草屯燦坤...@@" - 南投

<原文通通吞下去>

燦坤的實體店員的確是需要再教育

話說上個禮拜再燦坤網路店入手了一組$ony的家庭劇組

因為全南投實體店面大缺貨

相信大家都知道

網路上除非是標明是"福利品"(也就是出清品)

不然就一定是全新商品

下單後約五天就到貨了

心想：送貨速度算正常

沒想到一打開來

包裝不完整，商品污穢折舊，線材明顯是用過且凌亂

我以為我看錯網路上的說明

再次核對確認並沒有標明"福利品"或是"出清品"字樣

出貨單也清楚註明"全新品"

去電到出貨的"豐原旗艦店"

所謂的出貨擔當人

毫不思索的就說：是出清品沒錯呀，我們這一組商品本來就是出清存貨

我又聽見某條線斷掉的聲音了...

我知道跟他耗是沒用的

因為所謂的"擔當人"只是應付問題，打發顧客的同義辭

直~~~~~~~~~~接打總公司的客服

只是連總公司的客服都是蠢系統

語音總機居要我說出"要找的人名"

我跟你很熟嗎??(／‵Д′)／~ ╧╧

我怎摸知道要找的客服叫什摸名字呀

而且你說不出來還會再問你一次喔

第二次再說不出來就把你掛斷了

所以你只有二次機會喔

有沒有這摸蠢◢▆▅▄▃▃▂崩╰(‵皿′)╯潰▂▃▃▄▅▇◣

就在我棄而不捨的狂抽猛送....是狂摳猛追

每天都打一通問候電話給客服(還好我有問她叫什摸名字)

並且發揮我處女座A型的嚴厲的口吻

給她時間進度表

終於再下單後十天收到了一組

我應該收到的全新的商品!!!!

客服的專業與和善親切的態度我給高評價

但是現場的人員服務態度我給零分

所以，鄉民呀

窮追不捨是唯一保障自己權益的方法

千千萬萬不要被呼攏

儘管他看起來好像是很專業

確認再確認才是不二法門

....對黃色鬼屋來說啦


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