華亞計程車的服務品質 - 林口

之前對華亞的印象都還不錯...


很喜歡他們有制服而且車子都是黑色的
(感覺比較低調吧)

但是上個月從機場回來

那個司機就硬是多收了一百元

p.s我都是跳表~比我原本估計的時間也差不多

我還等了他一下才到

那位司機大哥好像是說甚麼服務費的...

之前搬行李也沒有加錢阿...

因為我那時候有點累了

就沒有跟他問是甚麼的



第二件事情就是昨天早上

因為要去參加親戚的婚宴

一早預約六點的髮廊化妝跟造型

所以跟計程車約五點半


司機早上五點十幾分的時候打電話

說他已經到了

我們就跟他說稍等一下就要下去了

也準時在五點半的時候上車(其實才25分)


上車的時候司機就說 他等了十幾分鐘

然後我們告訴他 我們預約的時間是五點半


他就說不知道昨天(櫃台)怎麼接電話的

華亞不接受短程預約的

是想說既然都不小心接了

他就來載一下



最誇張的是~

我在聽他說話的同時

就跟他說

"拍謝~大哥~我們要先去麥當勞"

他就問我們去麥當勞要做甚麼

"喔~我們要去得來速買早餐啦!"

他就說沒辦法喔...因為我們昨天打電話預約的時候沒有說

(華亞打電話預約~是上下車地點都要先登記)

我心裡真的不是很開心...

還是硬著頭皮說"拍謝啦~我們要去買早餐啦...不然等下化妝就不能吃了"


他就說沒辦法阿~

他已經早十分鐘到了
(誰叫你早十分鐘到的阿= = +)


他就說他下一個有約六點左右接華夏飯店的(又要早十分鐘到)

然後把我們五點四十都丟在髮廊門口

問題是.....就算載我們去麥當勞順路買個早餐再去做造型也來的及....

全部的路線是從文化二路一段68巷(家佳樂)~文化一路靠近青山路那附近

這過程就算去買個得來速....20分鐘內應該是沒有問題的

讓人感覺一點服務業的精神都沒有...



我男友很生氣...

決定再也不要叫華亞XD


但是我真的喜歡搭他們家的黑色TEANA的說...

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