萬大路迎馨早餐店 - 台北萬華
By Gary
at 2011-09-29T23:32
at 2011-09-29T23:32
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上禮拜六早上大約9點半左右 門口只有1個在等
我走進想點餐 但想想已經9點半了 依它平常生意那麼好的情形來看
漢堡一定已經沒了(通常8點半以後就賣完了) 但磨菇麵說不定還有
我就問老闆:「還有磨菇麵嗎?」
以前我如果晚一點去但想買這兩樣 都會這樣問 以前也沒怎樣
但這次老闆卻不悅的說:「不要問還有沒有 你直接做一次一直點下去就對了啦!」
是怎樣啦! 我問還有沒有XXX 如果還有老闆只要多說個字:「有」就好啦
如果沒有的話 我直接點老闆還不是要說:「XXX已經賣完了」
我多問這句還可以讓老闆省幾個字只要說:「沒有」就好了
難道我多問一句話是有讓老闆這麼不耐煩嗎? 是有那麼惜字如金嗎?
更何況平常如果晚一點去也這樣問都沒事
自己平常沒建立標準 如果在我以前第一次問時就這樣跟我講 我以後還這樣問就是我白目
但完全不是 難道問一點點小問題也要看他心情好壞跟臉色嗎?
而且當時也不是說很多人在等 而我擔誤到很多時間
根本就只有2人 難道是生意太好還是太常去買讓他不高興了?
其實我從以前就覺得老闆態度沒有很好
常常跟他點什麼都沒反應 我最早第一次去時還以為他是沒聽到 還想說要不要再講一次
但後來常常看到很多人跟他點也是這樣
不像一般早餐店或餐飲業者會覆述你點的東西 做一個確認的動作
但我想可能老闆很忙記憶很好聽力也很好 所以也不以為意
誰知道這次卻被這樣兇 當下真的很尷尬
他當真以為他賣得比別人便宜就可以擺譜啦?
現在服務業都講求態度至上 連老師都不敢隨便罵學生 醫生不能隨便兇病人
難道以為我是貪圖便宜而甘願被兇的人!
如果好一點的態度要多花一點錢買到 那麼我以後就會選擇多花一點錢而不用受氣
當初他從隔壁幾間搬到這 我還不是都只來他這買
用這樣的態度對待忠實的顧客 想必不去買他應該會比較高興吧!
反正那種人一定是覺得:「不差你一個!賣得便宜自然一堆人來!」
--
我走進想點餐 但想想已經9點半了 依它平常生意那麼好的情形來看
漢堡一定已經沒了(通常8點半以後就賣完了) 但磨菇麵說不定還有
我就問老闆:「還有磨菇麵嗎?」
以前我如果晚一點去但想買這兩樣 都會這樣問 以前也沒怎樣
但這次老闆卻不悅的說:「不要問還有沒有 你直接做一次一直點下去就對了啦!」
是怎樣啦! 我問還有沒有XXX 如果還有老闆只要多說個字:「有」就好啦
如果沒有的話 我直接點老闆還不是要說:「XXX已經賣完了」
我多問這句還可以讓老闆省幾個字只要說:「沒有」就好了
難道我多問一句話是有讓老闆這麼不耐煩嗎? 是有那麼惜字如金嗎?
更何況平常如果晚一點去也這樣問都沒事
自己平常沒建立標準 如果在我以前第一次問時就這樣跟我講 我以後還這樣問就是我白目
但完全不是 難道問一點點小問題也要看他心情好壞跟臉色嗎?
而且當時也不是說很多人在等 而我擔誤到很多時間
根本就只有2人 難道是生意太好還是太常去買讓他不高興了?
其實我從以前就覺得老闆態度沒有很好
常常跟他點什麼都沒反應 我最早第一次去時還以為他是沒聽到 還想說要不要再講一次
但後來常常看到很多人跟他點也是這樣
不像一般早餐店或餐飲業者會覆述你點的東西 做一個確認的動作
但我想可能老闆很忙記憶很好聽力也很好 所以也不以為意
誰知道這次卻被這樣兇 當下真的很尷尬
他當真以為他賣得比別人便宜就可以擺譜啦?
現在服務業都講求態度至上 連老師都不敢隨便罵學生 醫生不能隨便兇病人
難道以為我是貪圖便宜而甘願被兇的人!
如果好一點的態度要多花一點錢買到 那麼我以後就會選擇多花一點錢而不用受氣
當初他從隔壁幾間搬到這 我還不是都只來他這買
用這樣的態度對待忠實的顧客 想必不去買他應該會比較高興吧!
反正那種人一定是覺得:「不差你一個!賣得便宜自然一堆人來!」
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at 2011-09-30T14:21
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at 2011-10-01T05:10
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at 2011-10-03T01:36
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