草屯小屈超讓人火大的阿! - 草屯

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今天去屈臣氏買東西,跟朋友一起去的

另外兩位朋友沒有小屈會員卡所以一起結算

結帳的時候,因為我們三個人手邊的錢都需要找零

所以我就跟店員說:可不可以一起結帳但是分開算?

結果店員的口氣態度就很差,說你不給我錢我要怎開收銀台

這時候我正在拿我的部分的錢放在桌上

而我朋友手上拿著一張一千元,這時候店員就把我朋友的一千元搶走= =

又把我桌上的錢拿走一百元,然後就找零錢給我們

對我們說,你們自己去分錢怎麼算

我:可是這樣子我們很難算,又沒有零錢

店員:但是一起結分開算這樣我很麻煩<<<超讓人火大的話阿!!!!

後來因為他擅自把錢拿去結帳,就把我們的東西往旁邊推,去結後面的客人

後來我就對那個店員說我要客訴

沒想到店員對我說了「你去客訴啊!反正我就要離職了!」

而且在這些對談當中他的口氣都非常的差

她還說,在場的人都能幫我做證<<我真的不懂是幫她還是幫我阿XD

後來店長下來之後我就跟店長說事情的始末,店長也跟我道歉

後來店長問我要怎麼做,我就說請店員跟我道歉就可以了

那個女生就對我說:你是要我怎樣跟你道歉?拿大聲公在門外跟你道歉!?
(口氣超兇超大聲= =)

我:不需要這樣,你就直接在這邊跟我道歉說你的態度不好就可以了

店員:對不起,我早上被一堆客人弄得心情很差,所以口氣才不好


其實他最後也不像道歉啦~畢竟也是店長要他這麼做的吧

只能說,我想我不會在去這間小屈了吧

畢竟還也寳雅、東妮阿>/////<


抱怨文這麼長,最後只是想說

東西也沒比別人便宜多少,服務的品質好歹好一點吧!!!!

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-05-01
吃炸彈了
Audriana avatarAudriana2011-05-02
失控了~~~這種服務和口氣真是....不過服務業很可憐的
Michael avatarMichael2011-05-02
要離職才這樣吧
Sandy avatarSandy2011-05-02
妳也體諒她! 今天51勞工節! 但口氣方面 有待加強
Oliver avatarOliver2011-05-02
可是要針對人,而不是店家吧...他也可以跑到寶雅跟東尼啊
Lydia avatarLydia2011-05-03
結果你下週就在其它家遇到他了
Kristin avatarKristin2011-05-03
服務業不就是服務客人嗎?
Ingrid avatarIngrid2011-05-03
要會員卡才能結帳?
Olive avatarOlive2011-05-03
一個人一個人結不就好了嗎? 卡結一次刷一次呀@@
Christine avatarChristine2011-05-04
服務業要有自覺...