣由,請求幫助。“大概一周後,
同學去了那個留在產品外包裝上的位址(清平直街3號),但一番尋找後,並沒有找到所
謂的‘澳門香記’這家公司。”他又找到一個總經銷商——廣州市奇新貿易有限公司的電
話,但依然無法接通。最後只能找“拼多多”,但得到的回復是“平臺一向重視打擊假冒
偽劣,但對於這樣嚴重的問題,需要有切實的真憑實據”。
經鑒定牛肉粒沒有牛肉、消費者憤而起訴拼多多
6月16日,他將部分包裝完好的“澳門香記”牛肉粒拿到了杭州博興基因技術有限公
司,希望從技術的角度給牛肉粒來一個“驗明正身”。博興基因是杭州專業從事DNA親子
鑒定、基因檢測服務的機構之一。公司在6月19日進行檢測,內容為“檢測兩盒牛肉粒的
動物源性”。該公司相關負責人說,他們採用DNA提取液、酚/氯仿/異戊醇、Taq酶、DNA
maker等試劑,選取香記牛肉粒A、B兩個樣品任意2粒,並對每粒樣品分別進行DNA提取,
進行了豬、牛、雞源性成分的DNA鑒定,結果均未檢出豬基因、牛基因,而是均檢出了雞
基因。6月21日,博興基因給出鑒定報告:“委託方提供的香記牛肉粒為雞源性,沒有檢
測到豬和牛成分。”記者瞭解到,目前杭州的鮮凍雞胸肉價格大約為12元/斤,而牛肉的
價格是50元左右一斤。他曾試圖向杭州工商部門投訴,但因為銷售商品的商家並不在杭州
,所以消費者必須到商家所在地的工商部門進行投訴。俞文水認為,生產商存在牛肉粒拼
接、假冒等行為,且數額很大(截止目前已經有23000余人拼單,總金額超過40萬元),
侵害了消費者的權益。網購平臺“拼多多”未能按要求對商家的營業執照、食品經營許可
證把關,導致消費者無法瞭解到企業的關鍵資訊;同時也缺乏對平臺內售賣商品的品質監
管,存在明顯過失。“既然無法找到商家,那就找平台,總要有一個說理的地方。”俞先
生說。現在他已經整理好資料並準備向“拼多多”總部所在的上海監管部門投訴。
“svmsung”山寨“samsung”、家電成山寨品“重災區”
相比俞先生的假牛肉粒事件,在拼多多平臺仍在售賣的山寨品,更是受到眾人的質疑
,成為平臺被聲討的“重災區”。7月30日下午,記者在拼多多平臺的“電器”頁面中找
到了一家名為“欣視液晶商貿”的商家,這家商家只售賣一個貨品,就是在頁面左上角標
注為“svmsung樂享”的曲面平板電視機,規格從46英寸到75英寸不等,售價在1560元到
4060元之間。這台電視機標注的“svmsung”很容易讓人看成三星的標誌,同樣是藍底白
字,每個字母之間的大寫和拼寫幾乎相同,只是真正的三星品牌的英文拼寫為“samsung
”。記者以消費者的身份詢問商家,客服人員表示,他們的產品名稱叫“三星樂享”,產
自廣州,“質保五年,一個月無理由退換”。商家表示,他們是廠家直銷的方式在拼多多
平臺售賣,已經賣出1000多台,廠家名稱為“廣州儷歐電子科技有限公司”。記者通過天
眼查瞭解到,這家公司去年10月30日剛剛成立,註冊資本僅50萬元,經營範圍卻包括了諸
多電子產品的研發和製造,甚至有機器人的技術研究等。不過,相比之下,一家銷售“4K
長虹”的商家顯得更為“神秘”。在記者詢問中,他們的客服幾乎只回答同樣的一段話,
包括“我們是實力品牌,品質您放心”的字樣,而對於產品的出處和基本介紹一律不作回
應。記者瞭解到,目前已有大家電品牌公司對拼多多如此“售假”的方式提出交涉。比如
,7月28日,創維數位大股東深圳創維-RGB電子有限公司針對拼多多購物平臺出現大量假
冒創維品牌電視產品的問題發佈聲明,要求即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷
售活動,並保留追究拼多多及相關侵權方的全部法律責任的權利。截至7月31日記者發稿
,拼多多用戶端上使用關鍵字搜索,創維提及的這幾款“李鬼”品牌幾乎已經看不到,但
其他品牌幾乎不受影響。天風證券利用爬蟲軟體對拼多多平臺上家電銷售額排名前100的
商品進行了自動化資料抓取與分析後發現,在過去的30個交易日中,這100種商品的交易
額合計7923萬元,銷售量13.71萬台;其中有假冒品牌嫌疑的商品共39個,銷售額合計在
100種商品中的占比57.82%,銷售量占比63.37%。分析發現,這些有意與知名品牌“撞臉
”的山寨商品的頁面,一般會通過對正品品牌名稱增加首碼、尾碼,對中文字體變形,或
者採用相同中文名、不同英文名的方式來迷惑顧客眼球,“有理由相信,很多消費者或許
是在不明真相的情況下,誤以為自己買了大牌,從而導致了這樣的消費。”相關人士表示
,平臺這樣的行為,屬於監管不力,涉嫌欺詐消費者。
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感想:
先貼到這裡就好。
說真的,不是我要唱衰高雄,更不是還沒做,我們就要開始靠杯韓市府。只是即便在中國
當地,拼多多也不是一個很正派經營的電商平台。
他靠的是低端人口,不在意品質、是否為仿冒品,只在乎東西便宜的平台。台灣的產業若
要跨入拼多多,首先物品價格的部分,肯定是不會低於中國當地廠商的。這時候,你所賺
的錢,是靠品質、聲望建立的呢?抑或是以低端人口為基準,只要有錢賺就好了?
其實我不是很懂高雄人要的是什麼。
我們要賺的是正財呢?專注品質,銷往歐、美、日,甚至中國一級都市中產階級以上,還
是只要便宜就好,其他什麼都不在意的中國三四線城市呢?
其實這沒有好壞。我必須強調,雖然有人說只是提供廠商一個平台賣東西,但這仍會造成
對高雄、甚至台灣整體產業的重大影響。畢竟在拼多多上,你賣高單價、品質較佳、成本
較高的產品,你是不可能賣贏別人的。到時候只怕羊群效應出現,大家跟著賣假貨、賣劣
質品,而造成台灣以品質為主的廠家生存不下去,產生劣幣驅逐良幣的效應。
或許我想比較多,但還是希望大家看到這個電商平台的時候,先不要急著幫葉副市長護航
,也不要急著臭幹韓市府,我們先google一下:何謂拼多多?他們又為何能在短時間內竄
升到中國前三大電商平台的地位?
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