萊爾富沒有儲存發票,重補一張發票 - 發票
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By Elizabeth
at 2016-03-04T17:30
at 2016-03-04T17:30
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※ 引述《conk (conk)》之銘言:
: 在2/22,我去萊爾富影印一張,
: 且用悠遊卡支付,並告知店員說不用開發票。
: (我當下以為OK的)
: 過了二天,沒有看到發票,想過可能再過一、二天吧
: 直到我228還是沒看到,就先去IBON查下紀錄。
: 確時有付款紀錄,但沒有發票,
: 229晚上就決定寫信給客服,
: 客服隔天早上就寄MAIL詢問 消費金額?
: (其實我信中大概有寫詳細時間,也寫哪間店,只是想說他有需要悠遊卡卡號嗎?)
: 回信給他之後,也想說他應該也會很儘速處理(不會到一天吧)。
: 昨天還是沒有消息,早上就直接撥打客服。
: (他們客服有點難接,不是按0也不是按9就直接客服,
: 我就決定每個0987654321都試看看,最後就1)
: 客服接通之後,我表示身份及寫信日期,
: 就回我 店長沒有打電話給你嗎??
: 沒有啊.... 他就說那我等等請店長撥給你。
: 店長有打電話給我,但我剛好關機,沒有接到,
: 回撥給他,店長就說 我們有找,但找不到那張發票的紀錄。
: 且你說的這麼真實,你有空就直接來店補開發票給你!!
: 還問我當時處理是男還是女?
: 我後來就去該店,先問店員說店長在嗎?並說明來意。
: 店員知道,我就拿手機條碼給他,
: 他問我你要手機條碼喔??不是悠遊卡?
: 我說你這樣要扣款呢?
: 店:對喔.... 那我是我幫你處理嗎??
: 我:我忘了呢,我只知是女生。
: 店:喔,我記得那天OK,怎麼會這樣,那我印明細給您好了,比較好查證。
: 刷了條碼,就拿明細給我看,有寫到手機條碼。
: 題外話:
: 過不久,我前往全家消費,用悠遊卡支付,並告知店員說不要列印,
: 結完帳,我有看到收銀機有跑出紙(之前不會這樣),心裡很納悶走出去(天人交戰)。
: 但走到一半,就走回去,跑去問店員,剛才印出來是明細還是發票?
: 店員:是明細。
: 好吧,我就姑且相信他.......
: 隨後看到此張發票,心就放下了。
我之前在世貿101捷運站那的萊爾富買東西,也是告知店員不印發票,直接存在
一卡通裡面。
過了一兩個禮拜都沒能看到該電子發票上傳在大平台,於是我打電話到該店,明
白告訴接電話的店員說,我是什麼時候買了什麼東西..,後來該店店長有回電讓我知道,
當天我說不要印發票,但當天的店員還是印出紙本,所以我才一直無法看到電子發票上傳
的紀錄。要我有空到該店拿回屬於我的紙本發票。
現在到目前為止,我雖每天經過世貿101捷運站,但我再也不進去該萊爾富了!
--
: 在2/22,我去萊爾富影印一張,
: 且用悠遊卡支付,並告知店員說不用開發票。
: (我當下以為OK的)
: 過了二天,沒有看到發票,想過可能再過一、二天吧
: 直到我228還是沒看到,就先去IBON查下紀錄。
: 確時有付款紀錄,但沒有發票,
: 229晚上就決定寫信給客服,
: 客服隔天早上就寄MAIL詢問 消費金額?
: (其實我信中大概有寫詳細時間,也寫哪間店,只是想說他有需要悠遊卡卡號嗎?)
: 回信給他之後,也想說他應該也會很儘速處理(不會到一天吧)。
: 昨天還是沒有消息,早上就直接撥打客服。
: (他們客服有點難接,不是按0也不是按9就直接客服,
: 我就決定每個0987654321都試看看,最後就1)
: 客服接通之後,我表示身份及寫信日期,
: 就回我 店長沒有打電話給你嗎??
: 沒有啊.... 他就說那我等等請店長撥給你。
: 店長有打電話給我,但我剛好關機,沒有接到,
: 回撥給他,店長就說 我們有找,但找不到那張發票的紀錄。
: 且你說的這麼真實,你有空就直接來店補開發票給你!!
: 還問我當時處理是男還是女?
: 我後來就去該店,先問店員說店長在嗎?並說明來意。
: 店員知道,我就拿手機條碼給他,
: 他問我你要手機條碼喔??不是悠遊卡?
: 我說你這樣要扣款呢?
: 店:對喔.... 那我是我幫你處理嗎??
: 我:我忘了呢,我只知是女生。
: 店:喔,我記得那天OK,怎麼會這樣,那我印明細給您好了,比較好查證。
: 刷了條碼,就拿明細給我看,有寫到手機條碼。
: 題外話:
: 過不久,我前往全家消費,用悠遊卡支付,並告知店員說不要列印,
: 結完帳,我有看到收銀機有跑出紙(之前不會這樣),心裡很納悶走出去(天人交戰)。
: 但走到一半,就走回去,跑去問店員,剛才印出來是明細還是發票?
: 店員:是明細。
: 好吧,我就姑且相信他.......
: 隨後看到此張發票,心就放下了。
我之前在世貿101捷運站那的萊爾富買東西,也是告知店員不印發票,直接存在
一卡通裡面。
過了一兩個禮拜都沒能看到該電子發票上傳在大平台,於是我打電話到該店,明
白告訴接電話的店員說,我是什麼時候買了什麼東西..,後來該店店長有回電讓我知道,
當天我說不要印發票,但當天的店員還是印出紙本,所以我才一直無法看到電子發票上傳
的紀錄。要我有空到該店拿回屬於我的紙本發票。
現在到目前為止,我雖每天經過世貿101捷運站,但我再也不進去該萊爾富了!
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By Una
at 2016-03-09T04:14
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By Charlotte
at 2016-03-10T20:29
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By Mia
at 2016-03-13T12:18
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By Frederic
at 2016-03-17T07:49
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By Frederic
at 2016-03-21T12:23
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By Steve
at 2016-03-25T09:51
at 2016-03-25T09:51
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By Mia
at 2016-03-02T01:28
at 2016-03-02T01:28