莊頭北熱水器五年保卻不維修 - 生活

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By Freda
at 2013-05-01T00:00

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我在幾年前裝了莊頭北熱水器,沒想到卻是惡夢的開始。不時的要報維修 出問題!他們服務人員還說我熱水器不應該裝室內,當初購買也是莊頭北經銷商安裝的,現在才跟我說不行,然後不予以維修,會買也是因為有五年保固。現在說不修是推卸責任嗎?請問我該如何處置呢?
Update:
我有撥打莊頭北服務專線0800-250-550 可是服務人員說我們裝置不合規定.不予以維護.而且前後打了2次.也沒一個人到現場看看問題----我就很火大..你們家產品壞掉跟我裝哪邊這是兩回事..不然你把他修好我再拆下來不裝總可以吧!!莊頭北熱水器的五年保固真的有問題.它好像使用過一年就不大願意修了.找一些理由推掉.請要購買的人三思...以後我也不再買這個牌子的..水盤常壞掉.這是第二次壞了.它就不修了!!買了到現在不過3年就壞了2次......品質真的很有問題!!
Tags: 生活

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2013-05-02T16:44
行政院消費者保護會 - 消保專線電話1950
http://www.cpc.ey.gov.tw/
行政院消費者保護委員會為方便您消費申訴及諮詢,所建置的1950全國消費者服務專線已啟用。
您只要拿起電話撥1950四個號碼,這個電話就會直接轉接到當地縣市政府的消保官
若您覺得螞政府消保官只會偏袒廠商,為廠商說話,您除了找找 民意代表 處理
您還有一個簡單得選擇
拿起電話打給《蘋果日報》、《壹周刊》   (電話號碼在《蘋果日報》、《壹周刊》網站上有)
廠商一般聽到事情會被《蘋果日報》、《壹周刊》刊登,態度就會軟化,變得必恭必敬
Gary avatar
By Gary
at 2013-05-02T19:00
我都是在這網站訂雜誌的http://suo.im/5d60j
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-05-02T10:48
您好,感謝您使用莊頭北的產品,
本公司對於您所遇到的問題非常重視,
若您問題尚未解決,請您儘快撥打莊頭北服務專線0800-250-550,
我們會竭誠為您服務。
Quanna avatar
By Quanna
at 2013-05-02T16:10
找消基會處理 民意代表

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